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HR跨行业转型,如何做到完美蜕变?

在互联网时代下,互联网HR的高薪、弹性工作制以及发展前景一直是传统行业津津乐道的话题。但转型有风险,很多HR并不知自己是否适合转型以及能够转型成功。

现任薪人薪事HRD兼客户成功总监,前开心网HRD,高级人力资源管理师管娜,为大家分享了她的成功转型经验:

大家好,这次分享是关于“HR转型”的相关内容,希望能对大家有所帮助。

本次分享主要包括四个部分:

你为什么要进行转型

什么样的HR适合转型

不同行业的HR有什么区别?

如何实现快速转型

互联网下的人力资源管理

互联网行业不同于传统行业,它有着自己独立的属性。

随着互联网 时代的到来,传统行业和互联网行业的产业边界变得越来越模糊,很多公司的业务也越来越多元,既有传统业务又有互联网业务,所以对我们HR的综合管理能力要求也越来越高。

如何能更好的理解行业之间的差距,找到适用于不同行业的人力资源管理策略,是成为一名优秀互联网HR的必经之路。

变化快

这种变化体现在人力资源的各个方面。

比如公司的组织架构:

在地产公司的时候,组织架构几乎一年都不会调整,我们可以作三年甚至五年的战略,然后大家沿着三年的规划按部就班的做就好;

但是在互联网公司,你会发现,上个月刚定的架构,这个月就变了,招聘的时候,人力资源部刚把人招到,这个部门就解散了。

你年初做的人力资源规划很难支撑到年底一成不变,不是你不够专业,做得不好,是中间的不确定因素太多,市场变化的太快,不可控的事情太多,你需要不断的顺势调整。

节奏快,效率高

因为业务上的变化快,这就要求人力资源的脚步也要快,提高工作效率。很多事情你必须当天做决定。

就拿招聘来说,互联网的HR招聘节奏那不是一般的快,很多渠道都要考虑用上,我曾在传统行业做过HR,那时招聘的考核周期是45天,有时一些不急的岗位,2~3个月招聘到位也正常,而今在互联网公司,两天没简历的时候,HR心理就发慌了,就要开始想更多办法,使用更多渠道,朝九晚五在互联网早就不存在了,加个班都不叫事儿。

架构扁平,层级少

互联网公司从基层员工到CEO顶多三四级,垂直签批手续一般三级就顶到头了,而传统行业发个通知走OA流程要经过专员、主管、经理、部门经理、事业部总经理总裁办甚至到总裁审批,没有个两三天都批不下来。

崇尚自由、平等

互联网公司的文化大多比较open,员工的年龄结构也相对年轻化,从各个方面都体现了自由、平等的理念。可以这一点从员工的穿着上就能直观体现。

具体到HR各个模块的管理上也会有很多不同,比如薪酬福利的设置会更灵活多样、企业文化更人性化、更加重视培训效果、员工关系更难处理等。

HR为什么要转型

搞清楚为什么转型是非常重要的。钱多、事少、离家近?为了兴趣?想摆脱现阶段的职业发展苦恼?不喜欢日复一日重复的工作?还是被逼无奈的选择?

转型需要一个合理的理由,那哪些理由才是合理的呢?

我自己是从房地产行业转行到互联网行业的,当时我已经在房地产行业工作了整整10个年头,就在这个时候,我选择到完全不懂的互联网行业,身边80%的朋友都觉得我不够理智和成熟,他们都会问为什么,我到底为了啥?

我总结了以下6条,合理跳槽的原因:

1. 公司的知名度和影响力比较大,企业氛围和我的性格很搭;

2. 我的直接汇报上级我很认可,沟通的气场很搭;

3. 公司的CEO直接面试了我,对这个岗位相当看重,HR部门在这家公司倍受重视;

4. 原有的HR基础还有很大的进步空间,我过去之后有发挥的余地;

5. 薪酬待遇和职位等级上都有了显著的提升;

6. 我想要更大的管理权限和管理范围来历练,而这家公司可以给我更多。

如果只有其中的一两条,不足以成为我转型跳槽的动力,每个人的理由可能会不同,但是对于HR人员来说,合理的因素越多,未来转型的阻力才会越小,转型成功的可能性才会越大。

什么样的HR需要转型

有了转型的理由还不够,还要清楚了解自己是否适合转型转型前我建议大家先问自己几个问题:

1. 你之前是否有过从一个行业向另一个行业转型的经历?

2. 你是否有很强的学习能力?你的HR专业基础是否扎实?

3. 你是否有足够强大的内心接受转型过程中的痛苦甚至失败?

4. 你是否有一颗“不安分”的好奇心和足够的信心与勇气?

如果答案都是肯定的,那么你可以尝试转型。之所以问这个问题,是因为传统行业的HR和互联网行业的HR差异很大,这个过程也异常艰难。同样是HR管理者,但依托的行业不同,专长也就会有所不同传统行业的HR和互联网行业的HR也会存在很多差异,你之前所积累的行业资源、人脉可能都需要重新整合。

你会发现,你在传统行业的人力资源制度,在互联网公司根本行不通;你在传统行业用的人力资源供应商,在互联网公司可能无法继续合作。这一切都需要重新积累,这是由于行业性质和行业思维的本质不同造成的。

所以如果你不具备很强的学习能力,没有很好的心理素质,没有一颗好奇心作为原始动力,那么你可能需要付出比别人更多的代价和时间才能达到相同的结果,那么就会得不偿失,还不如不转型

HR如何实现快速转型

了解上述差异之后,我们就要想办法来解决如何针对差异进行快速转型的问题。这里我会结合我的实际情况,跟大家分享一下,我当初转型的时候都是怎么做的?

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养成快速行动好习惯,找到属于自己的工作方式jQuery20305457817409187555_1524562627152

互联网行业的节奏是非常快的,如果HR的效率满足不了业务上的快速发展,那么HR迟早是要被淘汰的,所以快速行动就变得特别特别重要。

比如快速回复邮件,提高自己的文笔能力,言简意赅的写明邮件,想尽各种办法提高自己的工作效率。

这种快节奏逼的我养成了一个工作习惯,就是把自己的工作时间进行规划,相对的固定下来,让别人了解你的工作行为习惯,可以更方便你的工作。

打个比方说,HR是服务部门,经常有员工在我写方案或者开会的时候跑过来让我签字或者盖章,或者找我来咨询我们HR专员解答不了的问题。

所以我就想了一个办法,我们每周二上午都会有员工服务日,就是这一天,我们会派专人在专门的会议室解答和办理员工有关补充医疗保险、公积金贷款、工作居住证、给员工贷款开证明等各种个人事务,当员工知道人力资源部有这么专门的一天来处理这些事情,他们就慢慢习惯把自己个人的问题拿到这天来办,而不是像以前那样,随时一个电话或者跑到人力资源部来,打扰到HR同事的工作。

HR内部问题解决

像很多新入职的HR管理者,往往在刚入职的时候抱着等待的心理,什么意思呢?

就是觉得,我是新来的,情况还不熟悉,人际关系还没搞定,我先看看再说,发现了问题先等等再改,免得得罪人。

在传统行业或许可以,但互联网行业是不可以的。把遗留的问题拿到桌面上来讨论,不追究责任,只想解决办法。

一个好的HR,一定要善于发现问题并勇于改进,用你的专业度帮老板来防微杜渐,清理遗留死角,对未来HR内部的管理工作一定有好处。

学会额外的付出

人的恐惧感来自于什么?来自于你对未来的不可预知。所以当我到一个不熟悉的环境和行业领域的时候,老实说我是恐惧的。

那个时候,我对互联网一窍不通,甚至连基本的术语都不知道,我记得第一个月是最痛苦的,公司开例会的时候,UGC,DAU,ARPU值这些专业术语满天飞,对我来说跟听天书一样。

怎么办?抓紧恶补。可以包括很多方面和途径,比如看当日的行业新闻,关注一些互联网行业的网站,多看一些行业的书籍,每周固定找几位技术人员、产品人员、美术人员聊工作话题,在人力资源部内部发起行业知识分享,总之利用一切可以利用的资源,调动身边的力量来给自己充电。

坚持两个月,效果非常明显。慢慢地我发现我都能听懂了,并且还能对业务绩效提出各种改进建议。

一定要与上级每日沟通

这一点非常重要,因为作为一个新来的,多多少少都质疑你的能力、挑战你的专业性,而你的上级跟你一样也承受着某种压力。

他们当初是冒着风险来用你的,这个时候你能否做好,就不再是你一个人的事情了。换句话说,你和老板是同一个战壕里的人,他是真正愿意且无私帮助你的人。

入职第一个月的每日的沟通,一方面有利于上下级工作方式、管理习惯的快速了解和磨合;另一方面,你可以通过上级快速了解公司历史、文化。这要比你看那些不会说话的电子文档,要比你问你的下属快速有效的多。

寻找HR平台,从中学习

我当时就是借助一些平台,加入互联网人力资源圈子,认识了很多互联网的同行,他们就好比是我的智囊团,在我工作上遇到问题或困惑的时候,给了我很多帮助。

因为都是同行,所以特别有共鸣,通过借鉴兄弟公司的管理方法和经验,共享渠道资源,加深了对行业的了解,加速了转型的进度。

行业转型不仅仅需要勇气、还需要智慧,HR们唯有不断的提升自我竞争力和多元化自己的工作技能,才能更好的适应当下不断变革的情况。

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