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产品经理如何分析互联网产品?

编者注:抽象化的互联网产品产品设计提出了更高的要求,本文以产品经理和开发人员的角度来阐述如何分析互联网产品。虽然是去年的文章但是其中的方法很值得借鉴。

现在的互联网产品层出不穷,作为产品经理应该如何正确的分析其价值和定位,成为国内社区日益关注的主题之一。知乎社区里的产品经理、开发人员针对“如何分析互联网产品”这一问题进行了深入的讨论。

徐乙

(卫哲的3+1思考法)

3:

需求是从哪里来的?目标客户是谁?

有多少人有这样的需求?这个需求紧迫吗?

他们的痛是什么?场景是什么?(用产品之前/之后)

+1:

解决之后在网站数据上会有什么表现?

 

黄而慧 Kent

这是一个我个人觉得很好的例子——作为产品的方便面。

解决了什么用户的什么需求?方便面解决了宅男快速填饱肚子的需求。

产生需求的场合是什么?某天半夜,玩网游,刚和队友杀掉一个终极大Boss,忽然感到饿了,需要吃点东西。

产品的主要功能有哪些?撕开袋子,用开水泡3min,达到能吃的状态。

技术基础是什么?有一种面,可以用开水短时间泡到能吃的状态;有一种调料,让这个面不那么难吃。

没有这个产品的时候,用户是怎么解决问题的?开水加饼干。

竞争对手是什么?各种能做主食的速食,扩展开,外卖也算,高能压缩食品也算,会做饭的宅女也算。

顺应了什么趋势?部分目标用户越来越宅,越来越懒,自己开火做饭变得很奢侈。

 

郑麒轩

这个是什么?

它好用吗?(有没有:哇噢~它很精彩!)

其他用户是怎么看的?

它真正地做到它要做的事了吗?

还有什么其他应用价值?

能否跟我的产品整合?有没有合作机会?

整合(合作)会很有价值吗?

……

对了,我是怎么知道它的?其他人呢?

它值得介绍给其他朋友使用吗?

我要不要付费使用?他们呢?

我会一直用下去吗?

它是在圈钱还是圈人?

它现在会很值钱,还是将来会非常值钱?

它烧钱吗?每个月要烧多少钱?

这样的模式划得来吗?

谁投资过它了?多少钱?

团队有明星在吗?

……

同行朋友们知道它了吗?他们怎么看?

如果我在做同样的东西,我会漏什么?它现在缺什么? 真的是缺吗?

我需要和他们竞争吗?如果boss们要做呢?

江洋

是否有用?即是否有用户需求,满足哪部分市场?

对谁有用?即满足什么样的用户人群。

有什么用?即可以创造什么内容,创造什么价值,会有什么样的商业模式。

是否好用?该产品是否有自己特色的feature,设计细节及用户体验是否有可学习借签的地方。

 

乔不弑

请回答前先注意问题是:分析一个互联网产品的思路,类似与市场调研中的竞品分析,而不是产品评估。所以你不可能准确了解它的目标用户,产品原则。请勿答非所问。

我谈谈自己看法:

 

行业分析分析行业中存在的主要竞品情况和优势,行业格局,发展前景和机遇。

产品优势。包括产品潜在优势和显性优势。

产品逻辑及策略。包括截面与动态分析产品独特优势,或未来市场价值,或产品的未来发展路线及预测。

用户体验评价。这个应该和产品评估是一样的。

李幸

分析一款产品,得根据实际环境来决定如何分析。先看战略方向,看投入程度,预估项目本身所能达到的目标。这些都有了,就逐渐缩小范围,开始考虑用户需求、市场需求和数据结构。

如果这个产品是已经存在的,分析时就可以从现有的优势与不足做起,然后看离目标有多远,或超过了多少,未来规划怎样,竞争对手或同类产品所能达到的高度或不足有哪些。紧紧围绕用户的需求——这里,不是单纯地指网络用户,比如一款数据运营型产品,还得考虑内部编辑的感受;比如商业能力高的垂直产品,就得结合“地面客户”的需求。

分析产品不太有定势可言。但是大致能有一些规律可循,就是思考这样一些问题:分析这个产品来干嘛,分析的作用是什么?对你整个规划有什么帮助?在了解这些前提条件之后,制定分析方案,就好做多了。

拿我现在做的事情做个例子:我不用考虑产品战略层面,比如到底怎么走移动互联网的路子,怎么把产品跟电子商务结合,那我一上来的分析,肯定是原有产品数据形态、功能设置、交互和体验、包括视觉一些因素啦,这些不涉及到大的转型,分析起来稍微容易些。

余德光

尽量先找该产品的原型(最类似的产品),这个原型可能是国外的,也可能是其它领域的。在这里实实在在已经存在的这些原型是最有借鉴意义的,同时抄袭是人类的共同财富。

如果是我,我会再找行业内的人问一圈,问问大家对这个产品的看法,总结这个产品的核心所在。

如果需要更为详尽的分析,可能需要建立一套严密的分析框架,比如会运用商业模式模型分析、五力模型、SWOT等等各类框架。比如这篇《深入解读Groupon新型团购》。在运用这些分析工具进行分析的时候,有数据的时候尽量用数据说话,没有数据的时候靠逻辑。

总之,在分析一个产品的时候,我觉得需要找到这个行业内的关键人,总结这个产品的核心要点,并对这个核心要点进行关键分析。要重视二八法则。

王宇鹏

顶楼的卫哲的方法,不是很适用于互联网, 例如触摸手机,,这个需求紧迫吗?  当然不紧迫,在Nokia的塞班平台统治键盘的手机世界有谁会去用触摸屏?

但是当触摸手机出来以后一切都变了。

还有很多例子,例如很多软件,没出来之前肯定没有需求,出来之后大家大呼感叹原来还可以这么用。

我觉得Facebook的工程师驱动文化是最值得推荐的,只要有一个人认为觉得有用或一个小团体几个人觉得有用,而且非常想把它做出来而且也可以做出来,即使是只满足自己的需求,那么就开始做吧。所谓需求有多少,市场有多大,用户有多少都是扯淡。

请注意,我们是做互联网行业,互联网一个不变的方法论就是“变”,那么创新是最重要的,只要是创新的就一定有市场(主要创新肯定是纵观目前市场没有的东西,不是微创新),而且,市场、用户、需求都是直接由发起方定义的,不是用户定义的。引用鲁迅一句话:世上本没有路,走的人多了也就变成了路。

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