◆技术会流失。 ◆没有技术，我们可以引进技术，开发出技术来。所以技术它本身不是固有的。你可以讲我的技术是世界领先的，但顾客不认同，领先的技术恐怕只能拿诺贝尔奖。相对落后的技术，能够被客户所接受，才是硬道理。戴尔公司恐怕没有什么世界领先的技术，但卖电脑卖出了世界水平。你技术领先，别人不买你的，没用。人才也不是核心竞争力人才更不是核心竞争力，人才会流失的，说不定明天他就走了。为什么？外面的世界很精采，外面有无穷的诱惑，当他耐不住寂寞的时候，当你的机制对他不灵的时候，人才就会走。再者人才会退化，今天是人才，如果他得不到合理的开发和利用，人才的能力也会慢慢退化。还有，人才会沉淀，也就是沉淀不干了，结果实际上的人才变成了名义上的人才。最后人才会转变，人才会变成庸才。现在许多企业都讲重视人才，我觉得也有一个误区，一讲到人才就和学历、和文凭、和企业的经历、和是否海归挂在一块，这实际上就是一个误区。什么是人才？在人力资源管理的领域，人人都是人才，人人都是资源，不存在特殊的人才。一个员工能够把地扫成世界一流他就是人才，一个秘书能够做成世界一流水平，他也是人才。第二点，我们的劳动人事部规定，中专以上学历的人都是人才。我国岂不是人才满而为患了。第三人才要证明，人才得不到证明，人才不创造价值，其实是很可怕的。因为人才是最难管理的，人才创造能力强，人才的破坏能力更强。人才就是U235，管好了，核发电，产生巨大的能量；管不好，核辐射，谁也无法幸免。我们的企业现在重视人才是好的，但往往又迁就人才，把那些所谓的人才养得一身毛病。管理面前人人平等，如果一个企业只依赖少数人才而生存和发展，那是非常危险的，人才是可变的。
企业价值观念的培育是通过教育、倡导和宣传模范人物的进行感召等方式，使企业员工摈弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体员工思想和行为的准则。五、构塑良好企业精神。它是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务和发展走向，使建立在企业价值观念基础上的内在信念和追求，通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业精神状态。企业精神的形成具有人为性，这就需要企业的领导者根据企业的情况、任务、发展走向有意识地倡导，亲手培育而成。六、设计企业积极形象。这个过程一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况，为企业形象设计提供信息;形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位;形象传播是以广告或公关方式，将企业形象的有关信息向社会传播，让更多顾客认识和接受，从而提高企业形象。七、建立良好企业道德，特别是以诚信为代表的企业道德。常说企业小胜靠智大胜靠德;如果企业缺乏道德，从长期来看，这将对企业来讲是致命的。八、培养团队意识，提升团队的学习力、思考力和执行力，发挥管理团队文化的辐射力。九、不断改进企业管理制度，将企业文化的具体落脚点融入企业管理制度中，特别是形成新的激励机制，让员工真实感受到企业文化无处不在。十、形成责任文化，使员工养成相对合理的行为习惯。十一、强化宣传与培训企业文化。通过以宣传、教育、培训、文化娱乐、交心联谊、学习先进代表等方式，以网络和会议等为载体进行强化宣传，使得企业文化让员工铭记在心，并在工作方方面面得以展现。十二、根据社会的进步和企业人知识结构的改变，不断改进企业文化的具体细节，从而确保企业文化的长远发展和发挥其重要的积极作用。
建造脑能空间用脑能面对世界空间。提高脑能创造力最好的办法之一，是去建造自己的脑能空间站。所谓脑能空间站，是指容许个人的脑能创造力、鼓励个人的脑能创造力，给予各人的脑能创造力尽情施展的脑能、心理和物理空间。需要有自己的空间去做你要做的事，同时不会妨碍到别人又能够自在地去作怪。在物理空间之后，需要的是心理空间，这是我们全部需要的隐蔽空间，可以私下尝试冒险，之后再公开。最后需要争取的便是脑能空间。要使脑能创造力完全发挥出来，必须动用全脑的脑能功用，用自己的直觉找出目前不太用到的心智领域，甚至是你主动抗拒的心智领域。也就是说，若要完全发挥大脑创造力，必须运用这些领域，拾回创造空间是这个阶段最有效的工具。脑能创造空间不是你的父母或老板所能给你的。这新空间必须是你自己拥有，才能为你所用，要拥有这新空间，方法只有一种，就是你自己去开辟。脑能空间是人类表现智慧的场所，是设计自我的区域。所有伟大的科学家和发明者，几乎都是善于运用这新空间而得到启悟。立体化的脑能革命。脑能革命的直接目的是：寻找最有效的解决问题之道。寻找的过程就是开发大脑创造力，而开发的程度如何，往往表现为思维方式。传统上的脑能开发是平面化的思维，又称机械思维。通常企业在管理上职能的分割，来源于劳动分工理论，而劳动分工理论背后的思维方式就是平面的思维方式。这种思维的特点在于：1、一切事物或问题都能分解为更小的事物或问题，就好像一切物质都能还原为质子一样。反过来讲，一切事物都是更小事物相加的结果。2、解决了每一组成部分的问题，整体的问题也就自然得以解决。平面思维方式反映在问题解决过程中，就是针对问题，采取措施。其优点在于效果迅速明显。在简单化的日常生活和社会结构中，这种方式能够有效地解决问题，但遭到复杂多变的社会环境和问题时，这种思维方式就明显地暴露出其缺陷来。
大家站得高了，看得远了，有目标了，不迷盲了。这些就是核心价值观的作用。核心价值观的作用是巨大的，尤其是在我们企业外部环境价值观扭曲或者价值观混乱，对员工冲击更大时，核心价值观的作用就更为关键。每一个人的行为背後都有价值观支撑，核心价值观就在这儿起作用。因为谁都有个人需求，需求产生动机，动机引起行为，行为达到一定目标。这就是人的行为和目标之间的关系，这是不可改变得。有什么样的需求就会产生什么样的动机，有什么样的动机就会产生什么样的行为，有什么样的行为就会趋向什么样的目标。正是要通过核心价值观的调节，来影响员工的动机，从而影响他的行为，从而使他的行为趋向于企业的目标，这就是企业核心价值观的作用。核心价值观就在这儿起作用。因为谁都有个人需求，需求产生动机，动机引起行为，行为达到一定目标。企业文化——是一种心理契约核心价值观，企业文化是一种心理契约。这里要强调一点，员工进入企业，除了无条件地服从公司的规章制度以外，员工还有一个义务，就是认同并服从公司的价值观，这就是心理契约。过去我们对员工的教育，更多是你进入公司要遵守公司的管理，其实还有一个任务，就是必须接受公司的文化价值体系。这里用的是义务，不是权力和责任。义务就是不管喜欢不喜欢，都得做，这就是义务。比如说纳税是每个公民的义务，你具备纳税条件，该纳税，不纳税，就得进去，就得罚款，这应该作为对员工的一种要求。企业文化——是一种氛围企业文化是一种氛围，这种氛围我们称为管理氛围，企业文化就是形成一种正气，形成一种积极向上的氛围，形成一种崭新的精神面貌。所以我经常在企业看，企业有没有文化，不用看宣传资料，看员工的表情就知道，员工的表情能够看出他的心态。
