在职场中,很多人都会遇到下属做错事情的时候,这种情况下,对于下属如果批评的太严重,很多人会担心影响双方之间的关系。如果批评的不到位,又担心下属对于错误认识的不到位,针对这种情况,下面特意给大家介绍一些方法,帮助你学会恰当的批评下属。
操作方法
01:
肯定下属做得好的地方。
如果想要恰当的批评下属,在批评下属之前一定要,肯定一下下属做得好的地方。如果直接批评下属的话,会让下属难以接受,还可能会让下属找各种各样的理由来辩解。如果首先可以肯定一下下属做得好的地方,再进行批评的话,下属更容易接受。
02:
阐述事实。
如果想要恰当的批评下属,在批评下属的时候。首先可以阐述一下问题存在的事实,逐条分析出现的问题,然后再根据问题和下属讲明问题可能会带来的影响和后果。在阐述的过程中,理由和事实一定要确凿,这样才可以让下属心服口服。
03:
下属能够认识到错误。
如果想要恰当的批评下属,在批评下属的过程中,如果理由和事实都已经充分了,下属能够认识到错误,这种情况下,可以适当的给下属一些建议,然后一起帮助下属来解决问题,这样能够帮助他快速解决问题。
04:
控制自己的情绪。
如果想要恰当的批评下属,在批评下属的过程中,一定要控制好自己的情绪,很多人一遇到下属出错了,就会大发脾气。这种情况下,在批评下属的时候,言语上就会很重,这样容易伤到下属的自尊。所以在批评下属的时候,一定要控制好自己的情绪,尽量让自己的语言温和一些。
05:
注意语言的表述方法。
如果想要恰当的批评下属,在批评下属的过程中,一定要注意语言的表述方法,虽然自己是上级,但是在批评下属的时候,可以站在对方的角度,以如果我是你会怎么怎么样?这样的方式阐述错误,把自己置身于和下属同样的处境下,这样会显得比较有亲和力,下属对于错误的认知也会更接受。
06:
站在下属的位置多说鼓励和支持的话。
如果想用恰当的批评下属,在批评下属的时候,一定要站在下属的位置,多说鼓励和支持的话。千万不要一味的批评指责下属,可以站在下属的位置,多体谅一下下属的环境和难处,和下属说一些安慰的话,这样比直接的批评和指责,更容易让下属主动改正错误。
07:
承担责任。
如果想要恰当的批评下属,在批评完下属以后,对于出现错误所要承担的责任,如果之前有奖罚制度,就按相应的奖罚制度来实施。如果没有相应的奖罚制度,这时要给下属多做几句提醒,千万不要进行临时的处罚。