卸任,看似是退出舞台,实则以退为进,是长线思维的体现。
作者:李亚男
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
5月20日,字节跳动创始人张一鸣发布内部全员信,宣布卸任CEO一职。字节跳动联合创始人梁汝波将接任成为新CEO。
谈及卸任原因,张一鸣表示,创业以来,字节跳动有幸抓住了时代发展的机遇,基于机器学习技术在移动端和视频上进行创新与实践,取得了一些成绩。
虽然公司业务发展良好,但希望公司还能持续有更大的创新突破,变得更有创造力和富有意义。
因此,张一鸣决定放下公司日常管理,聚焦远景战略、企业文化和社会责任等长期重要事项,计划“相对专注学习知识,系统思考,研究新事物,动手尝试和体验,以十年为期,为公司创造更多可能”。
近几年,各大互联网企业的掌舵人接连宣布卸任,从黄铮到张一鸣,他们宣布卸任的逻辑基本都是相通的。
黄峥说:我要跳脱出来为公司“摸一摸10年后路上的石头”。张一鸣说:以十年为期,为公司创造更多可能。
在企业发展中,前行固然重要,但是退,更需要智慧和大局观。退,并不是浅层理解的后退,而是通过暂时的退,进行高瞻远瞩的战略规划,实现厚积薄发。
他们卸任,看似是退出舞台,实则以退为进,是长线思维的体现,可以帮助企业更好地发展,逐渐从向内发展,转变为不断外延,也是在探索企业发展新的路径。
01、文化管理,是企业管理的重点
张一鸣能够在此时卸任,说明字节跳动发展成熟,在不干涉管控的情况下,已经形成有序运行的组织。
任正非曾说,“我们不能将公司寄托在一个人的智慧之上,那是很危险、很脆弱的。”
如果长期将企业与CEO个人绑定,在长期管理之后CEO卸任很容易出现下降趋势。比如,苹果在乔布斯去世后库克接手的这些年间,从产品到市场,都出现了口碑上的滑坡。
企业管理最终要走的路还是文化管理,文化管理也应该是企业管理的重要目标,将企业文化镌刻在组织内部,这样企业文化的作用也会在企业运行过程中形成助力。
任正非也曾说过:“资源会枯竭,唯有文化才是企业生生不息的发展动力。”
华为的狼性文化,不只是内部管理严格,领导人也时刻充满危机感;还有腾讯的产品文化等,这些大型企业的文化各有特色。但是可以肯定的是,这些走得长远的企业,都有其独树一帜适用于自己企业的文化管理。
企业文化,不仅能够引领员工的行为,还能增强认同、形成持续激励,在企业发展内核上成为文化支撑。
02、如何把企业文化,渗透在“骨子里”?
张一鸣对梁汝波的评价是这样的,“公司创立以来,从采购安装服务器,接手我写了一半的系统,重要招聘、企业制度和管理系统建设,很多事情是他协助我做的。”
梁汝波与张一鸣的理念是契合的,在企业文化中,梁汝波是带有字节跳动基因的人。那么,企业在培养人才时如何深化文化管理,将企业基因内化在员工发展之上?
1.开放透明,打造沟通平台
字节跳动公益事务负责人张羽说:“让各类信息在内部更高效、透明的流动,从而创造一个透明、高效的信息环境,是字节跳动作为一个组织运行的底层价值。”
这个理念在字节跳动的实际管理中也有迹可循,OKR在字节跳动首先是内部沟通工具,其次是项目管理工具。
去年张一鸣曾批员工在工作时间聊游戏,结果在群里遭员工回怼。当大家都在猜测这个怼张一鸣的员工有没有被开除的时候,当事员工公开澄清,自己正常上着班,并表示公司内部“坦诚清晰”。众多网友表示,羡慕能够这样开放透明聊天的企业。
为员工打造一个开放透明的沟通平台,是企业文化宣贯的重要途径,这也是文化管理的一部分。
如果不具备开放透明的沟通平台,闭塞的组织管理,将会成为发展的拖累。
2.文化落地,营造创新机制
说到创新,不得不提的就是奈飞。奈飞发展史上,曾经经历了四次巨大的发展变革。
《创新者的窘境》作者、哈佛商学院教授克里斯坦森认为,奈飞是少有的几家真正颠覆式创新的公司,既有颠覆式创新的技术,又有颠覆式创新的组织。
奈飞创始人、CEO里德·哈斯廷斯,一手创立了奈飞,亲自主导奈飞的每一次业务转型,并且身体力行地践行奈飞的文化手册。他认为,奈飞的成功在于其企业文化。
他说,“我们有一点是竞争对手所不具备的,那就是‘人才重于流程,创新大于效率,自由多于管控’”。
奈飞通过企业文化的落地执行,打造创新型组织,为企业不断突破创建了有效的机制。
员工的自由度、组织的灵活性这些都是奈飞形成的独特的文化,从而促进了创新型组织的打造,也因此成为了今天的奈飞。
3.员工关怀,聚焦体验思维
互联网巨头谷歌,提倡的文化是员工与谷歌“恋爱”。
据悉,在谷歌不仅仅可以享受全天的免费食物和随时去健身房,还能获得日托服务、园区内医疗服务,还能在游泳池游上一圈、带猫带狗来上班等等。
不仅为员工提供了温馨的办公环境,这一系列的员工关怀,都在散发着体验式思维的步调。
近几年,员工体验成为大家热议的话题,被称为VUCA时代的HR管理新思路。很多重视员工体验的企业都设立了“员工体验官”类似的岗位。
当代,重视员工才能真正赢得客户,而“员工体验”也将成为企业真正的差异化竞争力。
董明珠曾说要给八万员工买房,让格力的员工找到归属感。这些聚焦体验思维的企业,通过自己的践行也证明了员工体验已经成为新时代的核心竞争力。员工体验深入人心,也是企业文化镌刻的一种方式。
4.上下同心,管理者做好行为榜样
企业文化是一个动态调整的过程。对于管理者而言,不仅时刻被企业文化影响,相对应地,管理者的行为和决策也在不断影响企业文化。
著名的“惠普之道”,就是来源于惠普公司的比尔·休利特和大卫·帕卡德的企业经营管理思想,由此催生出一种强力型企业文化。
这种企业文化之所以形成,是因为在公司创立之初他们就怀有共同的核心价值观比如:信任和尊重个人,强调做贡献的重要性,坚守诚实与正直,团队精神。
他们自己践行这些理念的同时,吸纳具备共同价值观的人才进入企业,通过上下同心的力量,铸就了企业独特的文化。
字节跳动也是如此,从上至下的步调一致,从而形成了坦诚清晰的文化,在文化引领下,形成了“字节范”。
前一段时间的“字节工牌”梗,引起了广大网友的关注,这也是字节跳动的文化魅力。
03、写在最后
没有企业的时代,只有时代的企业。尤其是在快速发展的今天,一旦放松发展的势头,就很容易被时代抛弃。
张一鸣在布局好字节跳动的发展后,暂时退出企业向内成长的中心点,寻求新的发展思路,向外延展,是一种长线思维。
企业领导者的大局观,对于企业的发展具有深远影响。如果能够在向内成长的同时,探索出新的发展路径,将会成为企业颠覆式创新的转折点。
就像张一鸣说的,旅行的部分意义在于时空切换,更容易把主体当作客体,审视自己和生活本身。
希望这场旅行,能够让张一鸣在切换中找到新的视角!祝愿旅途愉快,凯旋而归!
关于作者:李亚男。国家人力资源管理师,多家职场和人力资源管理平台原创作者!微信公众号/头条号/小红书: HR李亚男