” “家访”?太震惊了!记忆中上一次被家访还是小学时代的事情。而且很多时候老师家访是因为学生表现不够好。而这次经理不但来向爸妈通告了我的进步,还顺便打听走一大堆我的“隐私”,性格、爱好、家庭情况悉数不落。真是兴奋到晕倒。不过清醒过来后,在满怀感激的同时,我也发愁:这下为了不负经理的苦心,下个月我怎么好意思偷懒,又得拼命了。 留住你的敬业人才 根据调研,只有8%的中国员工具有高敬业度,但这些人中的近半数表示愿意接受其它企业的聘任或是正在积极寻找新的就业机会。 找到合适的人难,留住他(她)则更难。而在留住人才的主要因素中,“我的经理了解如何激励我”尤其关键。恰恰是这一点,在中国的状况堪称糟糕。“多数人在选择一家公司时,是因为看中了这个公司而加入;但在离开时,离开的理由则多数是因为不能忍受自己的上司。”北京万古埃森特咨询有限公司的总经理郑大奇说,“在中国,很多经理更多地习惯批评员工,但正面的激励可能更有效,也具有更大的边际效应。这是对人力资源职能的挑战,只有人力资源部做这件事是远远不够的,每个经理人都要成为高超的人力资源专家。” 这意味着,有竞争力的基本工资、培训机会并不够,翰威特(Hewitt)亚洲最佳雇主调查冬天一样能派上用场。 但没想到,大家居然一点也不高兴。小张说早知道奖励名额增加了两个,他也努力一下就能超过第四名的小王了。小李居然说她家已经有加湿器了,她最想要个玩具给儿子。真是郁闷,场面弄得很尴尬。没想到非货币激励操作起来还这么麻烦。评论[] 不花钱但要费心思 随便买个礼物?或是轻描淡写地夸奖几句?非货币激励可远比这复杂得多。
这也是因为互联网行业是充分竞争的行业,也是拼团队体力、拼智力的行业。“快鱼吃慢鱼”的竞争压力,让每个人都需要开足马力直面竞争压力,并将压力转化为实实在在的业绩。6. 高度认同简单可依赖的企业文化互联网业务强调不断提升信息流通效率,提高协作效率。因此,每个人出于自身和团队利益的考虑,最优选择就是推动每个人都尽可能做到简单可依赖。因为只有让信任成本极低,才能导致整体成本急剧下降。影响激励效果的主要因素很多员工在工作中没有受到激励,往往是因为公平问题。如果要有效激励员工,就必须通过一系列措施保障相对公平。员工不仅会跟同行比较,更会和周围同事进行比较。当把自己薪酬与内外部其他人薪酬比较后,当员工感觉到自己没有得到公平待遇时,其薪酬满意度就会降低。
知识性员工的特点是不一样的,知识工作的设计也是不一样的,知识工作系统、知识工作流程都是不一样的。从这个角度来讲,科技型中小企业人力资源的激励更要关注知识性员工的特点,要针对知识性员工采用不同的管理策略。 (三)重视员工的个体成长和职业生涯设计 目前我国的科技型中小企业在人才开发问题上存在一定程度短视,“只使用、不培训”,“只管理、不开发”是共同的特点。没有以企业为主导的培训与开发,将使研究人员的知识迅速老化,智力储备很快枯竭。而在研究人员从优秀走向平庸的同时,企业也丧失了发展后劲,最终无法摆脱被市场淘汰的命运。高新技术的动态性也决定了科技型企业应该特别重视对现有人才的培训和开发,使他们的技术与知识的更新速度走在行业前列,以长期保持企业的人才优势,进而形成并保持企业的整体竞争优势。 若企业能重视员工职业生涯设计,充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供适合其要求的上升道路,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合,员工才有动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量,与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。因此,企业应注重对员工的人力资本投资,健全人才培养机制,为员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会,从而具备一种终身就业的能力。 (四)实行弹性工作制,建设虚拟工作团队 科技型员工更多从事思维性工作,固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义,而更喜欢独自工作的自由和刺激以及更具张力的工作安排。因此,组织中的工作设计应体现员工的个人意愿和特性,避免僵硬的工作规则,采取可伸缩的工作时间和灵活多变的工作地点。事实上,现代信息技术的发展和办公手段的完善,为人们远距离办公及住所交流提供了便利条件。
这种目标激励会产生强大的效果。 尊重激励 我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。 尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。 参与激励 现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。 工作激励 工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择,使职工对自己的工作有一定的选择权。 培训和发展机会激励 随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。