导语:公司缺的不是人才,而是用人方法。人用对了,事就成了。该如何用不同类型的人才?本文与你一起探讨。
作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
很多人跟我抱怨:“Cherry,我们公司没有人才。”
在我看来,每一个公司都有人才。
而人才大体可以分为4类。我们展开说说。
01、庸才,慢性毒药
什么是庸才?
就是既没有意愿,也没有能力。这一类人,是271中的1。
如何用庸才?
庸才,最好别用。
千万不能把庸才留在团队,因为对不好的员工的包容,就是对优秀员工的伤害。
团队要发展,就要发挥团队的合力,将庸才留下来,也会影响团队的绩效。
而且留下来,庸才越来越多,就会劣币驱逐良币,最后公司就成了白兔窝。庸才,就像慢性毒药,抹杀了公司的效率。
所以经常会有老板发出感叹:“对员工宽容的公司,都垮掉了。”
要避免庸才出现在公司。从人力资源端,就要守好进水口,一开始就招靠谱、自驱的人。
02、干才,潜力股
什么是干才?
这里说的干才,是讲他有意愿,执行力非常强,能干事,但不一定能干好。
出现这样的情况,原因一般有两个:
1.没有深度思考
他可能有10件事,但他没有去思考,哪些是最关键的指标,哪些更有价值,而是眉毛胡子一把抓。
所以精力分配不合理,一直赶小兔,做了很多无用功。
2.缺乏认知
还有一种情况,是缺乏认知。
领导安排他做一件事,但他不知道做这件事的意义,以及背后的原因,无法站在更高的维度思考。
所以,容易被动执行。
如何用干才?可以采用指令式的管理风格。他们执行力很强,告诉他该怎么干,他往往能高标准完成。
但也需要进行辅导,教给他们做事的标准。
团队辅导中,有16字诀:
第一个,“我做你看”。就是你看着,我怎么做。
第三个,“你做我看”。管理者看他做得对不对。
第四个,“你说我听”。让他说说背后的原理和他对于业务的思考。
用16字辅导方针,不仅是告诉他要做什么工作,并且还能教给他思考的方法。
其实就是帮助他开天眼,让他更深入发现问题,独立解决问题,而不是事事依赖你。
干才是公司的潜力股,辅导方式对了,就能成才。
03、奇才,不确定性因素
什么是“奇才”?
就是没意愿,但有能力。只是他的能力没有用在工作上,没有用在自己的目标上。
一般表现的情况就是,他的业绩非常不稳定,平时业绩都很一般。突然一个月,状态很好,冲上了业绩第一名,让你很意外,突然“出奇”。
他可以给你惊喜,也能给你惊吓。
管理,就是管理确定性。如何帮助他?
1.扣动心灵扳机
状态永远是第一位的,他没有状态,对工作没有激情,很可能是他认为,领导给他定的目标,和他没有关系。
因此,要和他坦诚沟通,问问他到底想要什么,他对工作的态度是什么,对工作的认可度有多大,愿意花多少时间和精力去投入。
然后将团队的目标转化为他个人的目标。我们共同制定目标,最后达成契约。
2.用人所长
他没有意愿,还可能是没有用好他。
比如他擅长剪视频,你却让他写营销文案,不是他热爱的事情,就难以找到激情。
如何发现他的优势?
Review是一个很好的工具。作为管理者,你可以将员工在历史工作岗位的目标、组织期待他做出的贡献,与他实际做出的成果作为对比。
通过一层一层剥洋葱,探讨如下问题:他在哪方面做得好?哪方面有着非常明显的优势?哪些地方还可做得更好?……
能识人用人,将合适的人放在合适的岗位上,这也是管理者的基本功。
3.心要仁慈刀要快
如果管理者什么招都使了,但没有效果,就得劝退他。
这看上去很残忍,让他丢了工作,但恰恰是对他负责任。
因为他有能力,却没有将能力结合到工作当中,其实是一种浪费。
或许换一家公司,就能够释放他的价值。因此,不能耽误他的前途。
04、将才,中流砥柱
什么是将才?
就是有意愿,也有能力。
他对工作有积极性,能主动承担责任。不仅能把现有的事情做好,还能洞察本质,找到潜在的危机,在问题还没有出现就彻底解决掉。
这一类人,会成为公司里的得力干将。
怎么用将才?给你开出3个药方。
1.设置更高的目标
优秀的人对自己的期许是非常高的,不能容忍自己不优秀。
因此对这一类人,就要给他们更高的目标。
他们也乐于接受挑战,希望在工作中成就自我,实现价值。
2.为他们提供支持
不是说给了目标后就不管了,还要提供资源。最好主动提供支持,而不是等他们来向你求助。
最简单的方法就是多和他们交流,问一些关键的问题。比如:
“你希望我做些什么?我可以为你提供哪些支持?”
作为管理者,你掌握着比下属更多的资源,完全可以提供支持,帮助下属更好地拿到绩效。
3.设计职业发展规划
对优秀的人才,不仅要将钱给到位,还要为他们设计职业发展规划。
很多好员工走掉,就是因为没有机会,庸人占据了位置。他们看不到自己的前途,只能通过跳槽,来完成职级的晋升。
好员工走掉,太可惜了。
所以,要为他们设计成长通道。如果他有成为管理者的诉求,那么就需要培养他,在工作思维、时间管理、工作技能3个方面进行培养。
举一个例子。
有的明星员工,当上了管理者,但他还总是想证明自己比下属更优秀,喜欢跟下属抢活儿。
如果有这样的想法,就证明他不是合格的管理者。因为管理者是通过团队拿结果。赋能员工,提高他们的能力,从而提高整体业绩。
因此,领导需要帮助他,让他走到更高的位置,并且能胜任新的工作。这就是扶上马,送一程。
最后我想说,很多时候,公司缺的不是人才,而是用人方法。人用对了,事就成了。