企业文化是口号？是形式？还是行动力？这几天，在我的周围一直充斥着“企业文化”这个概念。我很想提笔写点什么，但思考了两个星期，总忍不住想上google搜一下关于企业文化的资料，但最终我还是收回了我的手，因为我只想让我的思想天马行空，在这个“企业文化”的概念里天马行空，而不想被那些所谓的专家们的思想所左右。 到企业去，到处能看到一些宣传口号招贴在企业的明显地段，大会小会，领导反反复复强调的都是要抓企业文化，一定要建设好企业文化。可我真想问他一句：“请您能否解释一下什么叫企业文化？”很多领导都认为企业文化就是将企业的标志做的漂亮一点，口号喊的响亮一点就是了，可是，真的有这么简单吗？ 笔者前两天参加了一个企业文化的讲座，台上专家举例说着一些知名企业的企业文化建设是如何如何的好，比如海尔的“真诚到永远”，这已经是被所有大大小小的讲座培训所举例了。但是专家啊专家，你可知道，你说了这么一句，下面不知道什么叫企业文化的人，就会以为一句“真诚到永远”就是企业的文化了。我看着一群人在那讨论一个企业的口号，或者说是广告语应该是什么，你一句，我一句，这句不好，那句要改的时候，我真的觉得是如此好笑。什么时候一个错综复杂的“企业文化”课题变成了一句简单的口号，是我落伍了吗？还是概念得到提升了？ 以上的倒还好，你再看看下面的，更有甚者。在我们单位的对面，有一家足浴中心，每天中午，我们总能听到马路上传来的“一二一，一二一，一、二、三、四，一二三四”，后面还跟随着一句句不知所云的口号。乍一听，还以为是哪个部队在这里操练呢。后来搞明白了，这是人家所谓的企业文化，搞培训来着呢！前两天，出门吃饭，经过那家足浴中心，齐刷刷的队伍排在门口，一个领导一样的人在那训话，还不时的让他们喊口号。
企业文化，大道无形，看不见也摸不着，让不少管理者感到很“虚”，不知道如何下手，文化建设重点在那里，也不知道如何才能够通过企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力，这使得很多企业的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。从概念上讲，企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。由此可见企业精神和企业管理哲学是核心，而管理哲学虽然似乎有章可寻，但必须结合自身企业的特点来形成，企业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成的，领导者有意识的概括，总结和提炼而确定下来的，目的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因此从企业文化的概念中已经可以看出，员工在其中的地位重要。没有了员工的参与，所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。企业文化离开了员工固然不行，但从员工的角度又是如何看待企业文化的呢？中国人力资源调研网曾经做过一项历时3年的关于员工离职情况的调查，结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想象中大，相反，更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感，例如和中层领导的不和，其中包括管理者说话技巧不好等因素；员工的工作做好了却没人表扬，没人关注。这在某种程度上表明了企业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看，在工作场所的时间占了一天时间的1/3的，如果加班或者其它原因的话，占的比例更大了，可以说每天在工作场所和同事相处以及进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时间还长。
建立企业文化，必须使每一位客户满意，他们包括顾客、员工、股东、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手，在这里我们仅讨论员工问题。企业究竟有没有把员工真正视为企业的资源？我时常听到管理层讨论如何让员工努力工作，但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务(有多少企业认真考虑过对员工应承担什么义务和责任)的承诺。如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬是什么的环境，那么你应该首先想一想，为此你对员工承担了什么？如果你要员工忠于企业，那么企业对员工的承诺又是什么？前几日，笔者在为某外资企业进行培训前的诊断与策划时，与其总经理助理进行了广泛的交流，从而了解了该企业的文化。该公司将员工视为企业的主人，如：每月为员工设有庆生日，每月评选明星员工，让一线班组制订自己的工作目标、“行动纲领”等，同时为员工提供“犯错误的机会”，不仅在知识上对员工进行全方位的培训，同时在实践中进行培养，让其在岗位中进行锻炼，使员工的积极性得到了极大地发挥，用员工自己的话讲：这样的企业我们能不热爱吗？由于员工的目标与企业的目标得到了统一，该企业仅用了两年的时间，年利润逾千万。 一句话，要想使员工关心企业，能够与企业同心同德、尽职尽责，最着急的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业敬职的精神，公司才真正被员工所热爱。 企业文化的建立和重塑，是目前管理层最重要的事，是人力资源管理的核心任务，它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。管理的问题是人的问题，主要是管理者的问题，关键在于那些管理“管理者”的人。
简简单单地谈狭义企业文化什么是企业文化？在改革开放后，企业文化作为一种管理模式被引进我国。随着市场经济的发展，企业文化为推动企业发展所起的作用日益突现，并且倍受企业管理者的青睐。 所谓企业文化就是指由企业中所有的人创造的并为企业所运用的一切。我们通常说的“在一定的物质基础上，企业通过社会实践所逐渐形成的并为全体企业成员所接受和遵守的共同意识、价值观念、群体意识及行为规范和准则等的独特文化体系的总和”这一种观点，在笔者认为，只是狭义上的企业文化，它是一种独特的群体意识，是一种以文化为手段达到管理的目的高层次的管理模式。以下的文化概念主要指的是狭义上的企业文化。 为什么在当前企业文化会倍受青睐？ 这要归结于企业文化的作用。 首先，企业文化作为一种共同意识和价值观念，对企业员工以一种导向作用。即它能把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来。在激烈的市场竞争中，为了实现企业的既定目标，企业需要有一系列的策略来引导员工，因此，如果有了一个适合的企业文化，职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念，形成一股力量向既定的方向努力。 其次，它作为一种行为规范和准则，对于员工有一种规范作用。它是一种软约束机制，它以一种共同的价值观念为依据，引导约束企业员工的行为，使之自觉认识到该做什么而不该做什么。 再次，它作为一种共同意识，对企业员工有一种凝聚作用。它还会聚集起一批具有相同价值观的员工，在相互认同的工作方式和工作氛围里，为共同的价值目标而努力，使企业具有极强的凝聚力和竞争力，最终赢得竞争的胜利，求得企业的进步与发展。 第四，它对于企业员工还有激励作用。企业文化注重的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，尊重企业员工在企业中的地位和作用，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能从根本上最大限度地激发职工的积极性和创造性。
