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九大CEO创业历程 CEO对变革管理的新认识

九大CEO创业历程世纪霸主 比尔·盖茨

在湖畔中学里,盖茨迷上了一台笨拙的计算机终端。还在60年代末的西雅图,就让学生使用计算机,这是非常罕见的——事实证明,它对盖茨的成长起了非常重要的作用。1998年,当盖茨的财富火箭般上窜的时候,他每天进帐最多达500

万美元。

直销之王 戴尔

12岁时小德尔就在集邮杂志上登广告做邮票生意,由此赚得了200

美元并用这笔钱购买了他自己的第一台个人电脑。这次经历让德尔认识到越过中间商做买卖的好处。16岁上中学时,迈克尔替休斯敦《邮报》拉订户,由于经营有术,他大获成功赚了1.8万美元并买了一辆宝马汽车。

IT铁汉 王嘉廉

他对正规教育一直不感兴趣,却十分向往独立创业。1942年,只有8岁的王嘉廉随父母移民美国。那时生活异常艰辛,王嘉廉常做一些被人瞧不起的活,经常连32美分一顿的午饭都吃不上。许多年后,回忆起早年的痛苦,他总是轻描淡写地带过:“移民生活对我的影响很大。”

帝国缔造者 凯斯

凯斯被称为经营天才和工作狂。他穿着随便,经常穿卡其布的衣服,并喜欢把脚放在桌子上,像一个邻家的大男孩。而且个性腼腆,给人感觉有点冷淡。他曾俏皮地说:AOL经理人“无需我乱出主意”自己就能决定日常事务。

网络巨子 孙正义

高中时孙正义从日本迁居至美国北加州,智慧聪颖的他越级进入加州柏克莱大学就读,主修经济。并在大学期间就赚得他的第一桶金。毕业后,因为思念母亲,孙正义横渡太平洋回到家乡。

互联网先生 钱伯斯

在加利福尼亚州举行的一次大型技术会议上,钱伯斯与电信设备领域后起之秀Cerent公司的首席执行官卡尔·鲁索相遇。初次见面,钱伯斯即单刀直入问道:“我需要花多少钱才能收购你的公司?”他的脸上带着惯常的笑容。

商海女杰 菲奥里纳

在面对戴尔、IBM这些领先者,菲奥里纳对惠普的员工说:以前我们要做到95分才推出,现在我要求他们80分时就该推出,然后慢慢改进。以前是瞄准、准备、开火,在网络时代里,瞄准了就要开火,没有时间准备。

商界智者 罗伯特·戈伊苏埃塔

戈伊苏埃塔无疑将被作为20世纪创造财富的大师之一而被后人铭记。从1981年戈伊苏埃塔出任可口可乐董事长兼首席执行官到1997年秋天因肺癌并发症去世,可口可乐公司的市场价值从43亿美元增长到了1470亿美元。

卓越领袖 韦尔奇

1961年,韦尔奇加盟GE一年后,痛感公司的官僚主义体制的令人窒息,欲辞职另谋他就,年轻的上司鲁本·古托夫极力挽留他,在近4个小时的说服攻势下最终使他答应留下,条件是他不受公司官僚作风的滞碍。古托夫此举为GE留下了他们历史上最伟大的领袖。

CEO对变革管理的新认识企业变革的核心是创新,而创新的成功来自于变革管理。

有这样一句话:变革可能失败,但不变肯定失败。

企业变革的产生源自于全球竞争的环境,源自于领导自身变革模型的影响。

企业组织成长缓慢,内部问题层出不穷,外部经营环境变化(全球竞争、环境保护主义、政府管制、机器人在产业链中突出作用、太空技术等高科技高速发展),企业面临生存困境,都无不要求企业与周围环境相适应。

“变”是:适者生存,物竞天择。

“变”是:理所当然,情势所迫。

CEO们只有真正理解变革管理的重要性与紧迫性后,才会掀起一场影响深远的“革命”。

变革管理包括以下变革

1.管理模式、管理方法变革

2.组织结构变革

3.工作流程、业务流程变革

4.技术变革

5.企业文化变革

6.人员变革

变革管理的步骤:

1.CEO利用辅助决策机构(智囊团,幕僚班子,合理化建议部门,信息部门,外部性咨询管理专家机构)进行变革内容调研。采集资料,数据形成调查报告。来分析要变革的是企业组织那个环节,那个关键点,那个部分。进行企业诊断,确定问题,难题所在。

2.变革是从上而下的变革。这就必需一个协同作战的领导联盟。领导联盟要有董事会成员,监事会成员,CEO,副总裁,以及部门经理构成。组织成员不要超过11人。

3.变革要循序渐进,不要急于求成。可做变革试点。先从一个团队,一个部门开始。等有了成效后,再巩固成效,步步为营。

4.变革管理一定要使员工参与进来。充分利用企业组织内部舆论工具造势(广播,电视,企业内部局域网,报纸内刊,宣传栏)。为变革宣传造势,排扰解惑。同时,制造紧迫感与危机感。让员工知道变革的必要性。解释为什么要变革变革能给员工带来什么既得利益与潜在利益

5.组织精干的管理人员走访一些员工家庭。取得员工们的信任,建立一种平等的,及时性的,双向的沟通渠道与反馈机制。

6.设立变革目标,制定远景规划。针对变革进程中出现的问题与难题,想好对策,制定应急预案。随时修正,补救。

7.变革管理必需要有奖惩制度。奖惩及时,公平。奖惩时效不超过三个工作日。

8.变革过程要注重效率与效果。效率是“正确地做事”。效果是“做正确的事”。

9.要了解变革的阻力在那里。要注意小道消息对变革不利的影响和非正式组织对变革的阻碍。小道消息如果是负面的,CEO要抓正确的舆论导向。对非正式组织的核心人员要用“玉米加大棒”化解阻力。

10.CEO要构建信任。我国秦朝时,商鞅变法中的“千金移木”的故事,能给CEO管理上如何构建信任一种启示。

变革进行到底,CEO们的事业将蓬勃发展,蒸蒸日上。

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