最近，在线教育乱象问题再一次被引爆，并被中纪委点名批评。导火索是四段视频——猿辅导、高途课堂、清北网校、作业帮的四段广告，这四条广告的主角竟然是同一个“演员”。在猿辅导，她是广告中教了一辈子的小学数学老师；在高途课堂，她是从教40年的英语老师；在清北网校，她是网校“专家”；在作业帮，她称“毁掉孩子的可能就是家长自己”。这些广告的目的只有一个——吸引家长买课。
在现实中，在线教育乱象不只表现在虚假广告宣传上，还存在低价营销、恶意竞争、盲目扩大融资、授课教师没有从业资质、教学内容植入广告或游戏链接、课程注水、家长退费难等问题。对于这些问题，必须采取有力措施加以监管。
建立法制约束是根本。目前，我国还没有专门的在线教育法律法规，行业发展处于无章可循的状态，这也是导致在线教育行业乱象丛生的原因之一。为此，相关部门应加强立法，逐步修订和完善涉及教育、互联网和文化传播等领域的法律法规，确保在线教育行业的发展和治理有法可依、有章可循，提高行业准入门槛，防范没有资质、办学和管理水平低劣的在线机构进入，规范行业发展，充分发挥在线教育的正向育人作用，提高培训质量。
强化综合治理是保证。随着互联网技术的普及、发展，在线教育发展迅猛，体量巨大，涉及面广，问题复杂，治理难度较大，必须建立联动机制，不断创新监管方式。政府要统筹协调市场监管、教育、民政、网络管理等多个部门协同发力，构建综合治理网络，建立健全治理体系，厘清各部门工作职责和管理边界，既分工，又合作，齐抓共管；要建立长效机制，实行日常督查和集中整治相结合，及时查处问题，消除负面影响；要畅通投诉举报受理渠道，广泛接受各方监督，有针对性地开展治理工作，维护消费者合法权益；要建立在线教育黑白名单制度，并实行动态更新，通过多种渠道曝光在线机构，倒逼培训机构规范经营。
做好教育引导不可少。治理在线教育不良行为，不仅要用法律法规强行规范约束，还要用正确的舆论引导企业厚植教育情怀，切实加强行业自律，落实主体责任，提高其守法经营、诚信经营的自觉性，让在线教育回归教育本位。同时，有关职能部门和学校要借助媒体、家长会等手段，做好广大家长及孩子的在线学习引导工作：帮助家长树立正确的教育理念，克服焦躁、功利心理；告诫家长不要轻信广告宣传，要擦亮眼睛，慎重选择在线教育培训机构，理性选课；指导家长如何避免被骗和维权途径等，助推在线教育持续健康发展。
