正如我们所说的,这三种行为方式在不同的环境下各有优劣,但足以说明文化对人们行为的影响。而第二个例子则很好地说明了文化差异确实存在人们的生活当中。那企业文化到底是什么呢?在目前所有的教科书上,对企业文化的定义从不同的理解角度出发而存在不同的解释,如企业文化的叫法就有组织文化、公司文化和企业文化。在本书的定义中,我们将组织文化定义为所有的组织中存在的文化,即是大范围的组织定义,包括政府、企业和其它机构;公司文化和企业文化只是在称呼上的不同,指的是非政府机构形式的所有法人单位。为了适合中国的习惯叫法,我们用企业文化来定义对所有的非政府机构形式的所有法人单位,包括企业、公司、学校、科研机构等。经盛对企业文化的定义,可以用企业文化如水论来阐述。企业文化如水论。首先,企业文化是柔情似水企业文化相对于管理制度而言,它属于非制度管理内容,它对员工的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素,与制度相比它并不具有强制性的作用力,它的效果侧重柔而不是刚。其次,企业文化是水滴石穿企业文化的作用不可能一蹴而就,在短期内企业文化建设的效果不太明显,但从长期效果而言,通过文化的作用,培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,最终对企业绩效发挥作用,因此从长期来说它对企业有水滴石穿的作用。第三,企业文化是如鱼得水企业有了优秀的企业文化,正如鱼有了水一样,可以说企业文化对企业的影响像水对鱼的影响一样。平常在生活中水无处不在,当你经常用它的时候不会觉得有多么重要,但一旦离开了水你就无法生存。在企业中,只要有一个团队,就一定有一种文化,但如果你没有留意,可能就感受不到。但一旦一个团队没有一个共同的文化,就会失去凝聚力,企业将无法生存。
企业文化就是企业老总的文化近日,记者在中关村附近的中国科学院物理所,敲开了中科三环公司副总、人力资源部经理张玮的办公室。 1988年,张玮第一次走进三环公司的时候,作为一名职场中人,他也经历了被人面试的阶段;16年过去了,张玮摸索出了一套独有的面试方法。 首先让应聘者面试HR经理 在招聘过程中有没有对一个人“看走眼”的时候?“第一印象”是否很重要? 这些常常令HR们头痛的事情,张玮摸索出了一套独有的面试招聘方法。 “进人的时候一定要挑选好合适的人,一定要找到到适合自己企业的招聘办法。”张玮的做法是,一个人也许有看走眼的时候,但10个人就不容易看走眼了。中科三环成立了招聘委员会,由9-11名招聘委员组成。这些招聘委员有公司领导、人力资源管理干部、公司的骨干员工、公司被招聘的部门负责人等组成。 面试由2-3次组成。在第一次面试的时候,不是新员工接受招聘委员会的面试,而是应聘者面试招聘委员会。人力资源部门把初选的员工请来,告诉他们:咱们第一次见面,我们不向你们提问题,你们可以向我们提问题。 一般来说,上午先放映关于中科三环的纪录片,带他们参观企业,介绍企业文化、公司相关的规章制度等等。下午座谈,回答应聘者的任何问题。这些问题包括:企业规模到底有多大?企业待遇如何?晋升空间有多大?如果想进修怎么办?人际关系是否相对和谐易处?……回答完这些问题,临走的时候,公司会给每一位前来面试的员工一份礼品和一份公司简介。公司送给每位应聘者一件礼品,同时还有一个完整的公司介绍。张玮在送走这些第一次面试的朋友的时候说:“你们今天已经把我们面试完了,那么下一次就是我们面试你们的时候。” 第二次面试的时候,张玮会用到从各种途径学来的知识,包括从CHRP的培训中学来的很多实用的知识,对应聘者进行全方位的考核。
我们常说“企业好了,大家都好”,可是,到底怎样才叫“好”呢?当我们真的“好”的时候,我们又给过员工们什么?又给过员工们多少呢?我们常说“加加班,辛苦一下”,可是,除了几句期许的话,除了拍拍员工们的肩膀以示激励和倚重之外,我们还表示过什么呢?我们又考虑过自己正在压榨员工们与亲朋相聚的时间吗?我们还常说“要以公司为家”,可是,我们给过员工们家的温暖吗?我们履行过作为员工们的“家人”的责任吗?……说到这里,你或许已经忍不住嗤之以鼻,他们不过是我的下属,不过是一群打工的而已,干吗还要费劲心思去“讨好”他们?对了,你从未将员工们当作自己事业上的真正同盟,他们和你的关系还仅仅停留在老板与雇员、管理者和被管理者的层面上,你要做的就仅仅是想用一些权谋之术和画下一张张馅饼,让自己和员工们之间构筑起一道虚幻的朋友和家人的关系网,以让他们忠诚、忠诚再忠诚,付出、付出再付出而已。既然如此,员工们又有何理由要受你所谓的讲究集体利益、忠诚、吃苦和奉献之类的企业文化的蛊惑与驱使呢?我给了他们就业的岗位,给了他们锻炼的平台,给了他们聊以养家糊口的机会!这并不是什么好的理由,因为,在现实的政经及讲究双向择业的环境下,“东家不打,打西家”和“此处不留爷,自有留爷处”,也早已被我们这群老板及经理人逼成了员工们的口头禅。如果我们仅仅抱着前述思想的话,我们也难以留住那些高素质、高技能的人才。或许,你现在已经开始思考:建设优秀的企业文化难道需要考虑员工们的意志和兼顾员工们的利益?是的,当你准备构筑讲究学习和积极主动及其创新的文化时,就应该考虑自己是否给了员工们接受培养和提升素养的平台,自己在组织培训时,是否都得占据员工们的工作外时间?就应该考虑自己是否应该容允员工们犯错,并找到保持住笑脸鼓励和支持他们继续发挥主观能动性的办法?当你准备构筑精诚合作的团队文化时,就应该考虑如何让自己改掉总把自己凌驾在团队之上,不去遵守自己所推导的团队规则的“恶习”?就应该考虑如何找到放权和约束的尺度,让自己表现得更尊重和更信任员工一些?当你准备构筑讲究奉献的文化时,就应该考虑自己是否应该和员工们分享成功的经验,是否应该将员工们的所得和企业发展所带来的利益联系得更紧密一些?就应该考虑自己是否应该修订那些惩罚总大于奖励的制度,是否应该更守信诺、更及时地拿出一些实际行动来犒赏员工们的“好好干”?也许,你会说有些员工就是扶不上墙的烂泥,对一堆烂泥,有必要这么在乎他们、这么对他们好吗?你如果抱着这种思想,那我就有必要怀疑你建设人力资源部门及管理团队的眼光,那就有必要提醒你的是:你可能并不是仅仅把一些员工当着一堆烂泥,而是把所有的员工都当着时时准备负己的叛徒、充满惰性的懒鬼、贪婪的盗贼和不值一提的“下等人”。
民企CEO谈企业文化:没有特色文化走不远企业文化:企业成熟的标志 胡成中德力西集团董事局主席兼总裁 企业通过文化建设形成企业文化生产力,是企业成熟和成熟企业走向成功的标志。无论是以文化为导向的现代管理模式的出现,还是以人为本的现代管理理论的形成,实际上就是企业文化在企业发展中的一种体现。不管是民营企业家道德观、价值观、人生观的转变,还是再创团队辉煌,实现企业可持续发展,都离不开企业的文化建设。 企业文化:应有自身的特色 尹明善重庆力帆实业(集团)有限公司董事长 花有百样红。法人也应有不同于其他法人的个性、特征。企业的核心竞争力不是产品,也不是人才,而是企业长期形成的一套理念,一套办法,这些东西是对手偷不走、拆不开、员工跳槽都带不走的东西。我理解,就是独特的企业文化。中国企业一定要有中国特色企业文化。它必须继承中国文化的优良传统,体现改革开放的时代精神。 用文化形成动力和约束力 朱家庆西安伟志集团副总裁 企业是一种以人为本的经济组织,最终决定企业命运的肯定是人这个生产力要素中最具活力的因素,资金、土地和其他人以外的自然资源再丰富没有人也不会增值,而要调动人的活力,必须依靠企业的灵魂——企业文化。 企业文化是企业的灵魂,它是由精神文化、行为文化、制度文化、物质文化构成的统一体,一个企业若想具有持久的生命力,成为长寿公司,必须全方位创立具有本企业特色的优秀企业文化。 民企需要自己的文化 荣海陕西海星集团董事长 中国的民营企业需要自己的文化,没有文化的企业是走不远的,大规模的企业、现代化的企业更需要完整的文化建设。 企业文化同企业发展有着密切的关系,没有经济实力的企业不可能有强大的文化,而没有文化的企业是不可能持续发展的,一个企业要抓住一时的机遇,可能需要魄力、机遇、资金,但一个企业要抓住永久的机遇,则需要的是文化。