一个非常常见的行为问题就是问缺点。这类问题的目的是看性格是否适合公司文化。性格在投资、银行、咨询等主要人打交道的行业还是很重要的。如果你让扎克伯格或乔布斯成为投资银行家或顾问,你就注定要失败。性格内向才不是缺点呢!
金融行业的面试基本都是这个岗位未来的同事和主管来进行。这种面试技术性很强,行为问题主要看你是不是真的想做这份工作(而不是当跳板或者听说你是拿着高薪和尊严来的),性格和文化是否一致。所有的回答都要围绕这两点来组织(即每一次经历都要回归到你通过这次经历所学到的东西,这个岗位所需要的关键技能,这些经历为什么让你想做这份工作,经历体现了怎样的个人风格)。这个问题很难因为一个好的答案而留下好的印象。关键是避免给人留下不好的印象。
要点如下:
避免忽略重点,不要说不是缺点的缺点。比如熬夜会犯困,或者太客气太保守。
避免谈论非专业的缺点,比如情绪洁癖,挑食,不善于和女朋友逛街,经常做饭。
避免谈论无法改进的弱点。比如我算术要用计算器,读不懂。
避免谈论阿喀琉斯之踵,如脾气古怪、不喜欢合作、迟到早退等。
那么最好谈什么呢?我认为主要有三点:
谈谈已经改正的缺点/有明确改正计划的缺点。特别是你可以充分论证近期可以解决的缺点。
说一个你优点改正的缺点,顺便带出一个优点。
谈论一个真正的缺点是非常重要的。如果你应聘投行资产管理咨询等工作,记住你的面试官是靠和人打交道谋生的。这条规则适用于所有面试问题。你不能在简历上作弊。你获胜的可能性很小。正确的做法是有选择地介绍自己的经历,突出学到/用过的相关技能,忽略无关的部分。
我听过的一些比较好的事情包括:1)喜欢追求细节,导致项目/作业没有如期完成。通过时间管理能力改变工作方式,先完成框架再完善细节解决;2)不知道怎么拒绝,同事求助,影响自己工作进度。通过多任务处理能力设置优先顺序,用这个优先顺序表展示你的工作帮助同事,给他们一个可以帮助的时间估计,让帮助的人决定是否求助,解决问题。
面试可以这样说你的缺点。
人无完人,每个人都会有他的优点和缺点。评价一个人的时候,根据他的优点和缺点,取长补短,综合所有,优点加分,缺点减分,最后得出一个合理的分数。没有人会得100分,因为他肯定有缺点,但是这个缺点是否“缺失”就不靠谱了。面试的时候,面试官肯定会先了解你的强项和弱项,再给你一个合理的分数。
案例:
“我最大的缺点就是没有缺点!”当我听到来面试的应届毕业生黄啸自豪的回答时,我无言以对。
做招聘多年,真的第一次听到这个回答。每天在人力资源部面对各种求职者。基本上面试对我来说是相当机械的工作,因为我总是问那么多问题。
不要觉得我不太敬业。相反,我是相当专业的,因为通过问那些问题,我可以从候选人那里得到我想要的答案,包括他的对话技巧、眼神、坐姿、举止、衣着、人际关系等等。
黄啸,今年应届毕业生,来这里应聘SEO。一开始他的自我介绍还可以,学历大专,基础扎实,培养起来也不会太难。但是当我问一个套路问题的时候,他给了我这样的回答。听到他推荐自己是不可多得的人才,我插了句:你觉得你有什么缺点?黄啸自我介绍后可能会觉得很勇敢。想都没想,他说:“我最大的缺点就是没有缺点!”!
听到这句话,我差点没从凳子上摔下来。我该说你投机取巧还是说你无知自大?然后我没变脸。我问了几个问题,发现他还是抱着这个回答的态度。很快,我就完成了面试。最后,我对他说了最后几句话:没有人是完美的。如果你认为自己没有缺点,那就没有进步的方向。回去想想你的缺点。黄啸离开了,带着深思的表情离开了...
访谈分析:
如果你不知道自己的缺点是什么,那你就是一个相当失败的人。找出自己缺点最有效的方法就是去问别人,当然是你的朋友和亲戚,或者把自己和XXX比较,找出自己哪里和为什么不能和别人比较。原因可能是你的缺点。其实面试的时候,面试官并不是真的想知道你的缺点,而是通过这样一个问题来测试你对自己情况的熟悉程度和对自己情况发展的态度。说白了,你想知道你是如何克服自己的劣势,寻求发展的。
面试技巧:
面对这样的问题,当然不能否认自己没有缺点。你一定要说自己有缺点,但是面对面试官,你只需要说一两个“微不足道的”“缺点”。怎么“无足轻重”这么小,不会影响你应聘的工作。你不能告诉手动操作者你的缺点是左撇子。方正可以影响你的生活,但不要影响你以后的工作。
而所谓的“缺点”未必是真正的“缺点”。任何事情都有两面性,你的缺点可能是其他方面的优点。比如我说:我有熬夜的习惯。工作中遇到问题,努力学习,努力工作,不小心熬了一夜。是缺点,但在面试官眼里,你可能是优点:这个小伙子精力充沛~!
总结:
一个没有缺点的人是注定失败的,因为他连自己的缺点都不知道,那他怎么去学习提高呢?面试期间,他也是一个实现自我提升的机会。你可以大胆地说出自己的缺点,但你必须向面试官展示你是如何面对自己的缺点以及如何克服这些缺点的。只有这样,面试官才会觉得你是一个可以造就的男人,给你实现愿望的机会,他也会得到一个愿意提升的男人。
面试可以这样说缺点。
问题分析:你真正的缺点是什么并不重要。面试官想知道的是,应聘者对自己的评价是否正确,对自己的了解是否足够,心理是否足够成熟,是否有继续学习提高的欲望。当然,面试官通常不会这么直接的提问,而是通过具体的例子来回答。求职者很难当场编造一个具体的例子,所以答案更真实。但如果你老老实实讲“我因为太内向而放弃了销售机会”的故事,也等于放弃了这个新的工作机会。
回答思路:对于这个问题,我们可以把自己的优点当成缺点,这样不仅解决了难题,也全方位提升了自己。
例:我性子太急,表现为:①我真的不喜欢当劳动者的人,总想尽快完成工作;2遇到机会主义工作的人,经常不给人面子。大家都说我是“太平洋警察”;如果我没有做好我的工作,我会发现自己有麻烦。
评论:表面上怪自己没耐心。其实我说我工作坚决负责,老板喜欢这种员工。
例:本人粗中有细,表现在以下几个方面:①做事大方向总体不错,但细节上有点迷失,小事处理不好;(2)不熟悉我的人一开始都不愿意和我合作,以为我只会指挥不会做事,但是熟悉了我之后就会经常找我咨询。
评论:大方向不错,基本可以算优秀。“小节”要求有点太苛刻了。