选自豆瓣阅读专栏《跳槽使用手册》
作者:天下第一郭
记得去年看乐嘉主持的《首席夜话》,那一期的嘉宾是曾经的洛杉矶市副市长、现在经营猎头公司的美籍华裔女老板陈愉。在节目里,当乐嘉问她“关系”在美国是否和在中国一样重要时,她很肯定的说:“当然重要,或许是最重要的。”她也毫不避讳的指出,在美国,同样有家长利用关系为孩子安排工作的事。在陈愉看来,无论是在中国还是在美国,认识重要的人、发展与重要人士的关系都是人们获得职业发展的不二途径。尽管心中不愿意承认,但当陈愉说出这样一番话时,在职场混迹了六年的我还是投出了赞成票。
我相信,在上大学期间,大家应该都遇到过这样一种情况:已经上班的师兄师姐回到学校,碰见你之后的第一句话就是:“还是上学时幸福,到社会上就没这么轻松了,你要好好珍惜!”大学时候我听过无数次这句话,听到后来心中极度反感,心想这些人都串通好了吗?还能不能说点别的?后来,上班后我借出差的机会回到学校,在饭局上,当我意识到自己正在对学弟学妹们说:“还是你们在上学的幸福,好好珍惜吧。”的时候,我突然有种悲从中来哭笑不得的感觉。人生在世,带给人最多无力的从来都不是挫折,而是讽刺。
老实说,上学时候我的梦想是叱咤职场,我想,以我的能力,当上CEO那是迟早的事。然而,只用了三四年的时间,我就彻底放弃了这个梦想。和那些曾对我说过“上学很幸福”的学长学姐一样,我抹掉了职场与学校之间的那个等号。在一个不靠个人一己之力笑傲江湖的地方,是否擅于经营“关系”和是否有足够的运气或许才是决定“混哪条道、混的好不好”的关键因素。
三年前,我在上一家雇主遇到一个奇人,该姑娘生得肤白貌美,任谁看了都要夸赞一声“美女”。美女和我同在一个办公室,被老板安了个公关经理的职位,虽说是经理,但据人事透露,她的工资并没比我高出多少。然而,美女除了一身的大牌儿之外,几乎每日都去上海的各种高档餐厅就餐,光iPhone4就半年换了三个(买一个丢一个,丢一个买一个)。美女的高调当然引起了各种流言蜚语,厚道点的人推测她追求者众多,不厚道的人呢就直接说她当了二奶。起初,我也对她收入和花销严重失衡的比例表示质疑,因为一个来自普通单亲家庭无爹可拼的二十几岁年轻女性,显然是难以依靠工资来支撑如此“奢侈”的生活方式的。
然而,几个月的相处之后,我终于明白,这个世界上有一类人,是靠关系赚钱的。公关出身的美女经营着一个甚为广大的关系网络,在这个网络里,她从各种关系中换取不同的资源,再将这些资源调配到需要的地方,于是,一条围绕着她的利益链就生成了。举个简单例子,美女在一次聚会上认识了老板A,老板A需要为自己在法国的葡萄酒庄寻找一条进口中国的路子,美女自己没有路子,但她的朋友B能帮上忙,于是,美女出面促成了A与B的合作。这样一来,老板A获得了进口中国的生意,承了一次美女的人情,朋友B多了一条利益来源,也承了美女一次人情。过了一些时日,熟人C需要为某活动找个法国的酒庄安排游客参观,美女想起了老板A,询问是否可以暂借他的酒庄,老板A为还人情,当然一口应允。熟人C很高兴,为了感谢美女,特地邀请美女一道前往法国的酒庄,费用全都由C来承担。在这整个过程中,美女没有花费一分钱,却让三个人承了她的人情,自己还免费去法国玩了一圈。就是通过这样的关系网络,大到找生意伙伴、小到找工作,美女在不断帮别人牵线搭桥的同时,自己也获得了经济上和社会关系上的极大利益。
要说美女天生就是个交际高手,还记得她陪总部的同事去参加某媒体举办的新年酒会,当同事们都在扎堆吃喝的时候,美女却端着酒杯满场跑,跟所有刚认识的人们交换名片。每一个被我们视作无聊的交际场合,在她那里都是未来潜在的机会,每一个我们换完名片就不再联系连脸都对不上号的人,几个月后都还会和她继续保持联系。这位令人啧啧称奇的美女,或许是我见过的最明白关系的价值、也最懂得利用关系为己所用的人。明眸皓齿在她身上,只不过是强大交际才能的加分项,能够用帮别人解决问题的关系换来爱马仕,怎么看都是一种难得的生存技能啊!
和美女同事不到一年,她就离开公司另谋高就了——一位朋友请她去自己的公司当公关总监。想当年,当我历经痛苦的三次全英文面试才进到上家雇主的时候,美女不过是答应了老板的请求就跳槽到公司当上了公关经理;如今,当我辛苦的奔波于各种面试之中时,美女正端着星巴克和别人交换“公关总监”的名片呢。而这,就是没关系的职场屌丝和有关系的职场白富美之间的真实差距。我猜想,美女这辈子大概都不知道“面试”两字是怎么写的。
古今中外,不管是官场还是职场,大抵都有“一朝天子一朝臣”的现象。我想,小伙伴们应该都听说过、或是经历过这样的事件——企业每走掉一个高管,势必都会有一批中层人员离职,他们中有人是追随老上司去了新的公司,有的则成为新领导“忌讳”的牺牲品;相应的,企业每新加入一个高管,也势必会迎来几个由他带来公司的中层,而这些中层可能又会带来一两个基层员工,于是,一场人事大洗牌就不可避免的发生了。
我的上一任雇主2010年挺近中国市场,因为是新公司,又是人员需求量比较大的行业,一开始人员招聘的压力很大。HR不可能真正的投入到每一个员工的招聘中,他们负责招募了包括我在内的一两批初期员工之后,便将很大的招聘权利下放到各个部门的老大和各家门店的店长手中。这样做的确很有效率,老板们迅速将自己的老部下们带进了公司,为HR早早完成了年度的招聘任务。我前文中提到的美女就是这种下放招聘权的受益者之一。无可厚非,老板们都喜欢自己熟悉、信任、用着顺手且能够对自己忠心的下属。我认识的一个老板把自己的助理带在身边将近十年,跳到哪儿带到哪儿,到最后甚至形成了一种老板离不开助理的状态——因为该助理已经熟稔老板所有的工作思维和办事方法,很多事情老板自己还没想起来要做,她就已经着手做好了;许多员工之间的动静和抱怨,老板自己还没想起来要问,助理就已经通通汇报到老板那里去了,被一个这么“勤勉”的保姆宠溺了十年,老板早已被惯出了一身臭毛病,没办法适应任何一个新的助理,于是,一幕“带着助理跳槽”的有趣场面就出现了。
大到分公司、办事处,小到门店,在这些各自为政的山头里,老板们总是不遗余力的培植自己的势力。曾经,我所在的地方,从销售到财务,从人事到物流,都被老板见缝插针的排满了自己曾经的旧下属,整个分公司就像一个集中营,任何风吹草动都会被“传达”到老板那里。即便如此,老板还是在接下来不到一年的时间里成功以各种方式把所有不是他亲自招进分公司的人员弄出了视线范围。
我们中国人对这种“关系”事件司空见惯,却没想到金发碧眼的老外们也是个中高手。更令我惊诧的是,西方人操纵关系的方式连面子功夫都不要做,丝毫不在意舆论影响——老子就是偏心我的嫡系,他的部门要五百万我也给,你的部门要五万我也不给,咋地?!老子干掉一个中方员工,再花大价钱招进来一个认识的老乡,只为有人能陪我一起吃汉堡,咋地?!
也许我给出的例子有些极端也不怎么积极,但如果你问我如何轻松跳好槽?如何在职场上所向披靡?我的回答只有一条:抱对大腿。不是我不相信勤能补拙,也不是我否认自我能力的重要性,只是它们都没有资格成为职场发展的先决条件。千里马要有伯乐识,岳飞碰上宋高宗也只能莫须有,那条考核你KPI,站在你前进道路上的大腿真的比一切都重要。往好里说,他们能让你至少少奋斗五年,往差里想,他们能让你一口吐出几年的心血。放在跳槽上,前者是一声招呼,后者是无数的简历面试和失望。因此,我亲爱的小伙伴们,如果在你的职场征程中出现了一条好大腿,请千万不要犹豫,冲上去紧紧抱住,虽千万人吾往矣!
假如你抱不住大腿,就请向美女学习,广泛拓展与维护人脉。这年头,被前同事、前合作伙伴、前竞争对手、前客户推荐跳槽的案例比比皆是,只要你能一直维护好这些关系,并让他们认可你的工作能力,轻松跳得好槽也指日可待。
总之,不管你是否具备,也不管你是否愿意承认,关系都是职场第一竞争力。作为《跳槽使用手册》的作者,我乐于分享所有在跳槽中可以使用的技巧,但我也有义务陈述这一简单的事实。中医中有句俗语“上医医心,中医医人,下医医病”,我想,在求职这件事上,或许是“上人靠关系,中人靠运气,下人靠简历”吧。