来源:世界经理人
作者:沈菏生
一个具有高效执行力的团队,必须是员工能够自动自发去执行工作的团队。只有当高效执行的思想成为员工共同的价值观,当高效执行的行为成为员工共同的规范、,也就是说团队形成了高执行力的文化,才能称之为高执行力的团队。
要想使你的公司富有执行力,就必须将高效执行建设成为一种文化,使其成为企业文化的一个组成部分,才能使企业中每一个人都理解并养成高效执行的习惯,只有这样,执行力才能充分发挥作用。因为,在一个公司中,仅有少数员工具有执行力是远远不够的,公司发展壮大需要一大批执行力强的经理、员工,需要全员的执行理念。因此必须将执行力融入到公司文化中,将执行力渗透到公司的价值观和行为准则当中去。
执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。更进一步的讲,执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。因此,企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。
因此,打造执行力团队,重要的是建立起执行力文化,建立执行力文化,首先要树立员工认真执行的思想,强化员工执行力的行为。思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运,通过文化建设,培养执行的思想,通过有效管理养成高执行力行为,行为成为习惯,习惯形成高执行力价值观。价值观形成后又会反过来影响、指导行为,团队形成了高效执行的风气和氛围,人人以高效执行为荣,以偷懒拖拉为耻,团队自然会产生强大的战斗力,无论何时何地,即刻就能投入工作,成为“招之能来、来之能战、战之能胜”的铁军。
打造高执行力的团队,肯定离不开文化的力量,管理专家沈菏生认为,团队文化对内产生凝聚力,对外产生竞争力。文化是无形的,但它却又无处不在,渗透进了团队的每一个角落、每一个环节,影响着每一位员工的思想和行为。
文化是团队的灵魂,什么是灵魂?就是你看不见它,但是你能感觉到它的存在,只要你能感觉到它,它就会对你发生作用,就会影响你、改变你,它能在不知不觉中激发团队的战斗力,让团队攻无不克、战无不胜。
建设文化,重要的是要使文化进入员工的内心,转化为行为,并自觉的形成习惯。一个团队一旦建立起良性文化,员工的行为就由他律变成自律,由外在的层面上升到内在层面的自我约束。
具体到每一位员工身上,文化影响力则体现为:
自激励,员工自觉自愿地去做组织希望做的事;
自约束, 员工自觉自愿地不去做组织不希望做的事;
自协同,员工自觉自愿地协助他人去做或不去做组织希望或不希望做的事。
在每一个团队发展过程中,不管规模大小,都必须要打造执行力文化。
文化刚开始可能是来自创业者的某种愿望和直觉,它是用来指导和约束员工的成文和不成文的条例和规范,并在有意或无意中对员工进行灌输,使之融入到员工的日常行为中。慢慢地,员工就能自觉自愿的以文化统一思想、规范行为,久而久之,就逐渐形成团队自己独特的价值观、行为规范,从而具有凝聚力,推动团队高速发展,达到团队文化的真正内涵。
构建企业执行力文化的实质和内涵是通过将理念入脑入心,使员工养成自觉行动的习惯,将理念和精神融入实际工作中,以促进企业的健康发展。
构建文化是一项长期而又重要的工作,需要常抓不懈,需要经理带头、员工参与,员工是企业打造执行力文化的主体。
概括地说,需要员工将企业文化内化于思、外化于形、固化于体。内化于思,是指将执行力文化融入到员工的头脑和思想当中;外化于形,是指将企业文化要融入到员工的言和行当中;固化于体,是指将企业文化演变成为员工自己做人做事的习惯和准则。
执行力文化不是拿来看的,而是要积极深入贯彻执行的,文化一定要渗入到员工的思想和灵魂,融入到员工工作、企业经营的方方面面。团队文化氛围,激发全体员工都心无旁骛,志存高远,以百倍的热情和昂扬的精神投入工作,创造价值。
三、管理者要以身作则,带头执行文化
管理者的一言一行,一举一动都会对下属员工产生影响,对文化的执行程度就是员工执行的关键,就是打造执行文化的关键。
管理者一定要以身作则,率先垂范,自觉构建核心理念,起正向示范作用,以此来感染和带动周围员工,实现全员参与,共同打造高执行力文化。
沟通是执行力提升的基础,企业领导(特别是中层领导)应该和员工进行坦诚的交流和沟通,建立良好的汇报和回报的方式和习惯,通过反馈与沟通确保了解工作中存在的问题及时处理。
提高执行力,沟通很重要,这也是毋庸置疑的。团队成员之间,难免会产生矛盾和冲突。所以,就必须加强团队的密切团结和高效沟通,促进成员间相互了解、相互帮助和相互交流,使各成员发挥最大的作用,以实现团队的整体目标。
沟通是构建团队关系的真谛,一个团队要实现有效运转,要让团队充满生机和活力,有赖于下情能为上知,上意能速下达;有赖于团队成员之间互通信息,达成一致,协同作战。
良好的沟通还能化解矛盾,澄清疑虑、消除误会,能让员工感觉到团队对于自己的尊重和信任,从而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的责任心和奉献精神为团队工作。
一个漂亮的小区有一块漂亮的草地,但常有人为了抄近路去践踏,物业管理部门先用铁丝网拦住,效果有改观,但不明显;接着又请了一个保安专门看管和提醒,犯规的人越来越少,但还是有;最后多了一块牌子:践踏草地,罚款五十元。严厉罚款,再加上前面的措施,再也没有人横穿草地。后来铁丝网撤了,保安辞了,罚款牌子也没有了,还是没有人横穿草地,有新人来了,正想去横穿的时候,就会有老住户提醒说:不能踩。
这其实就是团队文化的发展过程,从一个美好的愿望开始,不断去阻止犯规,时间长了,规矩成了一个习惯,美好的愿望得以保证和实现。
团队打造文化,需要以制度的约束力推动文化的构建,把企业文化同管理制度结合起来,推动理念文化向制度文化转变,促进两者的有机融合,促进文化氛围的形成,实现对员工的文化改造,要求员工严格遵守各项管理规章制度,按标准做事,就能使员工在潜移默化中提高执行力
要提升团队执行力,在文化建设上能够做哪些具体的促进呢?可以从以下四个方面入手。
首先,文化宣导,管理者首先要坚持不懈的、反反复复的宣讲文化理念,各级管理者都要成为文化的宣讲者,新员工入职的时候要讲、专项培训时要讲,晨会晚会、周会、月会各种例会都要讲,不仅管理者要讲,而且在各种会议时,员工要进行诵读,只有员工对文化熟记于心,才能自觉的去践行。
文化宣导,要求企业还要编辑文化手册、在厂区和办公区张贴文化海报、悬挂文化标语,利用一切场合积极宣导文化,影响员工行为,培养执行的习惯。
其次,树立榜样
榜样的力量是无穷的,刘胡兰、江姐、雷锋、焦裕禄这些尽人皆知的榜样都曾经影响和带动了一个时代、一个群体的精神和信念。树立典型人物,包装典型事件是建设文化的重点工作。
企业管理者要发现并挖掘出能够代表文化、理念、价值观和精神的先进人物和典型事件,以先进人物为榜样,进行大力宣传,号召全体员工向榜样学习;
管理者如果想让你的经营策略有效的执行下去,就要树立执行力强的员工作为榜样,
你的新产品上市推广,你想提高新产品铺货率,你就要发掘能够积极主动,克服困难,想尽千方百计铺货的员工,尤其是能将新产品铺进重点零售网点的员工;
第三,持续加强。企业文化的建立是一个持续的漫长的过程,需要不断强化才能从意识层深入到行为层,也只有深入到行为层的文化才能转化为执行力,才能实现预定的目标。只有人人讲执行、事事讲执行、时时讲执行,持续不断的强化才能固化成执行力文化。
第四,营造氛围。一旦企业中大多数员工认同并践行企业文化核心价值观,便会逐渐形成文化氛围,这种氛围一旦形成,对那些不太认同的成员和新进入组织的成员来讲,便形成一种压力。
长期持续的氛围营造,不懈的倡导和坚持,才能最终带动群体意识和价值观,达到这个层面,执行力文化就成为一种习惯,没有人再问为什么,执行力成为团队的自然表现,就能成为高执行力的团队。
老子说:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”执行力不会一蹴而就地形成,执行力文化也不是喊喊口号贴贴标语就能形成,而需要持续不断地强化。让我们共同行动,从我做起,从点滴做起。
打造执行力文化,是提高执行力,实现企业长久持续发展的必然要求,它需要全体员工共同努力,将企业的奋斗目标和员工个人追求统一起来,才能实现有效打造执行力文化的目的,实现企业发展目标。