作者:奈何
首发:管理视野
同样都是作为一个管理者,有人的很轻松,天天在办公室喝茶聊天,但是手底下人效率极高,事事办的利索。
有的就是消防队员一样,每时每刻都在救火,天天给员工擦屁股,这是为什么,什么导致了领导根本上的差异?怎么才能改变现状,怎么才能带好下属?
第一:弄懂4件事情,为带下属打牢基础!
第1件:教人行为
很多时候我们没带好下属,主要是没有抓住问题的核心,影响结果的因素一般分为两个,行为、态度!
作为管理者可能非常喜欢态度好的员工,但是一味的打鸡血还是结果不理想,那是因为行为决定结果,态度上的端正,无法掩盖行为上的无能!
第2件:充分认可
不要吝惜自己的赞美,赞美是最低成本的激励,这种事情要无时无刻不渗透到企业文化里!
项目做完了,在群里来一个大红包,看见员工加班了,掏腰包给定个外卖,进步了,第二天在办公桌上有一个小的礼物,虽然花不了多少钱,但是效果绝对超值!
一般被表扬的员工,做再苦再累的工作都没有怨言!
第3件:少提工作
工作是生活中的一部分,要是一味的跟员工提工作,未免显得非常不人性化,尤其是对刚入职的员工来讲,一上来就谈工作,未免太没人情味。
不要压制公司的闲聊文化,只要是不太过分,他其实是你公司的润滑剂!
第4件:积极沟通
一定要跟下属积极沟通,因为沟通的时候,他不仅可以了解你的整个事情来龙去脉,还能涉及到困难等等,这样子做,你技能收集到有利的信息,又能加深对她的理解,对以后开展工作非常有利!
想带好下属,只知道这四件事情还不要,还要做一些准备工作,那就是做好三项工作,为带下属做好准备!
第1项:了解工作动机、目标、能力
每一个团队几乎是70后、80后、90后都有,不一样年代人的行为是不一样的,要是用80后的管理方式去管理90后,可能你公司的人资工作量就大了!
因为每个人都有自己的价值观与目标,有的人就喜欢当下,有的人就是喜欢往上爬,了解公司员工的动机与目标,其实是为了更好的给他定位!
第2项:分享失败,而非成功
要是你想要拉近与员工的距离,这是最好的办法。
成功的经验已经无可复制,但是失败的原因大多如出一辙,这样不仅可降低员工以后出错的几率,还能提升员工的积极性,消除双方的陌生的陌生感,一举多得!
第3项:把教育分类
在分享你的失败的故事,你是会讲到哪里就是哪里,还是会有所准备,肯定是有所准备是最好的,这种做法在带下属的各种情况都适用!
想要让下属听得更加透彻,你最好把你要交给下属的东西进行分类,分成技术与知识!这样也不会有遗漏,教授的效率就会高很多!
三、最后就是是实施五个要点!
第1点:具体指导
在指示下属是一定要说的越仔细越好,不要用笼的话语,尽早给不如换成明早九点前给我!
要是希望下属去做或者是学习某块的内内容,一定我尽可能把相关事情说清楚,不要出现模棱两可的成语,让他们揣度你的意思!
第2点:抓住重点
在安排工作的时候不要给员工安排太多,根据人的记忆曲线,人一般只会记住开始结束这两端的事情,所以安排事情最好不要超过三件!
抓住重点就够了,不要奢望什么都做好,因为那只会拿的越多,丢的越多,得不偿失!
第3点:明确指令
很多时候我们领导者安排工作了,下属也说自己明白了,但是最后交付任务的时候我们却蒙了!
笔者一开始做管理就是这样,员工说了嗯嗯,是是,明白!但是最后我看了方案就想拍桌子,这就是你们沟通问题!
最好是你下达了任务,再让他说一遍,这样的话你也能核对一下是否是有错误!
第4点:善于称赞
笔者给你举一个例子,很多时候我们拜访客户,他不会当场就出现什么结果,但是只要是你勤跑,方法得当,这个结果肯定会出现,但是中间的期望时间太长,要是这个事情给与员工一定称赞,不仅可以缓解他的压力,还能坚定他继续的信心!
但是要是下属做的不好,也只能责骂下属的行为,而不是人格!我对你做的这件事有意见,但是我对你这个人没意见!
第5点:空白格
安排工作的时候要有空白格,笔者在举一个场景化的例子,在大会上领导喋喋不休,下属昏昏欲睡,那么这种会开的还有什么意义?
最好就是中间停顿一下,比如:我今天开会会说几个内容,从几个方面来讲,这样下属脑子会有空白格,而管理者,需要的就是填补上这几个空白格就够了!
四、总结
最后笔者进行一个简单的总结
首先明确四件事,打好基础,明确解决问题的关键是行为,而不是态度性格,带人不是改变下属行为方式,而是着力教他学会行为,引导员工做出希望他做的行为,在此基础上多加沟通,善用表扬。
其次做好三项工作, 做好准备,双方要互相了解,尤其是主管,要对员工的动机,目标,追求了然于胸,通过分享经验拉近关系,建立信任,同时要体系的传授下属知识,以便对症下药!
最后实施五个要点,落到实处,任务要明确,不要模糊不清,工作一定要量化,不要贪多,做好几个重点就够了。要对事不对人,还要善于控制“空白格”!