题记:
我在《人力资源总监成长三部曲》中提出了人力资源总监成长的三个过程:想明白,说明白,做明白。为了让大家“想明白、说明白、做明白”,我再写三篇文章《想明白—思路决定出路》、 《说明白—规律决定方法》、《做明白—贡献决定价值》,希望对大家有所帮助。
谁都会说话,但有的人说了半天,让别人云里雾里的人大有人在。要把话“说明白”,首先必须“想明白”,如果没有“想明白”,基本是说不明白的。那么,如何才能“说明白”呢?赵云阳老师建议如下:
一、经常写作,训练口才
什么样的知识才是属于你的知识?要么能写出来,要么能说出来。不能说出来,也不能写出来,证明你还没有掌握这个知识。写作就是训练你的思维,写作就是进行总结归纳。如果你写的一篇文章,别人看完后,受到了启发,能够找到属于自己的方法,那么证明你就已经掌握这个知识。如果你能够把写作当成是在教导别人做事,用写作的方法进行学习,只要坚持下来,那你一定会在这个领域取得成功。写作不需要用什么基本功,不需要用什么华丽的语言,关键是你愿意不愿意写。
如果你能够坚持写作,就为“说明白”奠定了坚实的基础。有的人天生就口才好,有的人胆小不敢多说。如果你的口才不够好,一要多写,二要多练,别无其他。把自己的思路先写下来,然后面对镜子大声朗读,并不断上台练习,久而久之,你的口才就好起来了。如何提高演讲水平,具体可参考本人文章《如何提高演讲水平》。
二、先说规律,后说方法
我们“说明白”的目的,更多的是让别人明白你的思路,与你产生共鸣,然后共同寻找方法,达成工作目标。规律是直接可以利用的,方法由于受到了时间与空间的限制,只可借鉴,不可复制。我们要善于总结事物规律,利用事物规律,而不是直接利用工作方法。不是说我们原来是这么做的,现在就这么做,也不是别人是这么做的,我们就这么做。因此,我们要想“说明白”,应先说事物规律,完成知识迁移,然后与别人共同寻找方法,这样才更有利于达成工作目标。如何发现利用事物规律,具体可参考本人文章《如何发现利用事物规律》。
三、多点真诚,少点套路
人与人之间交往,最重要是信任,如果别人不信任你,即使你“说明白”了,别人还是持怀疑态度,也等于没“说明白”。因此,我主张,既然要把话“说明白”,就要开门见山,直奔主题,少些套路,尤其不要话说半截,让别人感觉话还没有说完。如何取得别人信任,具体可参考我的文章《论真诚》。