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班主任与家长有效沟通的经验分享

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班主任与家长有效沟通的经验分享

导语:无数事实告诉我们,成功始于合作,合作始于信任,信任始于理解,理解始于沟通沟通对于成就事业极为重要。班主任与家长进行有效沟通,是密切家校关系,形成家校合育,共同培养下一代的关键。

班主任与家长沟通需具备的素质

一、必须具备的两点意识

1.要有尊重学生家长的意识

家长和教师在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异,决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。不论在任何情况下请家长到校,都应主动给家长让座、面带微笑,特别是学生犯错误时要求家长到校时更应注意:主动和家长联系,以表明老师的诚意和态度;在与家长谈话时,要尊重家长,不当家长面训斥学生;在一个单独的环境里向家长说明情况,征求家长意见,形成共识;双方共同教育学生,达到共同教育学生的目的。

2.与家长联系沟通要有理性意识

与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细准备好约见的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题。会见后,要及时总结自己在交谈时方法是否得当,还应考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后再和家长交谈时需要改进和注意的方面。

二、班主任与家长交流和沟通时的一些心理技巧

1.沟通前的准备

古今中外的教育家都强调环境对教育的重要影响。苏霍姆林斯基认为,物质环境是育人的一种财富。“依我们看,用环境,用学生制造的周围情景……进行教育,这是教育过程中最微妙的领域之一。上海市儿童少年心理发展中心副主任唐慧琴指出:“在未成年人心理健康方面,家庭影响最大。一个有问题的孩子,他(她)的背后往往存在一个有问题的家庭。从实际来看,离异家庭或单亲家庭中的学生性格多有孤僻,或者偏激,有的进取心特强而脾气火爆;有的意志消沉,不思进取。所以,我们说,环境塑造了人。

了解学生的家庭情况,搞清楚学生的生活环境,掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药,采取有针对性的措施。

2.尊重家长沟通的第一原则

尊重家长、善待家长,是做好家校沟通工作的前提。不能一见面就告状,埋怨数落家长。结果会使家长产生逆反心理,与教师对着干。教育是理性的行为,与家长沟通更需要互相尊重、理性和智慧。只有这样,才能真正促进家校沟通的正常开展。

3.见面沟通时要先扬后抑,让家长的心理有一个适应过程

教师与学生家长接触,往往离不开评价学生。在家长面前评价学生,首先要肯定学生的阳光面,肯定主流,肯定进步,肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。我们应该极力避免在与家长的交谈过程中,由于学生所出现的问题,产生教师和家长相互责备对方“没有教育好学生”的心理阻碍,导致搞僵关系。其次要树立正确的“学生观”,客观地、全面地评价每个学生,使学生家长听后,觉得这是教师的肺腑之言,感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的,从而做到心理相容,共同教育学生。再次要讲究方式,寻找共同语言,更要注意语言技巧。切忌挫伤家长的自尊心。

4.用教育理念来分析、说服家长

很多家长把孩子送到学校,并不见得对学校非常放心。当我们教育学生的时候,有的家长会想:“这么点小事,何必兴师动众!”根本不去想,老师这样要求的目的和良苦用心。面对这样的家长,我们需要同家长交流教育的理念,不仅要告诉家长怎么教育学生,还要说明为什么这样做。说服家长认同我们的教育措施。如果没有教育理念、目的、目标的交流,家长不知你怎么想,他怎么会支持你?应让家长感受到,班主任是可以信赖的人。他的孩子交给你,一百个放心!

三、几点沟通的策略

1.重视第一次家长会,给家长留下良好的印象

第一次家长会就显得格外重要。班主任要高度重视,精心准备,着装得体,给家长良好的第一印象,博得家长的信任。

2.以诚相待,用诚心架起沟通的桥梁

与学生家长交流与沟通时,讲究一个“诚”字。只有诚心诚意,才能打动家长的心,使他愉快地与你合作,有效地促进家长科学地开展家庭教育,提高家庭教育的水平。不管是家访还是家长来学校交换意见,应该立即转换角色,把自己当作这个家庭的朋友,尽量做到起身欢迎,端水让座,家长临走时要起身相送。而且要使用文明用语,如“您好”、“请坐”、等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。

总之,家庭教育是学校教育重要的补充因素,两者配合默契,产生的教育合力就越大,效果就越显著。要使家庭教育配合学校教育,关键在于班主任与家长沟通。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,这样才可以架起家校之间沟通的桥梁。

班主任与家长沟通技巧

一、 善于利用沟通工具

班主任和家长要经常保持联系,但很多学生家庭离校较远,甚至有很多家长外出打工,一年也就回家一两次,要随时家访或者让家长来学校都是不可能的事情。所以班主任要善于运用现代的通讯工具。可以电话和家长沟通,也可以短信联系。我更是利用网络的便捷,成立了班级家长群。班里学生有什么事情可以及时和家长沟通,班里的事务及时更新在群里。家长对班级管理和对科任老师的建议也都在群里畅所欲言。

二、灵活运用沟通技巧

1.沟通选择适当的时间及地点

班主任和家长面对面沟通时,要注意察言观色。人人都有心理障碍期或心情不佳的时候,如果看到家长的脸上写着忧伤,我们最好不要和他(她)聊太长的时间,或许他(她)需要安静。如果你看到他(她)是主动来向你了解他(她)孩子的情况,而且看得出他(她)想和你长谈时,你就敞开心扉和他(她)交流你对这个孩子的看法。

家长沟通,找对时间很重要,找对地点也非常重要。比如你发现今天要和你交流的家长是个“爱面子”的,你最好不要和他(她)在公共场合讨论孩子的不足点,当然优点是可以的。如果你发现要和你交流的他(她)非常重视对孩子的教育,同时也非常想和老师你促膝长谈的,你最好选择有凳坐的地方。如果在校门,有家长找你沟通的,如果门口挤,最好不要久留,要不邀请他(她)到办公室,要不就长话短说。到底什么时候什么地点该说什么,还要考虑当时的情况。

2.沟通要善于倾听

倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。

多数班主任在约见家长时,说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落。情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。不妨换个方式,班主任作个听众,如何呢?

班里的小黄自律能力很差,经常违犯纪律,科任老师对他有很大意见。我和家长沟通的时候,先把自己满肚子的话压下去,平静的询问孩子在家里的表现。通过家长的叙述,我了解到原来小黄的陋习其实很大程度是家长的溺爱造成的。我了解之后才把孩子在学校的表现向家长反映,并指出家长的教育存在的问题,让家长恰当改变自己的教育方式。后来通过老师和家长的努力,我发现小黄真的在慢慢的进步了。

3.沟通要讲究语言的艺术

学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质 、教养不同,难免会遇到一些 “护短”的粗鲁家长,那就必须讲究语言的"艺术。教师的语言要深入浅出,将大道理说小。多数学生在学校做了错事之后是不会向家长坦白的,反而说别人怎样错,老师又如何袒护那些同学,这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术,用爱心感化家长,使他能理智地与老师一起解决问题,工作起来就容易得多了。

班里的小周非常好动,有一次竟然把班里的一个同学推倒摔伤了。小周家长来到学校之后,言辞激动,述说小周在家里如何听话乖巧,绝对不会干这种事情,反而说是同学自己摔倒随便诬陷人的。我听出来小周回家肯定说了假话,家长也有意想袒护自己的孩子。但我没有马上反驳小周的家长,而是顺着他的意思,从其他方面肯定了小周。家长体会到老师对小周的关爱,心情平静下来。然后我再和蔼地把真实的情形对家长说,并找来目击证人证实。家长了解事情真相后,主动认错,和老师一起教育了小周。

随着家庭教育对孩子影响的不断增大,做好家长工作已成为班主任老师义不容辞的一项任务,成为班主任工作的一项基本功。越来越多的事实证明,班主任善于与家长沟通的,学生的进步就比较显着。只要班主任掌握沟通技巧,因人而异,采用多元化的沟通方式,定能与家长之间架起一座心灵之桥!

班主任与家长沟通的注意点

1、要选择适当的时间及地点

人人都有心理障碍期,也有情绪化或心情不佳的时候,那么此时不是与他交谈的适当时候。与家长沟通,应先间接地向学生了解其家中的情况,以便决定是否适合与家长交谈。

2、要摆正自己的位置

班主任是帮助家长管理学生的,而不是家长的领导,即使是在孩子出现严重错误的时候,我们也是和家长共同探讨解决问题的最佳方法,虽已火冒三丈但也不能盛气凌人。这就需要我们在和家长沟通前调整好自己的心态,尽量不要在气头上和家长沟通

3、与家长沟通要善于倾听

多数班主任在约见家长或至电时,情绪言很激动,准备了一车的话要向家长告状,自然会说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落,家长却插不上话。情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。不妨适当地换个方式,我们也来作个听众,有时候多说不如少说,倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。

4、要平等对待家长,树立公正形象

由于每位学生的家庭背景和状况的不同,班主任不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长,班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩,以貌取人,以职取人,以财取人,而是应一碗水端平,亲切热情、礼貌待人,讲究谈话的内容、方法和语气,使问题顺利解决。因此班主任应公平、公正地对待每一位家长,反之,则会使一方受到不平等待遇而产生情绪,而另一方也会在心中给班主任的印象大打折扣,嘴上虽甜言蜜语,心中也会产生反感,毁了自己的形象,也会给以后的工作埋下祸根。

教师不但对学生负有“传道、授业、解惑”的职责,还有和家长交流沟通甚至帮助其家长走进教育,更新教育观念的职责。一个班集体要充满朝气,要有很强的凝聚力,光靠班主任一个人的力量是远远不够的,必须充分调动家长的积极性。家长的能力是不可估量的,在家长的大力配合下,我们的工作会一下子变得轻松、愉快,绚丽多姿,也增进了孩子、父母与教师之间的彼此了解。如果我们能合理有效的利用这一免费资源的话,就会有效地促进家长科学地开展家庭教育,提高家庭教育的水平,使学校和家庭合力育人,达到事半功倍的效果。

所以与家长沟通这门艺术应该是值得我们好好去研究的,尤其是我们这些年龄在家长之下的年轻班主任。

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