创业若想成功，创业者需要做好许多事情：点子够好，有资金把想法变成实物，制定出好的战略并付诸实践，与合伙人还有客户保持沟通，以及很多其它的要求。但若要说有一点是所有创业者都要做到的，那就是构建人际关系，不仅包括与公司其他创始人的关系，也包括与投资人、供货商还有大众消费者的关系。
人际关系非常重要。在沃顿旧金山校区举办的沃顿企业领袖年会就以“构建变化的人际关系”(Building Transformative Relationships) 作为其主题。与会的发言人和研讨专家都是来自硅谷的企业家、高管、风险投资家等，他们的意见主要聚焦初创公司的生命周期，尤其强调在公司发展过程中需要构建人际关系。
主题发言人海蒂·罗伊森 (Heidi Roizen) 是德丰杰 (Draper Fisher Jurvetson) 风投公司的运营合伙人，她将人际关系描述为“你事业旅途中长久的伙伴”。罗伊森不赞同德丰杰交易至上的观念，她认为“人际关系对我们如何做生意才是至关重要的”。
罗伊森认为，有五条指导原则帮助建立成功、互利的人际关系。第一条是“别人帮助自己不会太费劲”，重点就是你懂的要足够多，这样才不会向你不熟悉的人提出荒唐的请求。她以自己的亲身经历为例：有些创业者刚和她接触，就立马发给她一封有关创业计划的幻灯片邮件。她劝告听众在建立人际关系之初，一定要“把握住人性的特点”。她指出，包括风投公司在内，任何人都不会与自己不喜欢的人谈生意。
建立人际关系的最好方式并不是开门见山地说你想要什么，而是表明“你能给予什么”。罗伊森回想起有位创业者想占用她一点时间，便主动提出送她去机场。这个例子印证了另一条指导原则，罗伊森说到：想办法让双方都可以从这段关系中受益，或者如她所说，“让每个人的蛋糕都越做越大。”
“受控的随机性”
最后，罗伊森讲到了在人生中拥有“受控的随机性和意外发现”的种种好处。对她来说，这种“受控的随机性”就是故意坐到陌生人旁边。许多重要的事业转折点，包括一个董事会的席位，都有可能源于你邂逅的这些人。
最后一条指导原则与罗伊森主题演讲之后专题讨论的主题——“建立你的创业生态系统”不谋而合。安·温布莱德 (Ann Winblad) 是哈默温布莱德风险投资公司 (Hummer Winblad Venture Partners) 合伙人，她告诉听众她每周都努力结识五个新面孔。她说：“在当今拥有像领英这种社交网络的社会，你会觉得不断更新自己的关系网轻而易举。”“但实践起来却是困难重重，然而你不得不坚持下去。否则，用不了多久你就会黔驴技穷。尤其如果你是一个领导者，你的顾问团队必须不断更新。”
另一位研讨专家，Addepar金融技术公司的董事长，也是Oracle的前高管——凯伦·怀特 (Karen White) 则表示，尽管构建人际关系至关重要，但也要注意你在这方面花费的时间。“有时候相比于冗长的会面，人们更喜欢用简短的文本进行交流。”怀特同时也提醒听众“不要成为邮件的奴隶，”这样一来掌控你时间的就是别人，而不是你自己。
招聘，是为了发展
下午的会议主要讨论一个公司运营成功之后，也就是它开始壮大，幸运地上市了或者被收购后，人际关系究竟起了多大作用。Origami Logic营销情报公司的创始人之一阿龙·阿密特 (Alon Amit)说到，为了适应不断发展的人际关系网，公司雇佣的人数可能超过其实际所需。他指出：“发展的确让人兴奋，但不该是我们唯一的追求。人们要学会在现有的基础上好好工作。”
Opus Capital的普通合伙人卡尔·肖沃尔特 (Carl Showalter) 说，如果公司的确需要聘用员工的话，他们要非常谨慎。“公司一有发展就立刻招聘是不合适的，招聘的质量也很重要。公司要培养一种企业文化，做到让每位员工都要理解这种文化，理解他们该做些什么，为什么他们的行动对公司有影响，这非常重要。”
大卫·史密斯 (Davis Smith) 是户外装备与服饰公司科托帕希 (Cotopaxi) 的创始人兼首席执行官，他说你的朋友与你有相似的长处，这很正常，但若你公司的创始人或者初期的员工所擅长的都大同小异，这就有问题了。“你需要找出组织中的漏洞然后进行填补。”要么还有另外一种情况，就是自己的公司全都是没有营销经验的工程师。
那么一个事业心强的员工从工作第一天起就该怎么做呢？雅虎前高管、齐格 (Chegg) 教育集团现任董事长兼首席执行官丹·罗森斯威戈 (Dan Rosensweig) 说到，不要伪装自己去欺骗别人，“做自己就好。不要试图成为某个人，你做不到的。”
沃顿营销学退休教授伦纳德·洛迪士 (Leonard Lodish) 指出，创业者也需要在工作中不断自我反省，要寻找出不同的意见而不是认为万事大吉。他表示：“我们都会经常犯错的。”
当天，会议对于人际关系的最后一条建议是：利用你与董事会的关系，实际检测一下当下情况进展如何。
Tidemark是一家私营的企业绩效管理公司，其创始人兼首席执行官——克里斯蒂安·格奥尔基(Christian Gheorghe) 这样说道：“在你看来，每件事情都进展顺利。你想与可以挑战你的董事会成员切磋一下。不过之后你需要听一下他们的意见。”【来源：沃顿知识在线】
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