大多数人都热情赞美合作,但为什么顺畅高效的合作还是那么罕见?简单说来,合作是有危险的,有八个具体的原因:
其一,不知道答案。合作会超越某个单独的领域或专业,这意味着每个参与者都要忍受一定程度的无知,而多数人都会自视为某一领域的专家。
其二,对角色不清楚或不舒服。合作状态下角色及责任往往不是固定等级制的,这对高管尤其困难,因为那可能意味着他们从最后拍板者变成过程的一部分。
其三,说的比做的多。合作意味着从单纯的宏观思考转变到考虑混乱的现实问题,并与他人寻找切实解决问题的方案。于是组织要花更多的时间进行前期讨论。
其四,信息(过度)分享。合作离不开信息共享,但对某些人可能是信息过量,而对另一些人,隐瞒信息可以保留权力。
其五,害怕争斗。合作意味着要优先考虑解决矛盾,如果你避免冲突或不知道怎么有效争辩,合作就难有成效。
其六,更多的工作。通常合作比其他工作优先级高。参加者往往被日常工作弄得够呛,合作项目会让人们更紧张。
其七,拥抱比决定多。合作总要求团队协作或民主交流,但缺少领导的指引和员工的服从,只是一团和气而无法满足组织的需要。
其八,很难知道该表扬谁批评谁。判断合作项目的成功注重结果,而个体的努力很难测量。
必须指出,合作并非完全适用于每个组织或每宗个案。研究表明,它更适合于组织需要解决不同领域业务交叉产生的问题。