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预测在决策中的应用,帮你提高决策质量

正统的教育显示历史规律呈线性发展,从原始社会一直到共产社会,四个现代化也是逐步实现,仿佛发展是宿命和必然的结果。传统的理论用简化的方法对事件进行解释描述,却永远无法说清一连串的事件为何是这样而不是那样。

事实并非如此。影响事件走向的众多因素,沿时间的维度呈网状分布,因素之间互为因果互相影响,自变量和因变量之间的界限模糊。真实的世界充满了不确定和随机,我们的生活被墨菲黑天鹅事件控制,进程经常被墨菲事件打乱。事情的发展并非越来越好,而是经常出现跳跃性的上升或下降。这是一个混沌的世界。

真实的商业决策的每个时间点,都像是一个十字路口。尽管从过去到现在只剩下单行道,但到未来却有无数岔路可走。其中某些路比较宽、平坦、指向明确,所以是比较明确的选择。然而我们往往无法考虑长期的演变关系,无法充分想到单个决策对整体的影响。毛主席当时鼓励生育搞生产,却无法预料到后边的计划生育,以及今天的互联网时代带来的巨大人口红利。

在同一时间,有多方力量互相影响牵制,更何况随着时间维度的一连串事件。我们就是在这样的环境下进行决策,且往往借助“预测”这一工具。如果能将这个概念在决策中用好,就可以大幅提高决策的质量。

至少可以分两种决策环境,一种是“不因预测而改变”,比如天气预报对农业生产的指导。虽然天气受到无数因素的影响,但我们可以建立数学模型,不断提高预测的质量,让天气预报越来越准确,从而提高决策质量指导生产。

第二种决策环境指的是“会受到预测的影响而改变”,因此永远无法准确预测。假设某位计算机天才开发了一个计算机算法,能够完全准确预测明天比特币的价格会到2500美元,情况会如何?假设现在价格是1900美元,那么投机者会立刻抢进买入,其结果就是今天就涨到2500美元。那么明天如何就没人知道了。

第二种情况下,将预测作为决策的依据会产生不靠谱的判断。然而现实中却被广泛应用。比如服装经销商对下季度的订单,制造车间根据预测确定生产计划,采购人员根据预测进行备货。这些根据预测决策的结果,最终制造了大量的存货。

针对第二种情况的症结,最好的方法就是将其转化到第一种决策环境,逐渐构建一个新的预测数学模型,从而让预测的准确率越来越准确。其次还有一个次优的方法:如果无法实在找不到新的数学模型,那就绝不根据主观的预测进行决策。我们根据目标而不是根据预测采取行动。

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