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把一件简单的事做好就是不简单!管理要越过复杂走向简单

  把一件简单的事做好就是不简单!

  尽管管理者是日理万机,但恐怕大部分时间还是要用来处理一些不太复杂的日常事务。如何才能又快又好地完成这些简单的事情并不容易。

  简单化经营对中国企业的意义主要体现在三个方面:

  第一,简单管理是中国企业面临的问题。简单管理解决了“知行合一”的问题,是一种适合中国企业的行政文化。由于在中国,只说不练,搞一整套太过繁琐。另外,目前我们所接受的管理思想完全可以与国际接轨,但行为上有偏差。管理简单化,注重执行、操作方法和流程,能很好地解决问题。

  万物皆有规律,简单化。这个观点我想再强调一次。对中国企业家和管理人员来说,知识化已经足够了,可以说进入了一个新阶段,但能力还是很差,有学历没能力,一提到能力提升,就想到MBA、EMBA,结果越学越笨。说到底,就是把握不好程度。操作和管理是阴阳两面:操作注重发展、活力和机会;管理注重效率、理性和规则;操作不注重管理,而管理不注重操作,总是把握不好这个度。掌握,是中国企业管理人员必须掌握的一门课程。

  步入系统效率时代就效率而言,泰勒最早是点效率时代,福特汽车生产线是线效率时代,所以今天已经进入了系统效率时代。效能不再依赖点或线,而是依赖于系统的完善、协调和良性运行。通过简单管理就可以整合企业内外价值链的系统效率,提高系统竞争力。

  很简单,认真去做。别认为事情很简单就可以忽略不计。规模不能成为决定完成质量的因素。千里堤能破掉蚁穴,只做一点点小事。不然,因小失大补,反而会牵扯更多的精力。

  简简单单,简单的事。别太复杂了,用最简单的方法解决问题,不要总想着一揽子解决方案。甚至许多看起来很复杂的问题都可以被简化,找到关键并用一针见血的方法解决。

  简单易行,尽快完成。许多事由于简单而延误了。管理人员在处理复杂问题时,他们认为其他小事情什么时候有空就能迅速解决。其结果是拖拉,本来简单的事情可能变得困难。什么事都能做,不能积攒,这是根本。

  管理要越过复杂走向简单

  所谓简单管理,就是在企业经营过程中,准确地发现并把握事物的规律,去伪存真,以理服人,由表及里。简单管理的一些要点:1。以事实为依据,贯穿表象;2.深入实质,把握规律;3.简化手续,直接提高效率;4.注重落实,即把概念转化为实际行动。

  简单管理实际上是一种复杂而简单的思维方式,实质上是一种执行文化,它解决了国内企业普遍存在的知行不统一、思想飘忽、行为攀爬等问题。

  经营不简单

  简单管理追求形式上的简约,在内涵上要求深刻而丰富,要求对事物规律有深刻的理解和把握。实施简约管理需要的不是简单的能力和知识水平,而是行动的简单,而行动的背后需要高度的专业水准和能力。

  朴素的美丽简约就是最美的,而简约的线条却无法简单的描绘;

  简单性是程度。把握度是控制矛盾,找出主干,处理好开放、内向、自信、从容、年轻、成熟、简单、集约的关系的关键;

  加减乘除的简单方法简单化并非简单的减,包括加,甚至乘除。拓展资源,抓住机遇,寻求发展,这也是很简单的;

  从模式上说,简单管理就是简单整合和集约。简化生成速度,强化生成总动力;

  简单不等于浅薄,粗糙,简单就是深刻,丰富就是精细,丰富就是简单,精细就是简单;

  简化决策管理。要使决策更有条理,就必须按照一定的科学民主程序,根据数据和事实,敢于拍板,负责任,既理性又感性。

  简化组织过程管理。顾客导向非常简单,权力导向非常复杂;

  一页纸式工作报告。纸面上的东西是最简单难说的。

  简单易行的服务管理;真诚服务是非常简单的;

  简单的文化管理。文化是系统的工程。随着文化的发展,员工的自觉行为也就变得简单了。

  容易执行的策略。干些事,干些事不容易。

  由此可以看出,简单管理并不简单,它的作用是很大的:简单管理大大提高了企业的速度、效率、竞争力和管理水平。

  先复杂再简单

  跨越复杂,就能走向简单简单必须先经过复杂的过程,就像阅读一样,先读厚书,再读薄书。简单就是复杂,而不复杂就能简单。并且简单管理真正落实到企业的组织流程中,真正形成自觉的行为,更需要一个过程。先复杂再细致,再简单

  为了促进简单管理,注意以下问题:

  首先要有足够的耐心。简单管理是个简单的概念,但要真正转变成员工的行为方式和思维方式,还需要在机制、制度、流程、技术等方面进行长期的修炼,而不能操之过急。一定要有耐心。简单管理不可能解决企业的所有问题,否则将违反简单管理的原则。管理就是一个无休止的棋子,非常复杂。追求简单本身,意味着管理工作很复杂。简单管理是一种层次的掌握,掌握不仅仅只是一门科学,也是一门艺术,艺术是一种天赋,一种体验,一种修行。

  第二,加强实施的力度。执行时似乎没有一点冲击和市场冲动。高境界反而不利于执行力的提高,同时也违背了简单管理的原则。或根据市场情况,选择合适的策略。就像踢球一样,可以短传配合,也可以长传冲吊,市场行为要多样化,不要太拘泥于套路,毕竟国内市场还不太规范,管理也不能过于追求美观,否则会偏离朴素,走向唯美。

  第三,建立简便的管理机制。一是建立激励、压力、动力机制:建立标准的方法工具,让员工知道如何去做;奖励做得好的人;形成一种文化和制度压力;让员工明白不做是有局限性的。二是制度建设:实施简单管理并非有意识的行为,要形成相应的规定,一定程度上需要有强制性要求。三是改造过程。因为流程太长,需要重新梳理,形成一个简单的客户导向流程。四是加强管理手段。

  表示简单,执行复杂。

  德鲁克说,公司的精神,文化,价值观念是很容易说清楚的,公司使命的表述必须能印在汗衫上,而约翰.科特要求公司在两分钟内说清楚。

  但日常管理并不容易,因为会出现各种不同的情况。比如价格战,竞争者在走捷径,却有价格优势。你们现在做什么?怎样保证你的价值观能够贯彻?怎样使用管理机制执行?

  JohnCotte认为管理领导不同:管理是建立秩序,核心问题是计划和预算,组织和人员配置,控制和解决问题;管理是变革,核心问题是方向,整合相关人员,激励和鼓励。领导们需要做的是描绘一个清晰而诱人的未来前景,合理地推出实现前景的战略;管理人员应该做的是制定具体的步骤和时间表,执行战略,并根据计划提出财务预算和目标。

  比如海尔的砸冰箱,在砸冰箱之前,张瑞敏肯定已经三次强调过。但是,光有规章制度是不够的,没有员工认可的前景和管理体系也不行。一个企业首先要有领导,提出前景,然后要有战略、策略、预算控制、机制,这样,才能支撑前景。

  经营是一个交换的过程。

  管理复杂的原因?由于管理是一个交换的过程。例如每天工作的员工,其绩效直接影响其工资;一个企业,如何获得合理的利润,需要付出多少成本,都是一种交易。那时,胡庆余堂在胡雪岩的领导下生产虎骨追风膏,成本大大高于仿冒品。怎么做呢?胡说八道,戒欺,真的不二价,所以他的选择就是用真的原料卖高价。但其他人将如何选择?每个人都有不同的选择在压力之下,每个人的选择不同,造成了复杂性。

  行政就是执行,执行需要系统,平衡和一致性。但这样做并非易事,例如操作标准,第一个标准是简单的,第二个也是可以的,但是第三个标准被制定出来后,就可能出现三个标准相互矛盾的情况。执行本身是非常复杂的,执行到位是不容易的,会有各种压力、变数、例外。总而言之,许多情况都是复杂的。难以选择。

  两向沟通形成愿景。

  只有真正被大家接受,企业的愿景和文化理念才能真正改善管理。如何真正地接受呢?我国企业多数采取“白上加黑”的方式:高层提出前景,然后下决心。约翰?科特认为这是不可能的。验收过程必须是双向沟通的。员工应该被鼓励挑战传统做法,并被鼓励质疑公司的未来。

  我曾经在一个公司的礼堂里看到了公司的宗旨,写得很好,但员工进进出出都没看见,后来我对其中一个员工说,你的宗旨写得很好,他的回答是:给外界看,这是董事长写的。这种情况往往导致自上而下的灌输。员工认为这是董事长的愿景,跟我没有什么关系,只是个口号。总之,员工的反应并不冷淡,即使是反对的声音,你也不一定会听到。JohnCotter说,用管理方法改变人是不行的,必须用领导方法改变人。

  所以,在推行简单管理时,要区别领导与管理的不同之处,以及各自的功能与作用,以提高管理的有效性。

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