对于文化管理来说，其内容包括文化建设、文化深植、文化评估和文化再造四个阶段，是一个循环往复、螺旋上升的过程。在进行企业文化建设过程中，首先要对现有的企业文化进行定期的诊断、评价和测量，使之量化，从而准确呈现现有企业文化的特征，比较现实与期望的差异，比较本企业与全行业的差异，衡量企业文化创新、变革的方向与企业长期发展战略的适应性。文化建设之后，应该通过深植阶段将愿景和价值观固化到战略规划、品牌建设、组织架构、薪酬制度、绩效考核等工作当中去，切实体现文化的引领作用，实现企业的系统变革。变革的结果需要在下一阶段进行评估，通过控制其执行情况来保证企业核心价值的提升。如果通过评估发现愿景和价值观不再适合于企业的持续发展，那么就必须进入再造阶段，对其再次进行建设与变革，使文化管理进入更高的层次。由此看来，文化建设偏向于方法、手段，用文化改善企业管理才是目标，企业应从文化建设走向文化管理阶段。例如，沃尔玛就是注重文化管理的典型之一。沃尔玛在全球开设了超过7800家商场，员工总数的完善，成为沃尔玛对子公司管理的精神准则，同时也是总部战略实施的重要保障。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，为实现廉价原则，母公司信息化建设和财务制度方面实行高度统一原则，所有分支机构财务和信息也进行统一管理，以此降低运营成本。此外，沃尔玛在人力资源体系与文化的协同方面也做出了创新：首先，强调母公司对子公司文化的执行力，比如在“尊重个人”的核心价值观执行上，主张“尊重每位同事提出的意见。”;其次，为建立员工与公司利益一致的计划，使人性化的管理理念得以实施，以及使员工更加主动地投入到“节省”的理念行为化中，总部要求全球大部分子公司都要纳入“利润分享计划、雇员购股计划、损耗奖励计划”三项计划;再次，把培训当作文化管理的重要途径，以使子公司接受母公司的文化引导，沃尔玛除了一般的入职培训、技能培训、横向培训外，还专门在阿肯色大学专门成立了沃尔顿学院，完善了文化一体化培训的内容。
这样的成绩无疑让关注彩虹的人欣喜，但又不免让人担心：文化建设与集团现任领导团队不遗余力地宣扬和推动密不可分，可企业文化在领导团队更迭时，还能延续下去吗？无论古今中外，因为领导人的交接而导致文化巨变的例子，并不少见。对于这样的问题，集团总经理马金泉没有丝毫禁忌或回避。他承认企业文化的确存在传承不下去的现象，他认为这种情况可能源自两种原因：一种是企业文化本身没有与时俱进，另一种是文化传着传着偏离了原来的方向。对于前者，彩虹文化是否符合时代发展要求？这要交给历史去验证。如果这种文化是对的、是好的，它就会促进企业的发展，就应该传承下去。对于后者，彩虹文化并不是谁发明的，而是从实践中总结、升华，而反过来又指导实践的。如果文化深入人心的话，想要改变它就会很难。最重要的是，彩虹是大家的，不是某一个人的。作为领导，你所做的、所倡导的、所宣传的，都要有利于彩虹。这是企业文化成败的关键。的确，企业文化对不对、好不好，要交给历史去验证。如果历史肯定了它，如果它真的融入每个人的血液中成为习惯，那么，它一定能一代代传承下去，拥有这样文化的企业，也可以实现百年卓越。
然而，对于所有的企业，实现真、美、善的完美结合似乎并不容易。所以才会有巴林银行的倒闭、安然的破产等等一系列震惊世界的大银行、大企业的破产案例。企业文化建设是一个动态的过程，处于转型期的我国商业银行只有不断的求真、求美、求善，在能够在风云变幻的经济世界环境里生存，只有不断的追求真、美、善的完美统一才能够在激烈的竞争与不确定的风险中发展，只有塑造基于真、美、善的价值观才能够保持作为金融企业的基业常青。对重建诚信呼声的回应一个交换经济的成功运行依赖于相互信任以及——公开的或隐含的——规范的使用。当这些行为模式随处可见的时候，很容易忽视它们的作用。但是必须从无到有地把它们培育起来的时候，这种欠缺可以成为经济成功的一个主要障碍。良好的商业行为基本准则——信用——有点像氧气：只有当缺乏氧气时我们才对它感兴趣。面对“信用缺失”，屡见“重建诚信”的呼声。然而建设普遍的商业诚信的根基在于企业家与公司领袖是否具有诚信，是否能够始终如一的恪守诚信这一基本道德价值观。请把这句话作为公司智慧的格言：决不要让金钱妨碍你对公司正直形象的关注。（作者李明，北京仁达方略管理咨询公司首席经济学家，企业文化咨询师，企业文化测评专家，长期专注于企业文化诊断与评估，企业价值理念的提升，热心关注中国企业与经济的发展。欢迎与作者探讨您的观点与看法，电子邮件：lming_78@hotmail.co
这句话实际上赋予了企业家更多责任，你配不配在这个企业当中充当一种文化形象大使。所以我们说对外交往过程中，企业家是什么，企业家是你企业的第一张名片，当把你的名片递出去的一刹那，你已经开始在推销你的企业。所以我们企业家更多要从责任感角度认同这样一种理念，因此企业家要善于自我学习、自我超越，提升自己的文化管理素质。日本东芝公司的杰出管理者土光敏夫曾经讲过：“今后的管理者他们将是提出希望的人而不是命令者。是给人以帮助的人而不是统治者。是具有同情心的人而不是批评者。”我认为切实在企业塑造一种人文精神，才是企业成功的关键。如果我们的下属员工无论企业发展的顺境还是逆境，都会和我们同心同德，同舟共济，那才是成功的文化氛围。随着企业不断的成长壮大，企业家自身也要获得一个素质不断提升的过程。第四、自觉创建学习型企业，增强企业竞争力。有人预言：21世纪最成功的企业将是学习型企业。在现代市场经济环境下，企业在面对市场时所表现出来的适应能力和创新能力，直接决定着企业的生存与发展。美国管理学者彼得.圣吉曾断言：“未来企业争胜的本钱是学习”，在现代市场经济条件下，一个企业只有不断地提升企业的内部素质、不断地挑战自我，这是企业获得持续竞争力的关键。从企业文化建设的视角，我这里呼吁创建学习型企业对于增强企业竞争力的突出作用。学习型企业作为90年代以后兴起的管理科学最新前沿，已经受到众多管理学家和企业管理者的瞩目。“学习型企业”强调团队学习、终身学习和全过程学习。通过学习，知识冲破个体限制，迅速在组织间传播，形成自我强化作用，提高整体的竞争力。理解它的关键，是要将企业视为一种生命体。在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负。
