美国的“冰淇淋大王”卡维尔，经过50余年的苦心经营，他所属的卡维尔冰淇淋店已经有1000多家了，这些店分布在五大洲，年销售额超过10亿多美元。
然而有一天，卡维尔的一间分店将他推上了被告席，卡维尔被指控为暴君，因为他对所有的连锁店都制定了严格的质量标准，一旦有人违反了这些规定就会受到处罚。
但卡维尔站在被告席上却坚持己见，他认为自己没有错，他说：“我就是要严格管理他们，因为只要有一个孩子吃了我们的冰淇淋中毒，我们用50多年构筑的生意就会毁于一旦。一个蛋卷应该放上35盎司的冰淇淋，可是有的分店为了赚钱，只放3盎司，一旦买冰淇淋的孩子知道你给的分量不足，你就会失去一批顾客。”
最终，卡维尔干脆地说：“我如果屡屡欺骗顾客，我这一行就维持不了50年！”这场官司打了几年，最终法院将卡维尔无罪释放。
正直的商人不管在什么时候、任何情况下，与什么人在一起，都忠于自己、言行一致、坚守正确的信仰及价值观。在商界，正直是一个商人最好的品格，它与其事业的成功有着紧密的关系。一个商人如果不正直，就会失去一切。因为一个不正直的商人，就无法赢得别人的信任和合作，这样一来，事业往往就发展不起来。
对于一个经营者来说，正直的品质十分重要，因为顾客反对劣质产品，也反对无礼的服务，更不想与那些没有技能、愚昧无知以及不诚实的人来往。一个正直的商人，会在适当的时机做该做的事情，而且做得尽善尽美。
小胜靠智，大胜靠德。做点小生意可以靠小聪明加上点运气，如果要把生意做大做强，则非得要正直的人格和德行不可。
