1、权力成本
权力的本质是信息的流通。传统金字塔架构的好处是:自上而下的信息十分通畅,层层递进,行动整齐划一。但也导致自下而上的信息传递成本奇高。
古代皇帝为了降低权力成本,采取的方法有:明朝的东厂、康熙的密折、乾隆的织造、慈禧的清流。这都是皇帝为了增加信息获取渠道,而培植的大内密探,检验大臣是否说谎。
2、执行成本
流程的本意是运用分工原理,让生产变得高效。一方面是为了操作顺畅,另一方面是为了易于监控。一旦过多的倾向于后者,让监控变得越来越简单,就催生出更复杂的流程,员工为了推脱流程,无所不用其极。执行成本就变得奇高。
任正非提出:让听得见炮火的人做决策,就是为了降低执行成本。
权力成本过高,信息不顺畅,则造成欺上瞒下、隐讳不报、冤案频频、士气低落。
执行成本过高,则让组织变得低效,丧失竞争力,难以生存。
1、降低权力成本
传统企业在信息上是矛盾体,既设计信息屏障,不能越级上报,以确保权力的存在。又担心中间层的谎言,试图击穿层层的权力设置,去获取一手信息。
互联网则天然构成了高效、顺畅的信息通道,让所有人在同一个平台上共享信息,项目是形成组织的根本,项目来则聚、项目完则散,传统权力成为一项稀有的资源,被随时调用,以换取整个组织的活力。
2、降低执行成本
员工真的要那么忙吗?NO!大企业病有个症状是:等!上环节未完成的任务,下环节就要等。
可下环节不能让领导看起来很闲啊,就必须根据假想来做事,等上环节做完任务后,下环节一看,跟想象的不同。于是就发生了以下两种选择:
选择1:指责上环节不好,让他重来;选择2:自己重复把事情再做一遍。
互联网又天然的解决了这个问题:共享机制、按需配备、动态演进。下环节很清楚知道上环节的执行进度,两者不断进行信息互换,顺畅的做好下一步准备,双倍效率进行。
那互联网是不是就完美的解决了所有问题呢?答案是否定的!
张明明认为:互联网只是从属性特征上作为工具,解决了组织协作之间的信息问题,但是本质上解决这些问题根本是自组织的契约协作精神。
欢迎留言探讨自组织协作。
以更复杂的陌生社群为例,其社群未来出路表现在两个方面:
1、人和人快速混熟了,遵守准现实社会的道德约束,构建线上秩序;
2、在某种简单约定(或利益驱动)下的自组织协作,构建和谐线上社交。