医院最害怕的就是医疗事故，家属会闹，医生自己心里也不舒服。那么所谓医疗事故是指在医疗活动中，医疗机构及有关的医务人员违反了有关医疗方面的的法律法规和一些诊疗过程中的规定，而导致的患者受到伤害的事故，在此出现的争议之后，其家属或者监护人可以对医院提出要求进行鉴定，看是否是医疗事故，双方进行协商处理。
若协商失败，可以通过以下途径解决：
1.家属可以直接向所在地区的卫生行政部门申请事故鉴定，通过之后，部门直接移交医学会进行鉴定;
2.直接上诉法院，由法院委托医学会进行鉴定;
3.双方协商之后可以进行共同委托负责的医学会，提出鉴定申请。
综合来看，个人可以直接向有关部门申请医疗事故的鉴定，期限为一年，若是超过了期限，则视为无效。 技术鉴定是一项很严肃的工作，具有法律效益，与双方的名誉和利益有着密切的关系。
因此，需要遵守以下几点：
1.要保证结论的公平公正，必须以双方提供的相关资料为基础，排除各种因素，综合实际，得到最后的客观结论;
2.根据所掌握的医学原理进行科学的推敲;
3.必须在相符合、相适应的法规条例中进行;
4.在不伤害双方利益的前提下进行鉴定，做到双方互相平等;
5.根据具体的客观事实进行分析，不得有夸大、作假等行为的出现;
6.要在双方协商对医疗纠纷平等的情况下进行;
7.要确定是在协商失败之后按照法律法规进行处理;
8.在对案例有争议的情况下，可以书写书面报告向上级请求进行鉴定;
9.做到公平公正对待，对有错误的要严格处理，写检查，公开批评等，并且将所给的“补偿费”的10%作为处罚，以示警告。
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