我们采用的工具叫做现状“领导力画布”，管理者的行为和行动对应为“领导力画像”。“通过表现得像一个事无巨细都要控制的自大狂，强调自己比别人都重要，你可以让每个人都工作得更不容易。可是，如果办公室的员工把时间花在操心怎么使用回形针上面的话，这份损失可能比回形针的价格要高多了。”?? ?“这个谣言不是真的。“总是要经过我”，“不要抄送他”，“你不需要知道这些”，“在我认为合适的时候会告诉你”——这些都是典型的微观管理和控制行为，这些行为降低了员工的效率。判断对方反应。你可以从一开始就给他/她提供有价值的反馈，但这样做可能让你大伤脑筋，特别是当你从未有此经验时。如果你是一个懦弱的门垫，那么你的那些更为自信、更有攻击性的同僚就能够更好地兜售自己的点子，为他们的项目和员工获得更多的预算和资源。你很忙，因为你的时间很重要——比其他所有人的时间都重要——这当然让你可以有理由不把人们应该了解的全部信息都告诉他们，然后在他们猜错了未知的内容的时候责怪他们。聪明的老板会说：“我需要你完成……”?? ?“少使用一些办公用品。当你接受一个高风险、高关注度的项目或者在你的小组里出头的时候，你的人就会得到成长，并且受到大家的瞩目。吴清友先生说，经营诚品书店其实就是在经营一个生命。你实际上表达的意思是，因为你比别人有价值得多，所以让别人把事情做上两遍比你自己看上一遍都更有效率。这是管理不善的一个典型特征。猜猜看情况会怎么样。我知道这听起来很严厉，但是你们当中谁能够不想得到晋升呢。?? ?让你的员工承担原本应该你承担的责任。客户给你下了2000万的单，你同样下2000万的单给你的供应商就可以了，反正下单的时候你不用先付钱，在后面把这2000万分批付给供应商即可。不要出其不意地找老板谈话。因为每个互联网精英在接受采访时都会说“%nickname（另一个更老的互联网精英）一直是我的偶像”，所以我们推导出，有一个这样的偶像就能成功/才能成功。我知道没有人希望做个“坏人”，但是如果你够强硬直接，你实际上是一个“好人”。这是因为，和高级管理层人员不同，中层经理们还没有“到站”，所以证明自己仍然是他们头脑中最为重要、排在首位的事情，他们并不总是会注意到在证明自己的过程中自己践踏到了别的什么人。这些事情在中层管理者中确实是非常普遍的。有些习惯是因为性情所致，有些则是在以往一帆风顺下养成的毛病。你很害怕表现出你的脆弱。他们会给员工一个喘息之机。我在钢铁行业坚持了22年，诚品连续15年赔钱，钢铁行业这些年也一直惨淡经营。——摘自哈佛名师管理模块的《反馈的要点》。如果你碰到一个新来的老板，或如果你第一次向他/她提供反馈意见，你可以参考如下三条建议，以帮助使这一过程平稳顺利：确定对方的倾听意愿。”意欲让项羽定都于此。你会如何请求帮助。你露出了脆弱的一面。
这个笔记本电脑只是人们想要的，有一些很炫的新功能。蓝海领导者的实施范围跨越公司三个独立的管理层级：顶层、中层和基层。在自己的角色中有太多骄傲。观察对方的肢体语言，以确保老板没有走神或不舒服。然而很多强有力的工作关系都是基于大家开诚布公地分享建议和想法。如果你不为你的人争取，那么就不仅仅是你自己会走下坡路，你手下的人也会跟着你一起走下坡路。?? ?留在你的安乐窝里，不去动那个信封。每个人都是这个过程中的一环，但大家太忙于分辨谁是傻逼，以及如何证明他是傻逼，而没有时间思考，倾听，或者思考别人是怎样思考的。?? ?在通报坏消息和批评的时候做一个懦夫。如果他们成功，这反映了你的水平。”刘邦说曹参。
他最后的角色是带领一个写作和设计团队，他自己对于如何确保最终用户理解复杂应用有很好的想法。帮他们把帽子挂起来。
