一个亲子度假村的故事
我是一个很喜欢旅游的人,也舍得花钱带着孩子出去看看世界。
但是,当过妈的都知道,带孩子和自在游玩,永远是自相矛盾的命题。
最近在一个朋友介绍下,我发现了一个亲子度假酒店集团Clubmed。
价格是相当的贵,每人每天的价格超过2000,一家人度个假起码上万。堪称亲子酒店里面的爱马仕。
但是细究之下会发现,它并不是卖一个房间给你,卖的分明是“一站式服务”。
除了有吃有住之外,这个以亲子活动为主题的度假村会有专门的国外老师带孩子射箭、骑行、空中飞人、弹床、滑雪……还有专门的老师带着小朋友准备一场盛大的表演晚会。
当然啊,我并不是替它卖广告。
我只是发现了秘密:非常多家长会愿意为这种一站式服务埋单。
因为孩子可以扎堆孩子玩得嗨,家长可以自由自在。
如果单纯只是在遥远的山里卖个房间能收多少钱?没什么特色的话也就是一个高级农家乐的价格。
但是Clubmed告诉你,我一揽子卖给你的是:
○ 机场接送服务
○ 孩子的兴趣班服务
○ 孩子英语口语外教服务
○ 甩开孩子,并且有人带着你尽情玩的成人课程
○ 当然,能给你住,还能给你吃。
明明就是个酒店,在一站式服务下,变成了个游乐场。收费也从几百上升到几千。
十倍价格差的秘密,就在“一站式”三个字里头。
其实,何止是一个度假村,在职场上每一个人都是如此。
职场和社会都是贪心的
如果一个空姐年轻貌美,服务专业,满脸胶原带白;
另一个空姐稳重周到,成熟富态,但精致的妆容下是掩盖不住的下垂。
那么,你会选哪一个呢?
不用说,作为一个眼睛没瞎的直男,你一定毫不犹豫地选年轻那一位。
但是作为一个企业呢?
真正的现实是,非要二选一的话,企业一定会选年纪大的那个。
显而易见,普通空姐能做的事情,乘务长都能做。而乘务长的冷静、成熟、周全和管理能力,绝对不是一般空姐可以比肩的。
同样一趟航班,少一个普通空姐没问题,少一个乘务长绝对不可能。
这就是知识点了,同学们!企业也好,社会也好,都是特别贪心的。
如果只有一个名额的话,能出1万块钱请一个只会做一件事的人,他们一定会选择出一万五请一个会做很多件事的人。
一个人的职场身价,所谓毕业五年内拉开的人与人之间的距离,跟你有没有“一站式能力”有莫大关系。
最优秀的乙方,是服务型的乙方
我以前做的工作,是到处作为乙方去给各种公司做审计。
这个带着第三方专业鉴证性质的工作,我当时的理解是:专业知识至上。
谁要是敢跟中国会计准则过不去,我就铁定跟他过不去。金主爸爸们听了,估计一定要哭晕在洗手间。
那些年,我常常为了屁点大的专业矛盾,跟客户吵得不可开交,最终还是要合伙人出面搞定。
后来离开了事务所,到了企业之后发现:擦,以前的自己是多么的讨厌!
我分批接触了不同事务所的审计方,发现无非分为两种:
服务型的:把客户作为朋友,为客户的困难认真设想,总是帮忙构思合法又低成本的解决方案;
专业型的:把准则作为朋友,为自己的风险认真设想,管你是金主爸爸还是谁,规则之下非黑即白。
服务型的乙方,需要的是情商、智商、专业知识、解决问题能力、跨界知识、全局把控力、风险判断能力的大综合。
对于这种乙方,我通常视为兄弟。
就算他在背后骂了我臭甲方多少句,我还是更愿意为他们的服务付更高的价格。
我终于明白,为什么在事务所能够兜得住大生意的合伙人身价通常是年薪几百万到上千万;
而一个专业的业务经理,年薪无非几十万。
这就是贪心的职场。
有支付能力的人,只愿意为更综合的服务埋单。
复合人才一将难求
近段时间做投资,感受最深的是:复合型人才实在太稀缺了。
现在做互联网,基本上都后面要加个后缀:互联网+金融,互联网+医疗,互联网+硬件。
但是本质上,这些事业都是金融、医疗、硬件。
加上“互联网”三个字,猛然显得那么的高大上。
就好像一个农村姑娘穿了一件高定裙子,秒变超模。其实,本质上还是那个农村姑娘。
如果,有人懂得怎样征服农村姑娘,也懂得怎么做高定裙,还懂得培训农村姑娘会穿高定,由几个人完成的事那个人能一站式搞定……
那么我想投资机构都一定会感兴趣得很。
其实,早在1973年,美国人麦克兰利就用大量的研究指出:
仅仅用常规智力测验来判断个人能力,是非常不合理的。
他带着研究小组通过深入的实验发现,“成就动机”、“人际理解”、“团队领导”、“影响能力”等一些可称为能力素质的东西,才能最终影响一个人的绩效行为。
心理学家研究了多年的结果,归根到底就是一句人话:
知识只能让你优秀,综合能力才能让你卓越。
最近一段时间,喜茶的热度始终有增无减。
以致我听说一个段子:大网红咪蒙的签售会在北京举行,巨多人排队,不少路人以为喜茶在北京开业了。
我复盘了喜茶走红的每一个因素:饮料质量、营销手段、资本助力、定价包装、店铺位置。
所有因素都是相辅相成,缺一不可。
虽然市场上风传,喜茶做得好仅仅是营销手段用得好。
但是我深以为然的一个道理是:一个生意经营得好,一定是有扭结各种优质因素的力量。
也就是说,不管是人,是生意,是事业,走到最高层次,一定是复合的优秀,绝不是单一的专业。
01. 首先要扭转惯性思维,专业思维
岗位越高级,要求一定越复杂。
到了管理级别,首先要扭转自己传统的惯性,把关注重心从专业转为放在情商、商业判断、思维广度、全局控制上面。
02. 持续设立学习里程碑
如果还想从舒适区更上一层楼,无论何时都要给自己设立里程碑,强迫自己学习各方面的多元知识,提高涉猎面。
03. 不断提高自我表达能力
越高级的人才,越能一句话说清楚本质,并且把深奥的道理深入浅出。坚持通过演讲训练、沟通课程提高自己的口头表达,是走近高薪行列的不二法则。
这个世界是广大和多元的。
所以,也只有真正多元的人,才能改变和征服世界。
但愿你总有一天能成为这样的人。
作者简介:维小维,做投资的明朗女子,有料的职场妈妈。两度改行,混迹创投圈。专注解读人生迷思,写最有意思的深度干货。