说到小游戏,大家一定都玩过,组队游戏估计也没少玩。但你也许遇到过这样的尴尬情况:一个组队邀请发出后,由于久久没有回应,这时候却突然来了一条微信消息,离开游戏也不是,不回消息也不是... 很苦恼!
如今,这些烦恼都被一个小程序能力轻松解决了,它就是「动态消息」。
本期《小程序说·能力百科全书》,微信公开课与晓程序观察(yinghoo-tech)一起,就来探究小程序「动态消息」能力,看它是如何帮助小游戏或小程序在组队玩法时优化用户体验的。
本文由晓程序观察(yinghoo-tech)采写,首发于「微信公开课」。
你有过这样的经历吗?
用小程序发起一个拼团、一个打卡活动、一个组队PK游戏... 转发给微信好友之后,因为其他人不会及时进入,所以,只好反复点击查看进度,等待活动开始。
屡次之后,也就不想进入小程序了,拼团也好、游戏也好,最终石沉大海。
之所以这样,是因为转发之后的活动信息并不能做到实时提醒。对于开发者来说,这就成了十分头疼的事情,产品体验不好,用户就会因此流失,通过互动的玩法来拉新也就无从谈起。
去年 11 月上线的「动态消息」能力,便是解决这些问题的“救星”。
有了「动态消息」的加持,刚刚提到的拼团、活动、组队游戏等,尤其是群场景应用比较多的小程序,在体验上就有了非常明显的提升。因为参与活动人数会在小程序卡片上直接显示,不用再进入小程序,并且能够实时更新,活动开始后,用户还会收到提醒。
本期《小程序说·能力百科全书》,我们请来微信读书、头脑王者2、抽奖助手等,一起探究「动态消息」能力。看看他们是如何利用这一能力改善产品体验,找回流失用户的。
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做有时效的活动
日活跃翻倍提升
等待,是一件最令人揪心的事情!
用过微信读书的小伙伴们一定都深有感触。
此前,微信读书推出了“组队领取无限卡”活动,每周一期。用户发起组队活动,转发邀请 4 位微信好友加入,就能完成组队,然后参与周六的无限卡(可以在微信读书内免费阅读)开奖。
“这其实是一个双赢的活动,在给用户送福利的同时,我们通过它来拉新与促活”,微信读书小程序开发人员 Xiaodong告诉我们,“但没有这个能力的时候,活动效果并不好。”
彼时,随着玩的用户越来越多,用户可选择的组队也越来越多。这样一来,用户面临的情况是,有些组队要么已经完成,要么就是迟迟凑不够人数。
无论是主动发起的组队,还是参与别人的组队,用户就只能干等着;另外,组队完成也没有提醒,以至于很多用户都忘了自己曾有过组队领取无限卡这回事。
“体验特别不好,总是这样的话,不少用户就不再玩了,用户流失比较严重”,Xiaodong说。
接入「动态消息」能力之后,组队的进度会在小程序转发卡片上直接显示,用户不打开小程序就可以看到活动参与/完成情况。而且,在卡片下方还有订阅按钮,订阅后,活动完成之后会有消息通知,也就保证了活动的时效性。
体验更好了,有效组队的比例提升到了90%左右,提高了用户组队的效率,同时,“组队领取无限卡”这一功能的DAU也就有了明显提升。
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