这个案例就发生在中国改革开放的前沿阵地——广东省,这是一家资产超过15亿元,有员工数千的企业的董事长,曾担任过处级政府官员的老板在接受我的访谈时对我说的话。他对水井和水池的关系有一个清醒的认识,并由此谈到他对企业文化的认识——涌泉是我们需要的,空气是我们必不可少的,搞企业文化为发展打基础,为发展找泉水。在为企业做咨询时,我更多的不是去告诉企业领导人企业文化到底是什么,而是更多的倾听企业领导人认为企业文化是什么。如果企业文化不能与管理结合起来,那么企业文化的意义就大打折扣,成为一种“花瓶”而已。那么企业文化到底主张什么呢?其实企业文化就是主张运用文化特点和规律,以提高人的素质为最基本途径,以尊重人的主体地位为最基本原则,以清晰企业使命为基础,培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等为核心内容,以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的管理理论、管理思想、管理方式.
企业文化不是美丽的外衣Susan是一家广告公司的市场专员,工作岗位是她自己喜欢的,薪水也不菲。但她还是有很多抱怨:公司在表面上似乎很重视文化,定期地为员工过生日,遇到节日也会有热闹的聚会,但所有这些都只是表面现象。在员工的福利方面,公司表现得非常苛刻,加班从来都不给加班费,最多只照顾一顿晚餐。可以说公司所宣扬的文化是一回事,但是在具体行事上又是另一回事。此外,虽然每一个部门内部员工之间的配合可以做得很好,但如果要在每个部门抽取一个人,组成一个新项目的战斗团队,战斗力就会变得非常虚弱。这是由于原有部门之间的配合太差而导致的。其根本原因就是大家没有真正融入到企业文化当中。那些在外部宣传中所描述的企业文化成了流于表面的美好故事。这种文化存在的意义又在哪里呢?如果只把文化当作鼓动的口号,那就如同在干枯的河道上标刻水流的高度和痕迹一般,没有河水,这刻度就失去了他存在的意义。企业没有把文化深入到每个人的理念、行为当中,而只是把它放在嘴上,企业文化便成了干枯的河道,又如何去规范河水的流向呢? 企业文化应是每一个员工心目中的价值观念和行为准则,是工作生活的自然习惯。拥有了相同价值观和行为准则的人,自然会志同道合走到一起,他们的行为理念便形成企业的文化核心,来要求和约束每一个再走进企业的人。与此相违背的人,便是不能适应这一企业文化的人,他们的不和谐行为可能会给企业造成障碍,甚至导致公司停业。部门之间合作的障碍也是由于文化的不够深入,大家没有真正形成相同的价值观念而造成的。而且往往这种伤害是致命的,是外界因素所不能控制的。文化的力量在此刻显得非常突出。那么如何面对这类问题,如何让企业团队齐心协力来共同完成企业组织的目标呢? 有的公司管理者认为:“要么让那些企业文化的不相适应者走人,要么对他们进行再培训,重新强化他们的观念意识,否则别无他法。
面对着企业文化的种种理论和新的模式,百凸做了十余年的企业文化研究居然不知道企业文化是什么东东了,看来百凸老矣,比当年的廉颇都不如了,所以今天在这里先不说企业文化了,就说说这半夜鸡叫的故事吧。话说山西某煤炭集团,先是推行六害死,继而推广了质量管理体系,随后推行了企业文化建设再者就是咕哝玄虚地闹出了一个所谓的什么“军事化管理对接”,一时间晕头转向,不知所以了。至从企业文化这个模式流入中国大大小小的企业后,企业文化就成了企业家的尚方宝剑,好象就连包老人家的“龙,虎,狗”头铡都逊色了很多。上铡贪官,下办刁民,所向披靡了。企业文化成了企业家的面子和形象。企业文化在企业改革阶段不仅有顾命似乎还有诰命的功能。看来现在高素质的企业家对员工的管理还真有一套呢。读过书的人都应该还记得高玉宝笔下的周扒皮吧,那个满脸沾着鸡粪的地主老财,那个恶毒叫人想起来都想踢自己两脚了。实在不敢叫人恭维。一想到半夜的鸡叫就能想起万恶的旧社会,而且深恶痛绝之心绝对是油然而生。如果说现在再有半夜鸡叫的事情发生,是不是就可恶到了人神共愤的地步了呢?而就在前不久,笔者听说了这样一个掌故,之所以说他是掌故,因为内容的真实性有待考证。所以就只能说是掌故,还有另外一个原因则是因为新版半夜鸡叫的故事发生在行业企业文化先进单位,所以呢对这个事情的定性还是比较慎重点更合乎情理。“综采一队的员工,他们每天在井下的工作时间基本上都能达到12个小时之多,可见劳动强度之大。上下午四点班的员工,起码要凌晨3点多才能从井下起来,洗涮好之后回到宿舍绝对已经是四点多,甚至手慢的员工要等整理到四点半。可就是六点整,一线工人才刚刚刚进了宿舍钻进被卧,还没有完进入梦乡,催人的哨声就会把你从睡梦中惊醒。
例子二:当一个男士和一个女士在一个旋转门前,应该是男士先走呢还是女士先走?如果遵守男士应该承担繁重的劳动习俗,那男士应先走,将笨重的门推向前,以便女士可以毫不费力的出去;如果按照女士优先的礼节,有绅士风度的男士理应让女士先走。对于第一个例子,我们无意去评判三种做法的对错,只想说明不同的价值观指导下的行为差异。第一种情况是通常在制度较完善的体制下发生的行为,当制度成为人们行为规范的准则时,并不会因为暂时失去监督而违反制度,所以人们较为理性,一切都按制度办事;第二种情况是既讲究制度的原则性又讲究制度的灵活性,它的指导原则通常是我们所说的“权变”理论,在中国我们可以说是“中庸”之道;第三种情况更加强调灵活性,制度可以根据情况的需要而即时调整。正如我们所说的,这三种行为方式在不同的环境下各有优劣,但足以说明文化对人们行为的影响。而第二个例子则很好地说明了文化差异确实存在人们的生活当中。那企业文化到底是什么呢?在目前所有的教科书上,对企业文化的定义从不同的理解角度出发而存在不同的解释,如企业文化的叫法就有组织文化(organizational culture)、公司文化(corporate culture)和企业文化(enterprise culture)。在本书的定义中,我们将组织文化定义为所有的组织中存在的文化,即是大范围的组织定义,包括政府、企业和其它机构;公司文化和企业文化只是在称呼上的不同,指的是非政府机构形式的所有法人单位。为了适合中国的习惯叫法,我们用企业文化(corporate culture)来定义对所有的非政府机构形式的所有法人单位,包括企业、公司、学校、科研机构等。经盛对企业文化的定义,可以用“企业文化如水”论来阐述。
关键词:什么是企业文化理念精选,如何构建公司的企业文化公司标语