中国的企业又怎能不及时的学习中国文化,从中发展、创新,使企业获得新的生命力与创造力,打拼出一流的企业品牌。中国企业应对WTO的根本之道在何处?中国企业家在对WTO的自强之根在何处?学习西方的管理思想与模式,研究WTO的竞争规则和规律固然重要,然面皮之不存,毛将焉附;本之不立,道何以生?中国企业要在强强竞争的环境中自生、自长、自强、自盛,就必须立足于本土优良传统文化的基础上,进而吸收全世界先进的管理思想,创造价值,提高竞争力;中国企业家要在新世纪全球角逐的舞台上脱颖而出、傲立群伦,肩负起复兴民族的伟大历史使命,就必须摈弃当前企业界弥漫的急功近利、缺信少德、浮夸虚妄的不正之风,提倡回归社会、进德修业、自觉自强,真正将中国优秀的传统人文精神应用到现代企业的管理中去,从而深造当代中国企业文化。这些都应该是当仁不让,也是轻而易举之事。从宏观角度而言,一切管理之学归根结底就是要落实到人的管理;人的管理归根结底还要落实到心的管理;心的管理则体现于企业文化之中;因此,企业文化正是代表企业成熟与成功的标志,一个成熟与成功的企业必定有其特色的企业文化作为企业管理的动力。西方一些未来学家和经济学家提出了未来企业有一个超越利润的观点。一个成功的企业除了向社会贡献价值之外,还应该在环境保护,社会公益方面有所作为。深造当代中国企业文化的宗旨也在这里体现。当衡量一个企业成功与成就的标志不再是利润、利润率、股东权益等这类反映盈利的财务指标时,在新的知识经济时代,又如何反映一个成功的企业和企业家呢?一个成功的企业,主要看你做了多少事,而不是看你赚了多少钱。主要看你是否以超越利润为企业指标而反馈社会。超越利润,是在知识经济时代市场竞争空前激烈的背景下的一种返朴归真的表现,不以利润为经营的终极目标,其结果是在社会反而要回赠给企业丰厚的利润。
领导者能否高瞻远瞩看到未来?这也可以说是一种技能。在具备了这种愿景能力之后,紧接着,如何将愿景执行下去?这又涉及到另一种技能,就是影响力。作为一个领导,正向的影响能力不是强迫别人去做,而是让人心悦诚服地接受你对愿景的设想。 仅仅培训,催生不了领导力 《中外管理》:在您看来,面对国际竞争环境,中国企业在培养领导力方面是否犯了一些可怕甚至是致命的错误? 李建志:确实有,但我更愿意称之为不足。中国企业往往只重视培训这个阶段,比如说两周或是一个月的培训,结束之后却没有后续工作。但是,一个企业要想在真正意义上培养一个领导的话,这几周的培训是起不了作用的,而后续的工作更为重要。比如:定期将他们组织起来做一些回顾,看他们是否在工作中运用了这些理论,领导力是否得到了提升和改善。 这需要一种企业文化,它能创造这种学习和实践的环境。 管理大师彼得•圣吉说:什么样的组织在当今的世界经济环境中能够成功——学习型组织。为什么呢?因为学习型组织意味着要不断地学习、更新和反思。如果中国企业在培训的设计中有这种连续性的思维方式,就能在领导力培养上有所收获。 再有一点就是,在企业里参加培训的人,往往不是一把手。这些人常常觉得:培训之后最欠缺的,是一把手对他们的支持。我们都知道,一把手的态度将直接影响到高级管理者领导力的发展。而这,又涉及到企业文化。 有什么文化,就有什么领导人 《中外管理》:我们常说企业文化是领导人文化,那塑造您所说的这种学习文化,需要领导人具备一种什么样的态度?究竟两者谁是第一推动力? 李建志:譬如说开放的态度,对创新接受的态度。这里的创新当然也包括管理的创新。而其实,领导者的态度是受到企业文化的影响。
企业文化建设的十大前沿理念1) 诚信理念 “人无信则不立,商无信则不立,”诚信自古就是我国企业经营的传统美德。目前我们在企业文化领域提出的诚信理念,是指的内在诚信理念,即企业内在的自觉的遵守原则,完全以诚信的理念指导自己的经营活动。如海尔的“首先卖信誉,其次卖产品”的理念,就为海尔的百年基业奠定的坚实的基础。 2) 反危机理念 在变幻莫测的市场竞争中,危机是无时无处存不在的,一个企业今天可能一帆风顺,商品供不应求,明天就可能库存积压,面临破产。为了更好的防御风险,度过危机,就应该具有反危机理念,即预警性反危机理念。所谓的预警性反危机理念,是指企业主动的考虑自己未来将遇到的危机;因而主动的反危机,而不是被动的反危机或坐以待毖。 3) 双赢发展理念 双赢理念是指企业在经营活动中不仅要考虑自己的利益,同时也主动的考虑顾客的利益。要在企业中贯彻“我有利,客无利,则可不存;我利大,客利小,则客不久;客我利相当,客久存,我久利”的双赢理念。要始终记住客户的增长是企业发展的源泉。所以象同仁堂这种百年老店能经久不衰,就是因为它不仅考虑双赢,而且还提出宁可自己吃亏,也要让顾客满意的理念。 4) 品牌建设理念 当今企业的竞争,从某种意义上说就可以归结为品牌的竞争,知名的品牌不仅是企业竞争的法宝,而且还是企业一笔不小的无形资产。可口可乐公司的总裁说,即使某一天可口可乐的厂房全部毁坏,他们第二天就可以凭借其品牌筹到足够的资金,从建一个新的“可口可乐”。海尔的张瑞敏在企业发展的初期的砸冰箱事件时,曾对其员工说:“要么不干,要干就要争第一,创中国家电第一名牌,创国际名牌。”海尔在这一理念的指导下做到了。
随着市场竞争的日益激烈,是否具有良好的积极向上的企业文化,企业文化的内涵能否适应包括内部员工和外界顾客在内的所有与企业发生各类关系人群的需求,直接关系到企业对市场需求的适应性问题,与企业的经营和发展息息相关。因此,能否坚持“以人为本”地建立和不断提升企业文化建设水平,在很大的程度上,决定着企业的前途和命运。每个企业经营管理者都必须充分认识到坚持“以人为本”建立企业文化的重要性,把企业文化建设放到企业基础建设的重要位置来抓,加大企业文化建设的力度,不断提升企业文化水平,使之更加适应企业内外部环境变化和市场竞争的需要,推动企业的健康发展。一、坚持以人为本,才能培育出独具特色的优秀企业文化,提升企业竞争能力打造优秀的企业文化,就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等等有关的方面,都融入到每个职工的思想和行为之中,体现在企业的各项工作之中。理想的企业文化,应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力也有更多的动力,能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围。也应该是使顾客、潜在用户、周边人群等与企业接触和发生关系的所有的人都能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。提升企业文化建设水平,既要通过有形的品牌、产品、司容、司貌、司徽、服装等予以展现,更重要的是要通过员工的精神风貌、工作效率、服务水平、组织纪律性、创新能力以及企业的向心力和凝聚力、宽松和谐的氛围等各个无形的方面得到体现。由此可见,企业文化在本质上属于“人的工作”的范畴,因而必须“以人为本”,围绕人的需求来建立,并根据人群需求的增长而不断予以完善和发展。二、坚持以人为本建立的企业规章制度,是优秀企业文化赖以建立、保持和发展的重要条件优秀的企业文化不是自发形成的,而是必须通过一定的条件培养和打造而成。