此外,我们还应该意识到,在新经济中,企业大小的重要性在减少,因为进入虚拟市场的门槛很低。任何个人都能够通过网络与大企业同样好地向全球市场提供非物质产品,而既不需要自己拥有生产设备,也不需要拥有销售网络。 虚拟的另外一个含义,是创造消费、“购买消费”。在全球生产普遍供大于求的形势下,人们的消费越来越超市化,传统的消费概念已经过时。发现消费、创造消费,从有限消费转变为无限消费,就成为虚拟经营的重要内容。这里,时间是商品,感情是商品,文化的差异是商品,品位是商品。你能打动消费者,把他的时间买下来,把他的文化品位买下来,新的文化商机就出现了。 4.终身学习。毫无疑问,崇尚知识将成为新时代的基本素质和要求。在经济全球化、信息爆炸、科技飞速发展的时代背景下,企业持续运行期限或生命周期受到最严厉的挑战,只有通过培养整个企业组织学习的能力、速度和意愿,在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场,才能应对这样的挑战。 学习给企业带来利益和机会。知识的积累靠学习,创新的起点在于学习,环境的适应依赖学习,应变的能力来自学习。这就需要一种重视学习、善于学习的文化氛围。因而企业不再是一个终身雇佣的组织,而是一个“终身学习的组织”。现代企业只能作为一个不断学习的组织,才能够“善于创造、寻求及转换知识,同时能根据新的知识与领悟而调整行为”,正所谓终身学习,永续经营。 5、走向融合。新时代还有一个相当关键的东西,就是融合。经济全球化导致竞争的内涵发生变化,竞争中的合作,使企业必须不断融合多元文化。同时.经济全球化也为企业文,化的融合铺平了道路,让身处这个时代的企业成为跨文化的人类群体组织。通过全球化把各种稀缺要素集中在自己手里,通过全球性合作实现最佳优势互补,所以2O世纪9O年代以来世界出现了越来越大的各种兼并和战略联盟,以获得信息、人才和其他稀缺资源。
这样的企业文化能否真的激励员工斗志尚需调查,但毫无疑问公司不仅要付印刷、装修、设备的钱,还可能适得其反造成更大的成本,比如针对那个倒计时牌,就会有人想:请允许我在剩下的203天内,天天放假!最直接的企业文化成本还反映在“公司之歌”上。我们经常在电视上看到企业推出颇有气势但显得陈词滥调的主题歌,它付出了昂贵的广告费,可能还得冒着被人耻笑的危险,更别说增强员工自豪感了。在这方面极具精神劲头的也许是保险公司,它们往往每天都升旗、唱歌、对着镜子喊口号;更奇特的是有来自台湾的培训公司组织江浙一带的企业女销售员工“裸奔”,目的是消除其羞耻之心,而每堂课的学费动辄万元以上,不少企业对此却乐此不疲。也许,这样的企业文化有点走火入魔了,投资回报也不匹配。可以学一下国外公司的作法,通用电气医疗保健公司的歌词有这样两句了不起的话:“现在我们是通用电气医疗公司/我们的目标是更有远见/保护环境,同时提高成本效率”。毕马威咨询公司有一首名叫“全球战略的远景”的司歌,其中合唱部分是:“毕马威/我们强大无比/我们的团队能力强大、精力旺盛/我们一起坚持全球战略的愿景”。不过别忘了,公司请人写歌谱曲也需要润笔费的,而且员工并不人人都是歌唱家。最难以量化的成本估计就是所谓的“爱”了。把企业文化与“爱”联系起来也许是矫情或不合时宜的,但在某种程度上,如果把企业文化总结为一个字的话,“爱”是一个比较恰当的字眼,一家公司的企业文化需要真情投入、相互信任、共同承担。对于那些羞于谈“爱”的管理者,杰克·韦尔奇是一个学习的榜样。很少人注意到,韦尔奇经常使用“爱”,他不仅对接任者伊梅尔特说“我爱你”,更对一个向他索要签名的大学生说“我爱这个孩子”,他来中国的时候还说“我爱中国”。
企业文化的真相:责任当今社会,关于企业文化之说众说纷纭,各种各样的创新充斥着我们的大脑,而企业文化的本质在哪里。在透析企业文化的表象时,思想的沉淀也越来越厚,同时对企业的本质也产生了一定认识。这也就是经常所被我们忽略并并以往在角落的“责任”。 谈到责任首先使人想到的是组织。在我们日常生活中大家经常会谈到,某某地方发生了公共汽车被抢的事件,然后感叹就区区两名歹徒竟然制服了四五十名乘客,接着就呼唤英雄的出现,最后就是英雄倒在了血泊。其实完全错误,大家都没有看到事件本质隐含的东西,二名歹徒目标明确,责任明确,就形成了组织。而其他乘客因为没有目标,没有责任,所以惨遭被抢的命运。几个人,被赋予目标和责任,就形成了组织,发挥了难以想象的作用,看来组织的威力如此之大,实在是我们难以想象到的。对于一个企业来说,责任则是我们管理的根本。然而伴随着各种管理技术的出现,一些逻辑推理、数量分析等逐渐运用到实践中,把管理分成了不同的条块,完整和系统性的企业管理正在被所谓的这些逻辑撕裂开来。快乐而迷人的企业管理啊,一个完整系统的组织正在被转变成为一个个孤岛,一个个山包,企业管理走入了歧途。组织的威力在哪里?组织的建设是否是我们的第一要务? 事实上,由于责任的缺失,正在导致管理上的错误――责任模糊的岗位出现,以及因私利而不是责任承担产生的岗位,不仅仅是浪费成本和损害效率,而是导致企业组织价值观的混乱和小利益团队的形成。所谓的机构臃肿,人浮于事等大企业病,其实是企业出现大量的不承担责任的岗位或职务。在日常生活中,我们在谈到某某领导的时候,总是说很有权力啊,是公司的实权派啊,是我们自己的悲哀!权利的法眼在蚕食着我们的责任,一些更不负责的行为竟然拿权利作为激励的手段。
企业文化:人为中心企业文化,又称公司文化,管理文化。它是现代管理理论与文化理论相结合的管理领域的新思想和新方法,是管理科学发展的新阶段。 企业文化按体系分类可归纳为:企业哲学、企业目标、企业战略、企业制度、企业精神、企业民主、企业道德、企业形象等。 企业文化强调以人为中心,认为人是生产力最活跃、最革命的因素,是人类社会发展的最终决定的力量。在企业管理中,认为,人是管理的主体,人的管理意识不仅能反映管理本质和规律,而且能够以一定的管理意识形态和理论指导管理实践。如何认识人在管理中的地位和作用,如何处理人和物、管理主体和客体之间的关系,是企业文化和现代管理思想同以往管理理论相区别的重要标志。是以物为中心到以人为中心管理思想的飞跃。 以现代管理为代表的企业文化,摒弃了把人当作机器,忽视管理主体在管理中的能动性和创造性,或是只重视个体而没有注意人的群体意识和作用。建立起以人为中心,既重视物、又重视人的现代管理理论。它的重要特征是把现代管理和文化有机结合起来,把价值观念、团体意识、人际关系、道德风尚等精神文化融合于管理之中,给管理实践以巨大的反作用,使之成为管理主体的精神之魂,形成了人与物、管理主体与客体融为一体的当今管理世界中先进的管理思想和理论。 通过学习企业文化的基本观念,可以使我们清醒的认识到,要实现管理现代化,要使企业沿着正确的方向全面发展,就必须以现代管理思想为指导,不仅要树立适应时代要求的开拓、竞争观念,还要树立正确的价值观念和全局观念。不但要注意加强企业环境和制度方面的“硬”性管理,更要重视以人为中心的“软”性管理,从而推动企业的全面管理,走向正确的发展之路。(欧亚鹏)