作为新兴行业,在线家教迅速成为家长热捧的对象,其形式固然为家长和学生提供了大量的便利,但也应该看到在线家教行业仍处于发展的初级阶段,准入门槛低、师资水平参差、同行竞争恶劣、监管缺失的现状无疑给参加在线学习的学生及其家长带来一些隐忧。
一方面,由于在线家教与生俱来的特性,本身就缺乏真实的教学环境,师生的交流互动明显不足,在线教师也难以根据学生的即时反馈及时调整教学策略,由此带来的直接影响就是学生在线学习流于形式,难以收到实际的学习效果。
另一方面,在线家教行业方兴未艾,相应的监管机制并未完善,存在一定的监管空白和盲区,一旦家长与在线家教机构发生纠纷或存在矛盾,在投诉和追偿的渠道暂未确定的情况下,家长维权的过程无形地增加了时间成本或蒙受经济损失。
当然,社会应以乐观宽容的态度来看待新生事物的出现和发展。但要真正地丰富学生的学习形式、提高在线学习的质量、最终实现在线家教从新兴行业向朝阳行业迈进,仍需要行业自身、学生家长和监管部门的进一步努力。
首先,在线家教的办学主体要加强行业自律,恪守商道。从业者应避免以虚假宣传、制造噱头的方式来吸引眼球,要着力打造和维护行业内公平竞争的良好环境,着眼于行业的长远发展。同时,在线家教的办学主体要遵循教育教学规律,恪守师道。从业者应以教育事业的有益补充来定位自身的价值追求,以办好教育事业而非壮大产业作为工作的依归,切实加强对在线家教从业教师的筛选和管理,提升教学质量。
其次,学生家长要以客观审慎的态度来看待在线学习的热潮,切忌被放大了的培训焦虑所裹挟。家长为孩子报名参加课外在线学习前应征询孩子的意见,实事求是地评估孩子的学业水平,无须过度攀比,追逐潮流。同时,家长应根据孩子的学科学习实际而对在线家教有所取舍,在强调个性化学习的具体在线教育语域中,所谓的全科教学无疑是自打嘴巴。另外,家长要对孩子在线学习的过程加大监管力度,防止孩子以在线学习作为伪装,利用网络打游戏,浪费宝贵的学习时间。
最后,监管部门要建立健全在线家教平台的监管机制。教育行政部门要落实监管的主体责任,加强对在线家教行业的预警,要尽快制定并出台相应的法律法规,尤其要严禁已被取缔的非法培训机构换上在线学习的“马甲”继续招摇撞骗。同时,教育行政部门与工商、网监等部门实现信息共享,密织监管网络,让非法的在线家教平台无所遁形。教育行政还应研究制订针对在线教学的质量评估体系,细化在线家教教学和管理的可测量指标,让参与在线学习的学生真正学有所得。