这是一个大变革的时代,环境的不确定性越来越大,人们无法预测未来。对于企业来说,他们也面临着这样的困境,越来越不确定的经营环境使得重大决策,尤其是战略规划,变得不确定。在这种情况下,企业还需要战略规划吗?我当然知道。为什么?因为企业不是一个活的有机体,它必须要有想法和计划,才能引导一群人朝着正确的方向努力,获得未来。
那么,在一个不确定的时代,企业应该如何制定战略规划呢?首先需要明确的是,战略规划的基础发生了趋势变化。这种变化表现在两个方面:一是从预测未来到提高战略自由度;二是从资源型、能力型向概念型转变。
实现这种改变尤为重要。不同的想法会导致不同的决策行为。如果人们认为自己可以预测未来,那么赌博心态就会出现,最后很可能会被打败;但如果你意识到你无法预测未来,你会为未来留下足够的战略自由。即使犯错,也总有东山再起的机会。对于创业者来说,事业是一场长跑,跑马拉松的耐心远比百米冲刺的决心重要。
苏格拉底被认为是最聪明的人,因为他知道自己一无所知。这句话不是引人谦虚,而是智慧。当我们发自内心地意识到自己真的不知道的时候,人们就会有足够的理性和勇气去发现更多真实的、无尽的智慧,去正确地对待我们所谓的经验和理论。我们今天提倡的创新不就是重构甚至消除我们头脑中原有的思维吗?这不就是企业发展和社会进步的动力吗?
言归正传,谈谈不确定背景下企业战略规划的七个关键词:梦想、利用潜力、提升维度、布局、招聘人才、支撑创新、权变。这七个关键词有一定的顺序,但不是绝对的。
做梦。
人们不怕艰难困苦,他们害怕没有希望。类似潘多拉魔盒的比喻,邪恶已经释放到世界上,希望它一定要留在盒子里。梦想就是希望。对于创业者来说,一定要为自己和他人梦想,共同推动大家去实现。
据说阿里巴巴创业初期,有高手想加盟。当马云告诉他月薪只有。
500.
袁师傅回答说这点钱不够打电话给他加拿大女朋友。马云说,你无聊,不是我同事,你就转身走了。但是大师最后还是决定加入。马云为什么有这样的勇气?为什么这位大师最后决定加入?在我看来,是马云真实地描述了自己的梦想,为自己和他人创造了希望。
给自己做一个梦,这样就可以把心脏注射进去。做一份事业,首先要“把自己放进去”。不“考上”,就无法真正调动自己对这个职业的热情,也走不远。正如乔布斯所说,热爱我所做的事情是永远支持我继续前进的唯一原因。当你用心投入的时候,生活中所有的经历都可以串在一起,会让你的生活和职业有所不同。
给别人一个梦想或者帮助别人去梦想,为了引导别人,成就别人,凑在一起,一起走向未来。成年人接触自己,成为自己。人生最理智!今天,梦想无疑是最稀缺的资源。因为未来的不确定性,人们很难看清前方的路;但是不缺材料,人很容易失去前进的动力。因此,梦想变得尤为重要。久而久之,梦想的稀缺性只会越来越高。如果一个企业能够让员工真正通过梦想看到希望,企业就很容易获得更强的发展势头。
当然,梦想和希望不仅仅是未来的财富和地位,更是有趣的经历或崇高的理想。企业在做战略规划的时候,首先要考虑的是梦想或者想法的问题。
发挥潜力。
要做战略规划,必须学会顺势而为。顺势而为,顺势而为,往往事半功倍;逆势而行往往事半功倍,甚至功亏一篑。诸葛亮说:“我不懂天文,我不懂地理优势,我不懂特殊方法,我不懂阴阳,我不看阵图,我不懂军事潜力,我是个庸才。”。他说的也是顺势而为的道理。
环境越不确定,利用的时机越好。当行业领先者越来越成功时,挑战者或后来者往往可以在弯道超车,利用形势重塑产业结构。太多关于商业兴衰的故事证实了这一点。产业结构未定,一切皆有可能,每个人都充满希望,不能掉以轻心;即使产业结构固定,颠覆势力也可能随时出现。
企业可以利用的情况有很多,比如国家走向、行业走向、政策走向、市场走向、竞争动态、重大事件甚至天气变化。以国家大势为例,未来中国将成为世界上最大的消费市场。许多国际企业都想参与其中,许多中国企业可以借此机会进行国际合作,甚至国际并购。
很多不食人间烟火的职业都是顺势而为的结果;许多取得巨大成就的企业家都是顺势而为的大师。他从战略高度设计整体,妥协利益可能冲突的各方,利用潜力完成职业布局。在工业浪潮汹涌的时候,他带领的企业“翻出”成为行业之王,甚至形成了短期内无法突破的竞争壁垒。
升级维度。
如果要明确表示要升级维度,就需要谈降维攻击。鹰的世界是三维的,兔的世界是二维的。鹰抓兔子容易,兔子抓鹰几乎不可能。
企业必须不断升级战略维度,从而形成降维和进攻的能力。比如我们的竞争对手还没有准备上市的时候,我们公司就会率先上市。这是为了提升企业的资本维度。这种升级可能成为扭转竞争局面的关键。
提升战略维度就是提升企业的战略自由度。战略自由是指无论未来发生什么,企业战略选择的自由程度。未来不确定,战略自由度尤为关键。企业的战略自由度高于竞争对手,因此更容易生存,或许“左为王”。
提升战略维度不仅是竞争的需要,也是“垄断”某一类客户需求的需要。客户的需求越来越多样化。企业要建立不可替代的竞争地位,必须不断提高战略维度,形成“系统服务能力”。
企业可以升级的战略维度有很多,包括资本维度、科技维度、媒体维度等等。企业家要善于将自己的企业与不同的行业或领域结合起来,如产融结合、产媒结合、产学结合,从而获得独特的竞争优势。
布局。
布局是指企业根据自身使命和环境变化对职业发展节奏的系统安排。企业在做战略规划的时候,一定要有布局思维,知道在哪里做,做什么,什么时候做。就像我们祖先的智慧一样:一切都站在前面,没有就没有用;搬家前做个计划,知止会有所收获的。
一个行业的发展往往有一个生命周期。如果有十几年的快速发展期,已经是不错的行业了。但是,我们可以看到,有些企业能够生存数百年,仍然保持着旺盛的生命力。这和布局思维有很大关系,布局思维在原行业成熟衰落之前不断拉起第二职业曲线,让企业的根基永存。
很多创业者都知道,现在不是所有的业务都需要盈利,只是有些业务需要培养,以后可能会盈利。现在要求所有企业都要盈利,就是做生意,不是做生意。做生意就像种地。秋天要播种食物,只能在春天播种,熬过夏天。有些企业,捞市场,一味索取,却不懂得培育,最终会陷入困境,无法自拔。
布局的方式有两种,一种是围绕供应链,一种是围绕需求链。无论采用哪种布局方式,目标都是建立不可替代的竞争地位。企业一旦在产业链或产业生态中建立了不可替代的竞争地位,就具有了持久的价值。
拿人才来说。
人是对的,事情就成了。为事业培养、选拔或招聘人才,是企业战略选择的关键,甚至是企业最大的战略。
一份事业,如果总是需要创业者亲自操办,那肯定是少做了。企业家必须通过人才来解放自己的时间和精力,上升到哲学层面去思考工业乃至人类的未来命运。只有这样,这个事业才能更大更长远。
很多企业抱怨人才匮乏。真的是人才匮乏吗?当年,留学大门打开后,很多人出国后就再也回不来了,关闭留学大门的声音响起,邓小平却无动于衷。现阶段要在海外“储备”人才。中国大势上升后,不少海外高级人才开始陆续回国,成为国家建设的生力军。
对于企业来说,也是如此。其实并不缺人才,只是现阶段在社会或竞争对手中“矜持”,或者已经在企业中但未能脱颖而出。企业真正缺乏的不是人才,而是通过机制“吸引人才,鼓励人才脱颖而出”的动力。
创业者一定要有足够的智慧和耐心,在人才问题上做出长远的布局,坚信“发展才是硬道理”。
关于人才问题,有三个原则特别重要:第一,每个人都有一条学习曲线。我们必须用动态的、发展的眼光看待人,相信他可以通过学习实现自我成长;第二,必须以年轻人为重点,他们的知识和技能能够突飞猛进,令人印象深刻;第三,要以奋斗者为中心,就像何军提倡的那样——价值以贡献为基础,贡献以能力为基础,能力以努力为基础。
帮助新人。
企业家必须不遗余力地支持组织中的创新力量或有前途的新事物。环境在不断变化,企业需要不断的新陈代谢和自我创新。要实现这一点,必须依靠新事物的力量。但是,在初始阶段,新事物往往很弱,甚至容易消亡。因此,企业家的大力支持变得尤为重要。
支持新事物也需要智慧,“试一试,看一看”,给新事物的发展留下足够的时间和空间。新事物发展后,原来稳定的组织结构可以打破,组织变革可以实现,就像深圳这样的经济特区崛起的故事。
有节奏地引进和支持新事物,促进业务升级,是企业的战略要求。不这样做,组织很容易失去活力,社会惰性会变得极其普遍,原有的业务会逐渐沉沦。其实这恰恰是中国的传统智慧:一条流水不烂,一户人家不配死。
这就要求创业者做到“折腾”,善于整合资源,分阶段创业甚至创业,不断调动员工的积极性和创造性,避免企业变得平庸。我们经常听说一些企业家取得了巨大的成功。这就是原因。
偶然性。
企业做战略规划,不是设计规章制度来限制自己的行为。环境在不断变化,企业的战略规划也要相应调整。企业的经营管理不能墨守成规,必须审时度势,灵活应变。一切都在变,企业不变,就是雕舟求剑。最后很可能是白等了。世界上没有最好的、普遍适用的管理,只有合适的、恰当的管理存在。这就是权变的思想。
偶然性要求我们努力学习,做实事,讲结果。实践的效果是检验策略的唯一标准,策略需要根据环境变化和效果评价进行调整。其他企业使用的方法在其他企业可能没有用;没有人是不朽的,可以预知未来。因此,企业必须保持应变能力,根据环境变化及时调整。
既然无法预测未来,如何提高应变速度?我们是否必须等到发生变化后才能做出反应?虽然我们无法预测未来,但我们可以提前系统地思考未来会发生什么,这可以大大提高应变的速度。
我们不应该迷信理论或经验。我们应该根据实践的效果来形成自己对未来的直觉。创业者要听到企业发展的脚步,及时做出回应。企业的战略规划也要定期检查和调整,以促进其日复一日和年复一年的滚动发展。
以上七个关键词都是从做梦开始,最后改变的。我觉得这也是战略规划的精髓。从人心到世界,从认识自己到认识世界,最终实现心与世界的联系,是企业和创业者最好的发展状态。这就是我理解的,就是顺应天道,满足人心。
要实现这一点,知识结构和心态尤为重要。无论是做生意、咨询还是投资,知识结构和心态都是最重要的。结构化的知识是力量,良好的态度是耐力。它既有力量又有耐力,自然能走得很远很远。
在一个不确定的时代,结构化知识的形成,重点培养“如果A是B”的能力,是应对变化的最佳方式。一旦A发生,B就会发生。当然,很多时候,我们不知道A什么时候会发生,但我们要做好准备。一旦发生,我们可以及时反应。机遇只青睐有准备的人。机会什么时候来?我们不知道,但我们可以等戈多。
至于心态的培养,必须在日复一日,年复一年的训练中实现。每个人都可以成为生活中的哲学家,时间会让我们从容不迫。