在市场经济时代,每一个月,有超过20%的员工另谋他就,而在计划经济时代,100个员工里仅有1人离职;平均每一个上市公司每四年损失过半员工。有价值的员工就这样流走了,如此迅速和难于控制,而且悄无声息。
维克多·E·弗兰克在其著名的《人寻求意义》一书中提出的命题发人深省:同样是优秀的员工,为什么有人选择离开,有人选择留下?同样是杰出的人才,为什么有人怎么挽留都留不住?有人不用挽留却工作的很安心?更进一步的问题:难道是因为员工对工作和生活抱有期望吗?是否可以有相反的思考——工作和生活对员工的期望?这种期望对员工、对企业有何意义?
所以,如何让千里马不跳槽或不轻易跳槽,是一个值得企业关注的重大课题。因为作为企业,你的行动在员工的去留上至关重要。
美国利·布拉纳姆·Leigh·Branham在《留驻核心员工》这本书中,提出了24种留驻核心员工的方法,其中的策略又集中于4个关键点:
1、成为人们愿意为之工作的公司;
2、首先要选择好人才;
3、让员工有个美好的开始;
4、用指导和奖励的方法保持承诺。
这些做法需要公司和高层管理者对人才的价值有明确的认识,同时需要其他管理者和人力资源部门的共同努力。但现时的企业往往一部分经理人的反应是:“保留人才是人力资源部门的事情,与我无关吧。”或者说:“如果公司不能给他们提供较高的薪水和恰当的福利,我也无能为力呀!”当然,人力资源部确实应负一定的责任,薪水和福利也是主要的吸引因素,但假设经理人不为留人而负责,而且不知道该如何负责的话,人才驻留会成为企业很大的问题。
我们的结论是:管理才是留住优秀人才以及大多数人的最佳途径。最好的经理应该在这个层面有所作为。【作者:涂满章 来源:中人网】
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