打造高绩效团队心得方法介绍。团队是由拥有互补的技能、相同的目标、一致的绩效目标、承担责任的共同方式的人组成的小规模团体。所以呢,如何提高团队绩效成为团队管理的重要任务。
(一)、让每一位成员的才能与角色相匹配
高绩效的团队是需要一群优势互补,相得益彰的人组成。因为优秀的团队的往往不是依赖于成员个人的能力,而是依靠团队成员在组织中担任不同角色,把其能力发挥到最佳状态。如果每个成员在其岗位上发挥到最出色的程度,那么整个团队的实力就能表现很高的水准。著名的水桶短板理论,就说明在如果团队中搭配不合适,即使大部分岗位上表现很优秀,如果个别团队成员没有与其角色匹配,就会大大降低水桶的容量,降低团队绩效。
(二)、设定具有挑战性的团队目标
团队目标是团队奋斗的方向,是团队成员的共同行为导向,一个吸引力、号召力强的团队目标,如果再与个人目标相一致,使成员通力合作才能完成,团队的凝聚力就会增强;反之,如果团队成员的任务目标互不关联,成员间交往合作少,感情就会冷漠,从而降低团队的凝聚力。主管人员的职责是激励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做得好,一位劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而在不同的工作环境下,这种做法却很可能打击团队的合作。正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励每一位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中员工的注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弭于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密团结的团队。
(三)、打造团队的精神
迈克尔﹒米哈尔科曾经说过团队的精神是团队的身份证。(注2)企业要想成功,在未来的竞争中立于不败之地,就要在公司内部形成强大的合力,团队合力则来自于企业团队精神的不断培养和建设。在团队中,人们如果心情舒畅,干劲十足,在众人的齐心协力下整个团队成绩骄人,蒸蒸日上;但在一些团队人们会钩心斗角,心情压抑,在内忧外患中整个团队分崩离析,成绩一塌糊涂。每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往会有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正是成员们愿意为团队奉献的精神动力。因此,从创建公司的形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化,都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
(四)、重视团队培训
由于我国现阶段处于转轨时期,相当一部分传统产业处于衰退阶段,而新兴产业的发展又没有及时跟进,产业结构处于活跃、升级的关键期。新兴的高科技产业需要大量高素质、高技能的人才,造成人才供给不足,而传统行业中低素质、低技能人才过剩。因而,一方面仅靠外部来寻找再生产所需的高层次人才,可能满足不了需要,且成本昂贵;另一方面,知识的更新日益加快,任何人若不对自己的知识及时更新,就赶不上时代步伐,仅让他吃老本,最终会丧失竞争力。企业培训员工,是希望提高员工的知识技能,从而提高企业的整体效益。这就要求企业做好培训管理,从培训前的计划到培训后的.考核,都要合理规划并加强管理。
管理从某种程度上说就是激励。管理人员通过了解被管理者的各种需要,激发其行为动机来调动其积极性,从而促进经济发展。有了科学的绩效考核体系,团队激励就有了准绳。领导就可以依据这些准绳制定相应的激励机制,确实体现出不同员工对团队贡献的大小。这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因以及和先进员工相比的距离,从而激发员工的斗志和潜能,这称之为绩效评估的发展性。
你问我答:
1、如何筛选合作伙伴?
答:每一个创业者都有梁山结义的情节,但是合伙创业就像结婚,绝不像大碗喝酒大块吃肉那样爽。选择合作伙伴,应该按照如下原则:
√ 互补性,性格、能力上互补,例如技术和销售互补,发动机和刹车互补。
例:当踌躇满志地建好网站并积累一定量流量的时候,你发现团队中没有一个懂销售的。而能够销售你的产品的人的工资根本不是你们能承受的。
√ 有价值,我们需要的是一个管用的伙伴,而不是一个吃闲饭的人。
例:业绩逐步走上正轨,你发现早期穷困时候引进的投资人比例过大,没任何贡献,却分走很大比例的红利。
√ 价值观一致,大家要做的是同一件事。
例:你想靠本事站着挣钱,别人想靠关系跪着要钱,一拍两散!
2、股权一般怎么分配?
答:最能决定配比的是每个人贡献的价值。我们还是用问题来阐述什么是价值:
√ 核心资源或者核心技术的控制者应占有大比例股份。
例:通过努力,你解决了技术、人员、资源等许许多多问题,最后你发现大股东不是你,而是出钱多的人。那笔钱其实很小,而你随时可以被排挤。这个结局很容易预料:合作失败,核心技术控制者另起炉灶。
√ 应预留足够的比例给主要贡献者。
例:创始合伙人的贡献值越来越低,后加入的合伙人贡献值远远高出,但是股权份额已经很难调整了。
√ 创始团队员工应获得一定比例股份或期权。
例:创始团队的骨干员工,忽然发现后加入的经理人所得远远高于自己,黯然离去。
3、到哪里去找人?
答:初创公司,尤其是地方网站领域的小公司,缺钱、没名气,招聘人员谈何容易!就算招进来了,人也很快会走。因此,“到哪里找人”其实是一个伪命题!所以,什么招聘奇招,什么挖人,都是无稽之谈。
答案应该是:初创企业需要解决的不是如何招聘,而是如何培养人,如何创造好的工作氛围,如何用企业的进步给员工以信心。两个核心是:培训、氛围。
事例:某大网站的代理商恶意挖人,一家地方门户网站优质频道的编辑被挖走,据说价码是3倍!不到3个月,这位根本不会管理的编辑据说成为那边的项目最高领导了。原来的同事大跌眼镜,想去的再也不敢动了!
4、人才从哪里来?
答:找人都难,找人才那是难上加难!可是,别人怎么做到的?
我们来分析一下我们的具体处境:
√ 我们这个领域的许多岗位,例如核心环节的社区编辑和营销人员(注意:是媒体营销而不是销售)是市面上不可能有的。
√ 大家都没有吸引人才加盟的品牌。
√ 大家都没有吸引人才的薪资。
逻辑告诉我们,别人的人才来自自身的培训,并且是将原来看似很一般的人培养成人才。不外乎,选对人,选对方法,用足心思。
那么,人才的目标是什么?我一再强调:三年带出至少三名铁杆的骨干。做到了公司就可以快速发展,没做到,你难以快速发展。
5、团队如何分工?
答:初创公司的团队分工,应该遵照如下原则:
√ 优势兵力投入当前最重要业务中。
√ 辅助业务要尽可能节约成本。
√ 高难度且方法不明确的重要岗位,采取最小配置。
例如:早期地方网站应将最大的人力投入社区运营;技术等岗位能外包就外包降低成本;销售岗位难度较大方法不明,应该投入最精干的人,去探索方法。