——摘自《公司开张了,你要这样管理》
改进绩效的方法。
业绩已经产生,任何考核都不能改变结果。只有改变生产绩效的过程,才能提高绩效。绩效改进是管理的关键。
当然,绩效考核结果的应用有助于绩效改进方法的研究。这也从另一个角度说明,绩效考核并不是绩效管理的全部或终结,而只是中间部分。
从个体的角度来看,提高绩效的方法有很多,从企业组织的整体角度来看,主要有以下十种提高绩效的方法。
1.减少无效活动。这是提高性能最直接、最简单的方法。任何企业任何个人都可以使用。通过组织员工多问为什么,可以把很多无效的活动砍掉。比如“为什么要这么做?”“为什么不用更简单的方法?”“为什么要分开几个人来做?一个人承受不了吗?"目前,中国企业员工的无效活动非常普遍。一是企业管理落后,二是企业培训不足,三是职责不清,四是员工不良习惯。
2.提高个人技能。这也是一个简单易行的方法。企业只需要设立一个技能提升奖。
3.提高团队技能。企业最好有组织地提高员工的技能。投入一定的培训费用,对员工进行分组培训,或者组织员工互相观摩学习,都是不错的选择。这种活动投资少、见效快、效益广,值得推广应用。
4.改变工作方式。模式的转变也是创新。企业应鼓励员工创新,引导员工有组织地探索工作方式的变化。有时改变工作地点和工作时间可以带来效率的提高。活动的组合和优先级的安排也是流程优化的内容。
5.完善设备设施。这种方法需要增加企业的投入。企业应做好可行性分析,确保设备设施的增加或更新能带来更大的回报。也就是说,应该采用过程优化三种方法中的“价值贡献法”进行综合评价和选择。
6.改变管理方法。这种方法也需要增加企业的投入,至少要及时增加投入。要组织员工对现有的管理方法进行审核,找出不适合企业实际情况的管理方法,讨论大家认可的管理标准,放弃增加管理负担但不能带来绩效的管理方法,如层层上报、层层监督等。如果一个企业雇佣外部专家来帮助改进其管理方法,就会产生资本投资。
7.执行合理化建议。这种方法也叫员工参与管理。在传统的管理体制下,员工不假思索就用腿,当然也不努力。员工服从上级安排,不能对工作结果负责。员工参与管理可以极大地调动员工的积极性和主动性。"“少管多管”就是依靠员工参与管理,让每个员工对工作负责,从而大大减少“人人有责,人人无责”的责任不清现象。"民间高手”,开展员工合理化建议活动,让企业起死回生,并不少见。
8.借鉴行业经验。采用这种方法要求企业负责人有远见,乐于学习,善于学习。任何行业都有一个在管理实践上领先的标杆行业。复制没用,借鉴转化缺一不可。同时,从同行业的失败中吸取教训,避免别人失败的弯路和陷阱,降低自我探索的成本,也是一种学习和提高。
9.改变管理思想。这可能是提高性能最有力的方法。企业人均绩效低,主要是管理思想落后。把企业当成私有财产的CEO不计其数。企业是挣钱的平台,是企业各方共同挣钱的平台,而不仅仅是CEO一个人的平台。投资者、经营者、管理者、劳动者、国家政府、合作伙伴、产品客户,甚至社会公民,都是支撑企业平台不可或缺的要素。任何元素的缺失都会影响企业平台的稳定和发展。通过改变企业的认知,改变管理方式,激活各要素的潜能,可以将企业发展的动力放大数倍甚至10倍甚至100倍。思想解放的力量引起的中国经济的巨大变化和腾飞就是最好的证明。
10、企业文化建设。管理并不复杂,主要靠制度、流程、文化。前八种绩效改进方法必须体现在制度建设和流程优化上。变革管理思想和企业文化建设属于培育企业文化的内容,属于精神层面。企业文化的建设、员工思想的凝聚、团队精神和良好工作习惯的培养可以对企业绩效的提高产生持续的推动作用。但是,不是短期有效的方法,而是长期默默滋润事物的方法,不要急功近利。本书后面还有专门一章介绍企业文化建设的方法。
企业运营体系的构建,即管理体系的构建,是提高企业绩效的系统方法。因此,读者可以理解和阅读整本书的内容,以此来提高性能。
业绩计量。
细节略...看到“公司开了,你要这样管理”