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销售管理圣经:销售5阶段、经理手册、大客户管理、CRM、自我成长

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销售经理如何管理人才.pdf

组织一个良好的销售团队,不仅可以将各类人才聚集起来、提升团队内部的决策准确性、应对外部变化不断的环境,同时也可以避免内部互相挤压导致的1+1<2的问题。

一般销售经理在人才管理上,主要分为四大要素:选人、育人、用人、留人。

1.销售经理定岗定编的五种常见方法

2.销售发展的三个阶段

3.销售人员入职后的3个成长期

4.6类销售人员的培养办法

5.销售设定目标

6.SWOT分析三步法制定计划

7.销售经理和HR的绩效考核职责区别优势

8.两种绩效考核方法:KPI和OKR

9.留住人才:薪酬体系、马斯洛需求、双因素理论

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销售经理是做什么的?.pdf

销售经理,通过管理销售人员实现企业产品销售的中高层管理者,主要负责:制定计划、组织实施销售活动、完成企业的销售任务。

法国管理学家法约尔在《一般管理与工业管理》中提出了管理者需要执行的五大职责:计划、组织、指挥、控制和协调,这对销售经理也同样适用。

本篇带来:

1.销售经理五大职责循环图

2.销售经理角色九宫图

3.销售经理人群画像四宫格

4.销售经理自检清单

5.销售经理和销售高手的四大区别

6.销售经理需要知道的两大原则

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优秀的销售必经五个成长阶段.pdf

销售人才的成长有五个阶段,可以看做五个台阶,每上一个台 阶都是一次蜕变,每一个台阶也会有大批人止步不前,作为销售人员,要清楚的知道每个台阶的特点,以更好地应对这一阶段的任务;作为销售管理者,要适时推动员工成长,并筛选合适的接班人。

第一个阶段:手中无剑,心中无剑。

第二个阶段:手中有剑,心中无剑。

第三个阶段:手中有剑,心中有剑。

第四个阶段:手中无剑,心中有剑。

第五个阶段:手中无剑,心中无剑。

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全面了解各类CRM产品.pdf

CRM主要用于管理销售前中后环节,目的多是提升销售业绩;CRM不仅是一套信息化工具,更是一种销售管理、客户管理思维的体现。

一般企业经营需经历研发到营收四大环节,CRM则主要作用于销售环节的前中后期。

本篇将带你从0到1了解销售信息化系统,解读销售信息化实践案例!

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大客户管理与中小客户管理.pdf

1897年,意大利经济学者帕累托发现:社会上20%的人占有80%的社会财富。后来这一法则被发现可以适用到很多领域,包括客户管理,具体解释为“一家企业80%的收益来源于20%的客户”,即20%客户创造了企业80%的收益。

由于20%的客户掌控着企业生存和发展的命脉,企业一般需要投入80%的精力到这20%的客户身上,同时我们称这20%的客户为“大客户”。

1.判断大客户的重要工具——RFM模型

2.成交的关键——大客户拜访路径图

3.销售方法论——FABE、SPIN、USP

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销售人员的自我成长.pdf

任何人的自我成长都离不开一个前提— — 自驱力, 基于对未来的渴望, 很多人都具备了自驱意识, 然而就却动不起来,缺少行动力。怎么能够动起来呢? 我们要从意识、行动、资源三个层面来看看这个事情。

意识是自我成长的关键,很多时候意识把我们自己拴在了起点, 自己还在向前努力;

行动是自我成长的见证,只有通过才能够看到能力是否有提升, 所谓的能力其实就是行动的效率和效果;

资源是自我成长的外力,合适的资源可以帮助我们快速成长, 同样不适的资源同样会使我们原地踏步, 甚至是误入歧途。

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销售经理如何管理团队?.pdf

我们在不同的企业中,常常会见到不同类型的销售组织模式,有时候企业为了弥补不同组织结构的不足,也会采用多模式结合的形态。

四类常见销售组织结构类型:区域型销售组织、产品型销售组织、客户型销售组织、职能型销售组织;

销售团队发展的五个阶段:成立期、动荡期、稳定期、爆发期。

完整专题,点击查看→销售管理成长:打造高绩效销售团队的秘诀

图片来源:图虫创意

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