品牌增值的方法
在经济全球化的背景下,国际竞争越来越成为品牌竞争。绝大多数现代跨国公司都是世界知名品牌公司,特别注重品牌战略的应用。通过品牌的全方位输出形式,跨国公司逐渐占领了国际市场。可以毫不夸张地说,品牌是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器,也是实现资本扩张的重要手段。
一旦品牌战略兴起,它将受到世界各国公司和企业的重视。它在全球工业领域的实施具有普遍意义:
(1)促进产品销售是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的。在发达国家市场,品牌识别行业取代了产品识别,成为市场选择的唯一因素。
(2)监督和保证产品价值。品牌是一个集成概念,包括产品质量、形象、技术、功能、效用等。创造一个受消费者欢迎的品牌产品需要不断的努力和长期的质量和价值保证。
(3)当前规模经济效益、品牌增长带动企业产品价格上涨、需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济效益。
(4)确保企业的不断成长和可持续发展。许多跨国公司认为,成功品牌的价值不仅在于它们能够保证未来的收入,增加客户对公司产品的需求,还在于它们能够支持他们,确保企业的可持续发展。
一九九九年,当埃里克和金成为三星电子全球营销执行总裁时,公司制定了明确的战略:5年内,将这个韩国本土品牌打造成世界品牌,其参考标杆是日本索尼。然而,埃里克和金心非常清楚,与索尼相比,三星在收入、利润、产品质量和声誉方面无法与之匹敌。
三星的品牌战略明确指出,不仅要让三星成为知名品牌,还要让产品的品牌成为创新和高质量的代名词。为了实施这个品牌战略,三星总部拨出10亿美元的营销预算给埃里克金支配。乍一看,这笔钱数量不小。然而,经过仔细计算,埃里克金和他的营销团队应该将多达14个类别的476种产品覆盖200多个国家的市场。如何进行科学的营销资源整合和营销资源整合是一件非常复杂的事情。当时,埃里克黄金和他的团队别无选择,只能尽最大努力实施这个策略。
事实证明:策略,是企业纲举目张的关键。策略正确,目标准确,此时执行力度越大,企业发展越快,获利的机会就越大。
<案例>飞亚达:飞出亚洲,到达世界。
品牌的形成往往需要几十年甚至几百年的历史,历史悠久的钟表也是如此。飞亚达集团在拥有众多强手的钟表行业花了15年时间,不仅成为行业的领导者,而且在世界高端钟表行业中占有一席之地。其品牌运营显示其独特之处,从消费定位、产品质量、知识产权、营销到企业文化和民族文化的结合,勾勒出一个强势品牌成功创造的经典案例。
(1)强势定位。
飞亚达成立于20世纪80年代初。在当时的条件下,集团准确预测了未来的消费热点:随着经济的发展,手表的功能不会局限于计时工具,也会成为身份和社会地位的象征。因此,企业在创业之初就非常重视品牌定位——做中国的中高档手表,为白领和早期成功人士服务。飞亚达的含义是飞出亚洲,实现全球。要达到这个目的,就要有自己的品牌,所以打造自己的品牌已经成为飞亚达运营战略的重中之重。
那时钟表业处于主流地位的是机械表,而几款老牌产品早已成为人们生活中的几大件之一,国外品牌牢牢地控制着高档手表的消费。因此飞亚达独辟蹊径,根据世界潮流,在国内推出了石英表,顺利实现了市场的进入,并连续四年买断了CCTV新闻联播前黄金时段的报时权。因此飞亚达一出现,就将飞亚达表你报时和一旦拥有,别无所求的强势形象深深地烙印在消费者心中。
(2)整实品牌基础。
自主知识产权。没有自己的知识产权,就会成为跨国公司的装配厂,品牌铸造更是无从谈起。飞亚达非常强调自主知识产权的发展。飞亚达大胆运用太空和航空技术,不断创造性地推出自己的战斗风格。集团开发的208序列——欧洲风情,吸收了欧洲文化艺术的精髓,符合中国人以金为贵的心理,以其时尚的外观和贵金属的表带横扫中国。十年来,销量突破百万只,创造了中国手表行业的神话。
价格战是为了涨价而战。品牌档次和价格是相互关联的。由于各种原因,国产品牌往往给人一种便宜的感觉。尤其是一些已经成长起来的品牌,在发展到一定规模后,往往会用降价的武器攻城掠地。这种现象已经成为高质量品牌成长的巨大心理瓶颈。为了突破这个瓶颈,飞亚达在北京拍卖新款限量销售的千禧之光,最高拍卖价格达到11万元,超过众多国外品牌。这一举动不仅开创了国产手表拍卖的先河,也将品牌联想发挥到了极致。每当人们提到飞亚达,他们都会与成功人士联系起来。这款应时手表将18K纯白金与500多年寓意中国文明的50颗南非DIA相结合,可谓中西合璧,让世界同行为的侧目,迎合当时人们的消费心理。
(3)为品牌做营销。
-与权贵结盟。
许多欧洲表业百年老店之所以长盛不衰,被人们视为尊贵之颠,一个重要原因就是它们深受皇室贵族、达官们的喜爱。以竞标方式,飞亚达成为国家礼宾表,登堂入室,不断受到国家元首和企业界名人的喜爱和收藏。俄罗斯总统普京非常欣赏飞亚达精致的运动造型。
-慎重选择形象代表。
瑞士手表王国一直是世界手表行业的朝圣之地。如果能在这里有所突破,无疑是对提升飞亚达在世界手表行业的地位的巨大推动。飞亚达一方面经常参加瑞士手表展,向同行和世界级经销商推销自己。另一方面,有目标地选择中国体操队作为其形象代表,因为挑战极限,追求至善、至美、至高-完美的永久封锁是双方的合作基础。中国体操队连续两年在瑞士举行的国际大赛报道频繁,给飞亚达带来了明显的好处。瑞士同行和世界企业家必须尊重这位只有十几年历史的新秀。
-绑定名家。
在推广民族品牌的控索中,飞亚达创立了自己的连锁店形式——亨吉利名表中心,在全国范围内进行连销。该连销店经营世界各界各地的各种手表,并负责保修和维修。而且它的厂家在连销店里派出了自己的代表,每一块手表都有自己的专柜,每一个专柜的装修和服务都各有特色。作为中国手表行业的唯一代表,飞亚达也名列前茅。透过这一模式,不仅能学会外国名家的销售方式,商业操作,服务方式,甚至装饰技巧,还能以最直观的方式提升飞亚达在顾客心中的地位。
-学习并借鉴国外先进经验。
市场经济的发展是推动品牌创造和实施品牌运营的基础。因此,当今世界大多数知名品牌分布在市场经济发达的国家和地区。在美国《金融世界》每年评选的世界上最有价值的50个知名品牌中,美国垄断了一半以上,而英国互联网公司每年评选的50个外国知名商标中,来自美国的占31个。
任何正确的战略都必须由人来实施。因此,企业要想把普通品牌打造成世界品牌,在未来的竞争中领先,就必须完善和建立高效的团队。
一九九九年,三星公司在制定品牌战略的同时,组建了一支品牌战略团队,负责公司级别的品牌管理。九十年代中期,三星仍在使用各种不同产品的品牌,这使得公司的品牌推广缺乏统一性和协调性,也造成了一定程度的资源浪费。品牌团队成立后,将品牌统一为主要品牌:三星电子。这一响亮的品牌给消费者留下了深刻的印象。为以统一的声音面对市场竞争,三星公司在进行市场推广时,只选择了全球广告代理和公共关系代理,以达到以最小的投入和最大的产出。
明基战略团队的建设过程给我们带来了光明的道路。
明基逐鹿软件有限公司总经理洪宜幸认为,成功建立高效团队需要注意以下几个方面:第一,建立人力资源管理和战略;第二,建立良好的薪酬体系;第三,建立团队和成员激励体系;第四,做好人才选拔;第五,加强对主管和员工的培训;第六,建立灵活的组织结构。
在20年的发展历史中,明基从1984年最初的近1亿元到2003年的营业额已经超过560亿元,创造了500倍以上的增长速度。根据明基的长期计划,2008年自己的销售额将增加到原来的4倍。为了达到这样的目标,除非你有一个高效的团队,否则这个增长速度成为现实。
明基内部实施360度业绩评价,利用内部强大的软件平台,HR部门可以对每个员工实施360度业绩评价。主管和周围同事的评价,让员工感受到以团队形式工作的重要性。
多年来,明基为了将制造、营销、研发与人事、人才、人才很好地统一在自己的企业文化下,进行了很多员工培训。
巅峰战将训练营历时4天3夜,已成为明基训练训练中的传统保留项目——通过一系列具有挑战性的训练项目,员工可以发掘自己的潜力,培养团队合作精神。明基团队中的中高层管理者每年都要分批攀登台湾最高的山峰——玉山,海拔4000多米。这项活动最重要的目的是让员工对明基的企业文化有一种认同感。经过这次刻骨铭心的培训,很多员工的团队观念会有很大的改变。
除上述硬性措施外,明基还通过内部出版物、内部网站和内部活动,将抽象的企业文化具体化。因此,借助狮子形象,明基在内部推出了辛巴计划——文艺复兴运动,活力大本营,健康一把抓,时尚代言人,辛巴管家等。现在,明基大学据说已经建立了150个阶梯教室和4个大型培训中心。
就是这样,明基为自己建立了一个高效的团队,也为我们打算建立团队的企业家们生动地上课。