基层领导都如何定位自己的角色?基层单位领导干部如何应对建设金融企业文化这一课题?应该把自己定位在什么角色?这对金融文化建设非常重要。基层领导应该把自己定位在企划者和先驱者两个角色。
第一,策划人。
基于领导的身份、地位和作用,他的第一个角色应该是策划者。
首先,建设金融文化需要他建立金融文化的核心价值观。价值观是一种对价值的认可态度或主张,也可以说是一种追求,需要什么,拒绝什么,支持什么,反对什么,喜欢什么,厌恶什么。一种文化价值观决定了文化的性质。不可否认,价值观,尤其是核心价值观,是金融文化的灵魂,是金融文化建设的基石。
以人为本应该是金融文化的核心价值观。作为一种价值取向,以人为本就是尊重人,依靠人,解放人,塑造人,一句话就是为了人,离开人还有金融文化吗?离开人的金融文化还有价值吗?在市场经济条件下,现代金融业的竞争是以人为本的文化基础。其次,领导者对金融文化的规划要正视、理解、肯定、保护员工追求自身利益的本能。作为一种价值观,肯定会涉及到利和义。中国历代有利和义之争,倾向于重义轻利,但需要重新审视。在市场经济条件和规范的社会法治保障下,让国民充分发挥才能,逐利致富,这是立党为公,执政为民的根本目的之一。因此,金融文化建设也必须充分考虑员工的利益。我们应该承认,利益是向心力和凝聚力的最根本的动力。
第三,我们需要提炼我们单位的特点和特点,融入金融文化的内涵。一方面,它被提升为一个概念——一个是我们单位所有员工都认可的概念,总结了思想信念、价值取向、思维方式、工作作风的概念;另一方面,它应该衍生成一个规范——我们单位所有员工都必须遵循的规章制度、道德时尚、行为准则和外部形象的规范。其次,他必须设计金融文化建设的渠道和方法。由于他直接面对单位员工,他应该在充分重视员工利益追求本能的基础上,建立一个能够鼓励和保护员工理直气壮地追求自己利益的机制。第三,他应该在建设过程中充分发挥领导者应有的规划、组织、指挥、协调和调控的作用,在实际工作中尊重和保护员工的公民权益,以科学的人才观、尊重和保护员工的个人经济利益。
第二,先行者。
财务文化不同于我们通常所理解的一般意义上的文化概念,对外,它是一个系统或单位的品牌形象,面对的是它的服务对象;对内,它体现了自己所追求的价值取向、思想信念等,面对的是自己的员工。所以,财务文化并非专门为研究而设计的理论体系,而是实践第一的价值目标体系,基层更是如此。所以,领导在成功地策划了财务文化理念之后,一方面要不断地向员工宣讲解释,另一方面,他自己必须身体力行,率先垂范,要求员工做的事情,自己先做,做实践财务文化的先驱,把自己塑造成单位财务文化的楷模。
领导的个人魅力,除了自身的性格素质外,更来自于以下几个方面:
首先,在善恶是非面前,能否正直地站在道德的立场上。其中包括三层含义:一是科学精神,即是否崇尚理性,义无反顾地追求真理,维护真理的权威,不拘泥于自己的私利或盲从众人;二是人文精神,即能否肩负起守望传承道德文明的使命,特别是在现代社会,要保证自己的人文价值尊严,诚信不作秀,不搞假大空;三是文化品位,即能否相信威武不屈,贫贱不移,富贵不淫这一类祖训,追求超功利价值,注重道德审美,注重心灵修养。有这种美德的领导者,会使员工产生崇敬而极富人格魅力。
二是面对利益荣誉,能否正确认识员工的基本权利,摆正自己的位置,不与民争利,以管理即服务的理念,鼓励员工之间的竞争,优先考虑利益荣誉。这种举动将赢得员工的尊重,激发他们的工作热情。
三是在规章制度面前,能否正确认识领导者自身的权力地位,确保包括领导者在内的人人平等。仅针对员工的规章制度,是管理上的败招,是离心离德的催化剂,具有极大的破坏力。当领导和员工一起受到规章制度的约束时,会在情感上被员工接受,增强亲和力。(陈心如,小禾)
如何做好基层主管?基层主管的管理原则
1.工作要分工,保证每个人都能完成特定的部分。比如做帆船,一个人做船身,二个人焊缝,二个人做帆船。在办公室工作时,一个人负责登记订单,另一个人打印信件,第三个人填写信件。费伊尔称这种想法为工作分工和专业化。
2.经理必须有权发布命令和指示,但也必须承担工作做得不好的责任。例如,一位基层主管有权要求一名工作人员装载一辆卡车,但如果卡车没有按照标准装载,责任将由经理承担。
3.经理应该负责在工人之间建立信心,但他们必须反过来忠于自己。换句话说,如果你想从员工那里获得忠诚和合作,你必须首先忠诚和愿意合作。
4.一个人只能有一个首席执行官。费伊尔称之为统一领导。实践证明,如果一个员工听命十几个老板,就会发生混乱和冲突。
5.每个组织只能有一个主要的计划和一套压倒一切的目标。例如,当公司的整体声誉是按时交货,而供应商以较低的价格从不可靠的供应商那里购买原材料,导致生产部门的产出无法按时完成时,统一指挥就会被打乱。
6.为了遵守统一指挥的原则,费伊尔坚持认为,所有的个人,特别是管理者,都必须把他们的个人利益放在组织利益之后。费伊尔解释说,如果所有力的人各自为政,组织中的所有其他人都会受到伤害。
7.工资和奖金应反映每个人的努力状况,每个人对组织和目标的贡献程度,这一点非常重要。费伊尔有一个新的观点,他认为员工应该根据自己的价值得到报酬,而不是根据那些倾向于给员工带来好处的管理者的想象。
8.命令和指示应按照从高层管理者到低层管理者的连锁领导方式进行。费伊尔还表示,正式的沟通和抱怨应该通过相同的渠道反馈给上层。实践证明,允许和鼓励不同部门相互交流工作信息是一个很好的想法。当经理越过业务主管向员工发出命令或者员工向主管的老板表达不满时,真正的问题就出现了。
9.各种原材料应放在合适的地方。费伊尔赞美各种有序的做法。他相信常规程序可以最大限度地减少努力和浪费。
10.员工的待遇应该是平等和公正的,费伊尔称之为公平。当主管让一名员工休息并批评另一名员工时,会引起员工之间的不满和冲突。