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少问怎么办?多动脑,多思考,小心永远混底层

之前在知乎回答问题”有哪些典型的学生思维“,我当时只谈了一点,就是”不会换位思考“。

今天有感而发,想再谈另一个典型的学生思维:不会主动想办法去解决问题

一个人不会主动解决问题,具体表现就是,凡事第一反应不是先思考怎么做,而是喜欢问别人怎么办,等别人告诉他答案和所有的步骤,也就是我们常说的”伸手党“。

比如你刚入职,上班第一天领导就给了你一个大任务——给公司产品写一个百度百科。天啦噜,百度百科?我从来没有写过呀?

老板,百度百科怎么写呀?没有写过怎么办?

你先看一些百度百科词条,看一下就知道了。

(3分钟后)

老板,写词条需要登录,咱们没有百科账号啊怎么办?

嗯,你上淘宝问问,这个都有卖的。

是这样搜吗?找这家行不行?(问完还顺便给截个图自证一下)

对!

(10分钟后)

老板,账号已经买来了,我现在准备写了。可是这个目录有点看不懂啊……

……

上面的对话典型就是不动脑、不思考,教一下动一下,遇到个小问题就卡壳。你没写过百科词条,就不能上百度搜一下,那么多教程、文章和视频,挑一个先看一看?

假如我是老板,大概率不会因为这点小事直接炒掉你,但至少心里会对你的执行力和职场能力要打个大大的问号。

你有没有发现,那些在职场上晋升快、得到领导和老板青睐的人,都是解决问题能力特别强的人?他们能在领导交待工作任务的时候,独挡一面,遇到问题能快速反应,给出解决方案;在执行过程中遇到难题也都能一一化解。

领导也是人,领导也会遇到各种问题和难题,甚至遇到的比你的还要多得多,但他坐上那个位置,就是因为同样是面对问题,双方的态度和解决方式完全不一样;

所以,要想在职场上快速成长,成为独挡一面的人,就一定要学会主动解决问题,多动脑子,多思考。

01:

能通过搜索解决的就自己搞定

我带过下属,生活中也教过别人,上面的对话不要觉得不常见,其实每时每刻都在发生。比如介绍给别人一个网站或者软件,结果对方不是先去查一下看看官网,而更喜欢先问我”这是啥?要怎么用啊?在哪里下载?“;推荐个好用的东西吧,差点把我当成了官方客服,什么尺寸,什么材料,售后怎么样,有没有折扣……

很多动动手指直接百度出来的信息和知识,却很喜欢在群里反复地问来问去。哪怕你把链接都丢过去了,对方好像就是看不见这些内容,还是要对里面的内容反复地询问。

如果你是刚进一个新的行业,一定会碰到很多行业内通用的专有名词和术语。不爱动脑的人假如碰到这样的名词,第一反应就是问旁边的同事这是什么意思,一次两次还好,可能你还觉得自己主动好学?

但次数多了同事会觉得你连这样的问题都要问人,会让人怀疑你的能力,同时你也在耽误别人的工作。

所以有时也别怪为啥一些牛人、大V不理你,不回复你的问题。因为人家都说了,但凡能直接百度找到答案的,他们都会无视。因为他们的时间更加珍贵,需要分配给更需要更值得的人。

现在的互联网如此发达,真的,除了仅限于局部小圈子的信息之外,90%的知识和问题都能通过搜索解决。

所以,再碰到什么问题的时候,先想想,能不能先通过搜索找到一部分答案。

02:

以目标和结果为导向

听起来好像有点虚,但事实又的确是如此。也就是,当你做事情的过程中遇到问题的时候,不要只知道傻傻地问自己一万个怎么办,怎么办,怎么办……而应该思考一下,你现在做的事情是为了达到什么目的或目标。

现在通往这个目标的路线遇到阻碍,那有没有替代方案,有没有更灵活的方式,有没有其他选择。

都是要回家,可以坐火车,可以自己开车,可以坐飞机。那你本来打算坐火车回家,结果原来预定那天的车票没有抢到,怎么办?

要么,加点钱找黄牛帮你抢;要么,换另一种交通方式;要么改一下回家的时间,晚点回;目标是一致的,达到目标的路径却是可以多种多样的。办法总比问题多。

回到职场上来,如果你经常是做事找不到北,遇到点困难脑子就一片空白,只能听领导吩咐,那一定是你没有想清楚一件事的目的和要达到的目标是什么。

很多人有个大毛病,就是喜欢说一下动一下,纯执行,根本不清楚自己做一件事的目的什么。觉得只要把交待要做的事做完了,就行了,也不管效果怎么样,等着领导来检查,领导说哪些有问题要修改,说一下改一下。

可能你觉得这样挺好的,把领导累死了,自己清闲了,还领工资,真是这样的话,你也只能一辈子当一个执行层员工,活在职场最底层。

03:

多想想为什么,反复总结复盘

一个人提升最快的方法是什么,就是跟着比自己强的人学习,然后掌握对方的工作方法和思维方式。职场中比你强的人,就是你的直接上级。如果有时一些问题实在是自己解决不了了,需要求助领导。那么,当领导告诉你答案的时候,我建议你再多思考一下”为什么“。

为什么领导要这么做?他的思考点什么?不这样做是不是就不行,有没有别的方法?为什么我就没有想到这个方法呢?……

如果你想不出来,可以说下你的想法然后向领导进行求证。在这种自我思考和求证检测当中,来找到自己思考的不足和短板。

然后通过总结复盘记录下来,下次再遇到同样的问题时,自己试着用领导的那个思维或角度去考虑问题。在一次次的刻意练习中,自己解决问题的能力也会大大提高。

这让我想起那个很流行的《买土豆的故事》,相信你也看过,老板想了解土豆的价格,让两个员工分别去问价。员工A问完价格就回来了,老板又问西红柿的价格,员工A又跑菜场问了西红柿的价格,老板又想了解黄瓜的价格……而员工B去了解土豆价格回来汇报时,是告诉老板土豆、西红柿、黄瓜的价格,同时了解了今天的价格和昨天对比是涨了还是跌了,还想到了和菜农谈了下土豆能不能更低价……

员工A和B的区别就是,员工B还思考了”为什么“,为什么老板想要了解土豆的价格呢?和公司近期的发展与决策有什么相关呢?……通过这些思考,他才做出了对应的一系列行为。

总结下今天说的内容:

职场中,一定要多动脑,多思考。很多问题能自己搞定就自己搞定,大家的时间都很宝贵。而且,职场不是学校,再也没有老师直接给你布置作业,教你做题,容忍你各种错误。职场可以让你成长,但同时森林法则也很残酷,遇到问题时,我的建议是:

1.能通过动手搜索就能解决的问题请自己搞定;2.做事要结果导向,多想想干这事的目的是什么;3.在获得问题答案时,多思考”为什么“学习别人的思维;

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