这两者都是有问题的。我们毫不怀疑两人的诚意，因为，两人在人格上是完全信任的。但信任不能代替规则，如果企业不能建立起有效的治理结构和内控机制，完全依赖双方的道德品质，在运行中磕磕碰碰多了，就演变成不信任。 就如同看电影，如果前排的人站起来，后面的观众必须跟着站起来，直到整个电影院的人全部站起来。此时，最后一排的观众不能寄希望于前面一排人的道德和诚信，因为，坐着无法看到电影。 可见，规则大于诚信，需要先建立规则，才能谈得上诚信。CEO和管理者渡过了蜜月期，往往产生很多矛盾，最后不欢而散。CEO抱怨管理者职业道德有问题，不讲诚信，管理者抱怨CEO有问题，当初说好的不兑现，不讲诚信。双方相互抱怨，谁都不是赢家。 是不是订立了一般规则就可以了，还不行，还必须订立保证规则执行的规则，才能形成好的完整的规则。好的完整的规则给遵循规则的人以鼓励，给违背规则的不道德者应有的惩罚。否则，违背规则没有得到惩罚，违背规则的机会成本很低，潜在收益可能很大，大家就没有积极性执行规则，发而有积极性违背规则。规则一旦被破坏，哪怕一次，就失去了作用。 民营企业中成文的规则少，但也有一些，但为什么执行不好，原因之一是往往是制定规则的人首先破坏了规则。CEO多变，使很多规则形同虚设。 不同的文化传统，对规则的理解和重视程度是非常不一样的。 有这样一个故事： 有一个中国小伙子，是名牌大学的高才生，仪表堂堂，很多女孩子都喜欢他，想和他叫朋友，他挑来挑去，快30岁了也没谈成合适的。后来他出国留学，交了一个美国的女朋友。有一天晚上，骑着摩托车带女朋友兜风，深更半夜，路上每人也没有警察，路口是红灯，就一加油冲了过去。
中国的一家公司要招聘10名员工，经过一段严格的面试，公司从300多名应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天，一个叫志强的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲死，回到家中便要悬梁自尽，幸好亲人及时抢救，志强没有死成。正当志强悲伤之时，从公司却传来好消息；志强的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了志强的落选。正当志强欣喜若狂之时，志强的父母来到公司，一看到公司CEO，志强的父母就…… 台湾的一家公司要招聘10名员工，经过一段严格的面试，公司从300多名应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天，一个叫俊杰的青年看见榜上没有自己的名字，悲痛欲死，回到家中便要磕E自杀，幸好亲人及时抢救，俊杰没有死成。正当俊杰悲伤之时，从公司却传来好消息：俊杰的成绩原是名列前茅的，只是由于计算机的错误导致了俊杰的落选。正当俊杰欣喜若狂之时，媒体大幅报道此事，并邀请俊杰参加各种CALL IN评论及综艺节目，舆论热烈讨论计算机为何会出错，是否有黑道介入或官商勾结，反对党更进一步提出“阿扁下台、以示负责”的要求。至于俊杰到底有没有去该公司上班，根本没有人关心。
在经济学家眼里，企业文化到底是什么？经济学家对“文化”的兴趣通常很淡，有一些人甚至持有根深蒂固的偏见，即认为文化只是代表着一切说不清楚的东西的混合，而经济学要着力研究的是那些能够说清楚的东西。然而，如果我们将文化的神秘面纱拿掉，而将文化看作是某种能够影响人们偏好的因素，甚至直接将文化等同于“偏好”，那么文化在经济研究中的重要性就会立即显现。这里我们不妨用五个比喻来说明一下“企业文化”的功用。“发动机”一是“发动机”。企业用什么来激励员工，正规制度讲究的是物质奖励、金钱刺激，工资、奖金，以及股权、期权都是这一思维模式下的产物，这当然是重要的。然而，经济学对这一点洞若观火，知道完全靠物质奖励是行不通的。为什么？因为任何东西包括物质刺激在内，其激励作用都是边际效率递减的。开始时也许有用，但在人的收入与财富达到一定程度后，其作用就越来越小了。这个时候，你不能只靠物质，也要靠企业文化等来激励员工，为企业的发展寻找新的动力。“指南针”二是“指南针”。企业设立制度，是为了对企业的行为有规范。然而，市场瞬息万变，靠制度实际上很难跟得上市场的变化。这个时候，企业员工的行为更多要靠企业文化引领。举个例子，农民在海尔牌洗衣机中洗地瓜，结果把洗衣机洗坏了，要海尔退赔。如何处理这件事非常考验海尔员工的智慧。按理，海尔可以完全不管。洗衣机嘛，不言而喻，当然是用于洗衣的，洗地瓜洗坏了责任在你消费者。但海尔也有一定责任，因为它没有说洗衣机是不可以洗地瓜的。这个时候，不是海尔的制度，而是海尔“真诚到永远”，强调服务至上的文化引领员工妥善地解决了农民的申诉。更绝的是，海尔在此后，居然发明了可用于洗地瓜的洗衣机，这使得本来可能演变成“公共危机”的一件对海尔相对不利的事件变成了喜剧。其中所仰赖的正是海尔的优秀企业文化的“指南针”作用。特别
他既能上天揽月、又能下海捉鳖，而且还精于世故、善于交际，况且猪八戒的食量也是很“杂”，所以说正是“杂”才造就猪八戒在西游团队中不可缺少的角色。企业文化人员也应该向猪八戒学习，在汲取“知识”上贪婪无厌，吸收一切对于我们工作有帮助的知识和文化。在能耐上，作到广学博览，通过不断融会贯通，加深对企业文化的认识和理解，这样才能把我们的企业文化建设推向一个新的高度和深度，也才能适应日趋激烈的市场竞争。 四、企业文化从业人员应该是“实干家”，应当象沙僧一样“实”劲儿。 企业的个性文化一旦形成体系，就需要进行传播和落实。除了做好企业文化的实施规划和计划外，企业领导的作用是非常重要的。领导要身体力行企业的核心价值观，同时领导尤其是高级领导要利用各种方式传播自己的文化、运用核心价值观来指导和规范组织的行为，我们称之为“布道”。 企业文化的推广过程是长期的、艰巨的，绝对不是一蹴而就。当然在推广的过程中也绝对不是一帆风顺的，而且会遇到重重困难。作为企业文化人员，我们绝对不应该避重就轻，应该知难而进，扎扎实实做好企业文化的推广工作。其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。我们必须清醒认识到企业文化建设是企业发展的永恒主题，文化管理要与企业战略管理相结合，企业文化建设要面向未来体现行业特点和企业个性，文化管理与形象管理相互促进，企业文化建设过程中发挥企业领导群体的核心作用这几方面的问题，全面推进企业文化建设。 在《西游记》中沙僧勤勉刻苦，任劳任怨，为了取经的大业不计个人的利益，无私奉献，在取经的功绩里，有着他一份不可磨灭的贡献。
