第一章战略业绩管理最佳做法

　　战略绩效管理的最佳实践

　　1.4战略绩效管理的责任。

　　成功的咨询经验表明，无论是设计还是实施战略绩效体系，高层管理者、中层管理者、人力资源部门和员工都应该承担相应的责任。可以说，对于任何一个公司来说，都应该是“全民参与，各司其职”。当然，对于不同行业、不同发展阶段的公司来说，责任是不同的，但大多数公司都要明确高层管理者、中层管理者、人力资源部门和员工的责任，分别是:

　　公司最高管理层在企业战略绩效中的责任。

　　传达和解释公司的战略目标、业务重点和绩效衡量标准;

　　组织制定公司年度经营目标，提供各种资源和政策支持;

　　组织各级主管在开始经营业绩计划周期前进行正式沟通;

　　通过企业战略绩效积极展示其承诺;

　　定期组织主管进行战略评审讨论，讨论存在的问题，深入了解存在问题的根源;

　　与部门签订绩效合同;

　　组织中高层经理的绩效述职报告。

　　中层管理者(主要是部门主管)在企业战略绩效中的职责。

　　与员工进行一对一的面谈，讨论绩效计划和个人发展计划的制定;

　　向下属员工提供持续的绩效指导和反馈;

　　定期公正地评价下属员工的绩效，并给予即时激励，将绩效评价结果反馈给员工;

　　参加公司组织的中高层经理业绩汇报会;

　　组织部门内部员工绩效合同的签订;

　　与下属沟通，确定绩效目标改进和个人发展计划。

　　员工在企业战略绩效中的责任。

　　在主管的帮助下制定自己的年度目标责任计划，并在实施过程中分解成月度(或季度或半年度);

　　根据个人绩效计划检查工作进度，积极寻求上级反馈;

　　根据事先确定的个人绩效计划，评估你的月度(季度、半年度和年度)工作目标的完成情况;

　　对自己的个人表现和个人职业发展负责，寻求更高的职业发展目标;

　　公司人力资源部在企业战略绩效中的职责。

　　负责战略绩效管理的组织、实施、调整、监控和培训;

　　负责为战略绩效管理提供专业技术支持。

　　以上管理实践表明，那些想通过战略绩效管理来提升组织绩效的公司，通常需要高管来领导整个企业的战略绩效，而人力资源部只提供专业的技术支持!