例如,升迁、颁发最佳员工奖等。5、私下表彰员工的表现。例如,请员工吃饭、给予员工额外休假等。 管理作家布朗斯坦(Marty Brounstein)在《销售力》(Selling Power)杂志指出,无论主管采取那一种奖励方式,要达到最佳的效果,这些做法都必须达到以下的标准: 即时。不要等到发年终奖金时,才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时,就应该尽速给予奖励。等待的时间越长,奖励的效果越可能打折扣。尼尔森特别强调,赞美员工需符合“即时”原则:企业经营管理者应尽可能在每天工作结束前花上短短几分钟写个便条对表现好的员工表示称赞,或者透过走动式管理的方式看看员工,及时鼓励员工;抽空与员工一起吃个午餐、喝杯咖啡;公开表扬、私下指责。总之,管理者只要多花一些心力,员工就能从中受到莫大的安慰和鼓舞,从而使工作成效大幅提升。 明确。模糊的称赞如“你做得不错!”对员工的意义较小,主管应该明确指出,员工哪些工作做得很好,好在哪里,让他们知道,公司希望他们能重复良好的表现。 让员工完全了解。主管必须事先让所有员工清楚知道,将提供的奖励是什么?评估的标准是什么?举例来说,不要告诉员工:“如果今年公司做得不错,你们就会得到资金。”要解释何谓公司做得不错、公司营业收入的百分之几会成为员工奖金、这些数字如何定出来,以及员工可以在何时拿到奖金。清楚制定游戏规则,更能鼓舞员工有目标、有步骤地努力。 为个别员工的需求量身订做。公司提供的奖励必须对员工具有意义,否则效果不大。每位员工能被激励的方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元奖励,供员工选择。例如,对上有老母、下有儿女的职业妇女而言,给予他们一天在家工作的奖励,比大幅加薪更有吸引力。
” “家访”?太震惊了!记忆中上一次被家访还是小学时代的事情。而且很多时候老师家访是因为学生表现不够好。而这次经理不但来向爸妈通告了我的进步,还顺便打听走一大堆我的“隐私”,性格、爱好、家庭情况悉数不落。真是兴奋到晕倒。不过清醒过来后,在满怀感激的同时,我也发愁:这下为了不负经理的苦心,下个月我怎么好意思偷懒,又得拼命了。 留住你的敬业人才 根据调研,只有8%的中国员工具有高敬业度,但这些人中的近半数表示愿意接受其它企业的聘任或是正在积极寻找新的就业机会。 找到合适的人难,留住他(她)则更难。而在留住人才的主要因素中,“我的经理了解如何激励我”尤其关键。恰恰是这一点,在中国的状况堪称糟糕。“多数人在选择一家公司时,是因为看中了这个公司而加入;但在离开时,离开的理由则多数是因为不能忍受自己的上司。”北京万古埃森特咨询有限公司的总经理郑大奇说,“在中国,很多经理更多地习惯批评员工,但正面的激励可能更有效,也具有更大的边际效应。这是对人力资源职能的挑战,只有人力资源部做这件事是远远不够的,每个经理人都要成为高超的人力资源专家。” 这意味着,有竞争力的基本工资、培训机会并不够,翰威特(Hewitt)亚洲最佳雇主调查冬天一样能派上用场。 但没想到,大家居然一点也不高兴。小张说早知道奖励名额增加了两个,他也努力一下就能超过第四名的小王了。小李居然说她家已经有加湿器了,她最想要个玩具给儿子。真是郁闷,场面弄得很尴尬。没想到非货币激励操作起来还这么麻烦。评论[] 不花钱但要费心思 随便买个礼物?或是轻描淡写地夸奖几句?非货币激励可远比这复杂得多。
美国加州的航天器生产公司,决定在圣诞节用火鸡作为员工的圣诞礼物,以表示对他们的感谢。这看起来很美。然而,一些员工注意到他们的火鸡比其他同事的小一些。很快,那些拿到小一些火鸡的员工便认为他们是因为工作表现差而受到处罚。 当然,管理者不能容忍这样的误解继续发生。圣诞节火鸡的供应商被要求在第二年提供同样大小的火鸡。不幸的是,火鸡供应商不得不告诉航天器生产公司老板,上帝没有让所有的火鸡都一模一样,让他们提供相同重量的火鸡是不可能的。面对这种情况,管理者要做的是——在每一只火鸡上放一张纸条,上面写着:“火鸡的重量并不能反映出你过去一年的表现。” 但抱怨又继续发生,情况变得更糟了。一些员工说他们想在火鸡和火腿中间选择,其他人希望一个果篮,等等。随着时间的推移,管理者发现有必要雇佣一个全职火鸡管理者!最后,这个一年一度的火鸡计划破灭了,而这时管理者又发现一些员工竟然从盒子里把火鸡倒出来,装入公司的物品,偷偷地溜之大吉。 这就是“公平”奖励的后果。它达到了公平奖励的目的了吗?显然没有!它既没有增加员工的品质和道德,相反的,它导致了一系列新的管理问题的出现。同样的奖励,看上去很公平,其实它并不是。 因此,如何鼓励和奖赏那些应该激励的优秀员工是一个重要的课题。 首先,着重奖励那些有突出表现的员工,做到“奖有所值”;二是要明白员工需要什么样的奖励,即“奖有所得”,奖到点子上;三是奖励要有所突破,有所创新,奖出“新道道”。
要利用人才的自我激励本能,就要发掘真正的激励因素,彻底和以上所列的非激励因素说再见。利用员工的内在欲望,促使他们实现最大的激励度和生产率。不要费劲去试图一个一个地改变人才,而应该努力去改变你的组织,减少不利用激励的消极因素,从而充分调动人才实现自我激励的本能,激励是一柄双刃剑,用得好,就会促使人才留下来,用不好,就会伤害人才的自尊心,起到适得其反的作用,。每位人才都有希望别把自已看成是“自尊人”、“价值人”和“自我实现人”。因此,激励当代人才的重点应该放在“肯定上,正好哈佛大学教授康特所说:”薪资报酬是一种权利,只有肯定才是一个礼物。“”负激励“(如批评、严厉的惩罚等)尽量少用。 由注重形式到注重效果 企业领导人若想让激励方式达到最大效果,需掌握即时、明确与量身订做等要领,并赋予员工工作的使命感和充分自主权,才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。 你对于今年年度目标的达成正焦虑不已,但是看看办公室的员工似乎总是士气低落,做事有一搭没一搭,员工流动率也一直无法降低。 再看看自己的公司:有远大的愿景,策略也非常清楚,对软硬件设备的投资更是从不吝啬,问题究竟出在哪里? 对很多主管来说,这样的疑惑常常会从心中冒起。撇除外在环境因素,我们先来看看,主管的激励方式是否需要改善。 一般来说,奖励员工的方式有5种基本类型:1、公司明文规定的物质奖励。公司事先设定好目标,当员工的表现达到标准时,公司便给予员工奖金或礼物等物质上的奖励。2、老板弹性给予的物质奖励。根据员工的工作表现,老板给予员工额外的物质奖励。3、给予员工正面的回馈。通过不同的方式,让员工了解他们的工作表现优异。4、公开表彰员工的表现。