领导者如何实践“有效沟通” ?领导者如何实践“有效沟通”？-领导力行为手册在下列行为中找到适合自己的实践准则：1.成为愿意与同事及时地、诚实地分享信息的人。2.发现你的团队和同事需要什么和他们想要知道的原因。者会帮助你有限排序各种信息。3.不要“杀掉信使”。强化他们
领导者如何实践“有效沟通”？-领导力行为手册在下列行为中找到适合自己的实践准则：1.成为愿意与同事及时地、诚实地分享信息的人。2.发现你的团队和同事需要什么和他们想要知道的原因。者会帮助你有限排序各种信息。3.不要“杀掉信使”。强化他们的正直和坦率。这将保证日后你不会处于不知情的状态。4.高效团队工作在彼此间、部门间、组织内的信息开放交流的环境中。5.询问老板他期望如何被告知（多长时间一次，细节程度，通过什么途径，通过谁）。通过坦率的探讨，得知老板是如何定义“紧急”的。只有明确这些，你才能有效回应。进而明细老板关注点的优先级，调整你的回应速度。6.有意愿地、直接地、开放地互动。这将建立相互信任和相互依赖的关系。信任和信赖都是获得高绩效的必要条件。7.甄别组织中你需要全面告知或部分告知信息的关键人，总是及时地告诉他们。8.分析沟通中的障碍点。为什么会出现？以后如何避免？让其他人参与到分析的过程中。他们是解决方案的一部分。9.记住，没有人喜欢被“突然袭击”10.甄别潜在的沟通障碍并设法避免。11.确保你的会议不是单向的数据灌输。鼓励开放的意见交换，提高沟通的质量，聆听每个会议议程的各个方面。当某一个人控制了整个讨论，这有可能是其他人害怕不同意见，有所怀疑，或者在一开始就没有讨论的必要。12.指定会议记录员。追中各项行动计划。13.邮件和短信是重要的沟通工具。然而，它们不能取代必要的面对面交流或电话。对于重要的交流，谨慎地选择最佳的沟通方式。同样地，建议的团队也这样做。14.每天简要地回顾，那些人需要被告知某些特定的或非常规的事情。15.告知他人项目的信进展是需要的。同时，告知他人项目没有进展，也是需要的。16.子你的时间安排“现场巡视管理”的时间以获得第一手信息。这些非正式的聊天是非常有价值的交换信息的机会。同时，也让你感受到组织的脉搏，倾听观点，了解担忧。17.寻求他人的意见，什么是告知他们进展情况的最佳途径。时不时询问他人这个方法是否有效。18.让你的团队参与一起建立电子的或实体的公告板，更新工作和个人相关的事项。19.及时告知会受到影响的人，你的团队同时也需要知道间接影响他们的信息（如影响到其他与团队合作的相关部门的信息）。20.解释“为什么”某个要求是紧急的。当你的团队知道“为什么”时，他们响应得更好。21.留意你的非语言传递的信息。要求对方会回应和澄清。22.在担心自己是否被理解前，先试着理解他人。23.在不使别人窘迫的前提下，表达你的感受。当你不认同他人时，确保你的观点没有贬低或攻击他人。24.同时使用口头和书面的方式来指导和说明情况。25.当需要相互协作共同完成任务或工作时，教导你的员工养成相互交流的的习惯。开放的回应他们的意见和问题。别让他们认为你觉得回应很麻烦，否则他们将不再与你交流。26.与他人沟通，尤其是一对一沟通时，要给与百分百的关注。他们会非常仔细的观察你是否真的在倾听。27.作为领导，你说的每一句话都是“记录在案”的。无论在什么场合，饭店、酒吧、出差途中，或社交活动时，他们都会关注你说的每一句话。无论你是对你的团队还是对其他人说的，往往会被解释为一种官方说法。28.给予指导后，要求对方复述指导的内容，确保理解一致。29.健康的组织需要大量的自由流通的信息，向上流通、向下流通、跨部门流通。30.对事不对人。31.如果“怎么做”对你很重要，那么努力澄清“怎么做”，也是同等重要的。32.记住，当你觉得已经充分沟通时，仍要持续沟通。33.留意相互矛盾的信息，当出现时，即刻应对解决。34.先倾听，在做判断。35.倾听时，放下你的手机。36.员工总是期望老板跟进直至任务完成。正如老板对员工也有同样的期望。37.非语言信息（肢体语言、语音语调）是显而易见的。事实上，非语言方式比语言方式更能准确地表达信息。人们会更愿意相信你的非语言信息。38.要留意当你说话会他人的非语言表达的信息。39.与团队成员沟通的关键：诚实的持续不断的恰如其分的简明清晰的及时的""张锋波赞赏长按二维码向我转账受苹果公司新规定影响，微信iOS版的赞赏功能被关闭，可通过二维码转账支持公众号。
赏罚分明是打造团队执行力的最佳助推器每一位管理者手中，都应有两根指挥棒：一根是奖励指挥棒；一根是惩罚指挥棒。只奖不罚，容易造成军心懈怠；只罚不奖，则容易引起军心不稳。实战管理执行力专家周士杰说：“一流的管理者，必须要用活手中这两根指挥棒，奖罚分明，该奖的必须要奖，而该罚的也一定要罚，绝不能因为人情而心慈手软
每一位管理者手中，都应有两根指挥棒：一根是奖励指挥棒；一根是惩罚指挥棒。
只奖不罚，容易造成军心懈怠；只罚不奖，则容易引起军心不稳。
实战管理执行力专家周士杰说：“一流的管理者，必须要用活手中这两根指挥棒，奖罚分明，该奖的必须要奖，而该罚的也一定要罚，绝不能因为人情而心慈手软。”
《孙子兵法》曰：“主孰有道，将孰有能，天地孰得，法令孰行，兵众孰强，士卒孰练，赏罚孰明，吾以此知胜负矣。”
意思就是说：哪一方的君主开明？哪一方的将帅贤能？哪一方占有天时、地利？哪一方的士卒能做到令行禁止？哪一方的武器装备精良、士卒众多？哪一方的士卒训练有素？哪一方的赏罚公正严明？我们根据上述情况，就可预知谁胜谁负了。
孙武如此强调奖罚的重要性，他不仅是如此写的，更是如此做的。
在春秋战国时期，吴王读完《孙子兵法》后，就想见见孙武，看看他到底是不是一个真正有才华的人。
于是吴王就找来孙武，问他：“你的这些兵法，是否真像你写的那么管用？这样吧，我给你180个宫女，你去按照此法把她们训练成精良的战士。”
孙武一口答应下来，立即着手训练。他把宫女们编成两队，挑了吴王最宠爱的两个妃子担任队长，让她俩持着战戟，站在队前。
孙武将操练的要领和纪律都讲完了以后，就喊口令让宫女们演练。可是他刚刚一喊口令，宫女们就都嘻嘻哈哈地笑了起来。
孙武说：“约束不明，法令不熟，这次应由将帅负责。”于是重新作了说明。然后又击鼓，发出命令。宫女们又一次哄笑起来。
孙武说：“纪律和动作要领，已讲清楚，大家都听明白了，但仍旧不听从命令，这就是故意违反军纪。队长带头违反军纪，应按军法处置。”于是他令人把两个担任队长的妃子抓起来，砍头以示惩戒。
吴王闻听大惊失色，急忙传令，让孙武不要杀他的爱妃。
可是孙武说：“我既已受命为将，将在军，君命有所不受。”
当即把两个妃子一同斩首。又指定另外两位妃子任队长，继续操练。
当孙武再次发出口令时，所有的宫女都服从命令，而且严肃认真，举手投足都合乎要求。
于是孙武就向吴王报告，这两队宫女士兵已训练完毕，完全达到战时可用的标准。
可是吴王对于两个爱妃惨死刀下的事情还耿耿于怀，对孙武也爱答不理，十分冷淡。
这时，孙武诚恳地对吴王说：“令行禁止、赏罚分明，这是兵家常法，为将治军的通则；用众以威，责吏从严，只有三军遵纪守法，听从号令，才能克敌制胜。”
这一番话，讲明了奖罚的重要性，说得吴王心服口服，不但怒气随之消失了，还诚心诚意地拜孙武为将军。后来，吴国军队在孙武的严格训练下，纪律严明，战斗力很强，使吴国在当时威名远扬。
这个年代久远的故事，一直到今天，都让我们深受启示。
在训练前，孙武就讲明了纪律，这一点今天的大多数管理者很容易做到。
但不容易的是，在执行的过程中，一旦碰到人情，很多管理者就跨不过去，大多睁一只眼闭一只眼草草了事。而孙武却严格地按照纪律执行，丝毫不讲情面，也正因为这样，才能让所有的人都听令而行。
不论是军队还是企业，要想健康、正常地运转，不但要有严格的奖罚制度，而且还要有能够严肃执行奖罚制度的管理者。这样做有两个好处：
一、让下级有制度可依
明确的奖罚制度起着红绿灯的作用，可以有效地约束团队。管理者让团队成员知道绿灯的地方可以行走、快走，出色的人可以得到奖励，从而调动他们工作的积极性；而红灯的地方则不能走、不可碰，谁跨入了禁区，谁就要受到惩罚。
二、树立自己的威信
管理者严格地按照制度进行奖罚，不仅让团队成员更快地成长，而且无形中也树立了自己的威信，让大家心服口服。否则，对于该奖赏的团队成员视而不见，该惩罚的团队成员因为讲人情而放弃惩罚，那么即使墙上贴着明确的制度，也只是废纸一张，起不到任何作用。不仅如此，还会降低管理者在团队中的威信，出现团队成员不服从管理的情况。
当然，作为团队领头羊的管理者，必须以身作则，为大家树立良好的榜样。只有如此，方能站在指挥台上，使所有的人团结一致，共同为组织的发展而奋斗。
