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如何更好的企业文化的特征 浅析企业文化管理

        企业风气。企业风气是约定俗成的行为规范,是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式方面的综合反映。企业道德。指调节职工之间、职工与企业之间、企业与制度之间三方面关系的行为准则和规范。企业宗旨。这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺制度层。1、一般制度。指企业指导日常工作的工作制度和管理制度以及各种责任制度。2、特殊制度。能够反映一个企业的管理特点和文化特色的非程序化制度。3、企业风格。这是指企业长期相洽、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等。如五月鲜花歌咏比赛、体育比赛等等。物质层。这是企业文化的表层部分,它是企业创造的物质文化,是形成企业文化精神层和制度层的基本

        哈佛商学院分析惠普公司的“惠普之道”时,赞颂了其内部尊重个人、全员平等、全部直呼姓名的人际关系。举例说,惠普的办公场地都是一样的。其实这也是全球优秀公司企业文化的精华。google公司也如此,大家的办公场地也都一样。google员工的餐谱属于重大事项,需要董事会来讨论决定的。沃尔玛的三大基本信仰是:尊重个人、服务顾客、追求卓越。由美国市民评选出来的一百家最受欢迎的公司中,有一家英格拉姆计算机批发公司,其董事长有一个专用的24小时畅通的800免费电话,欢迎员工随时与他沟通。美国联信公司董事长劳伦斯·博西迪除了每月给员工写信外,还要举行好几次早餐会,邀请的员工是计算机随机挑选的。微软的盖茨在公司的每次重大事件发生时都要用电子邮件与全体员工交流看法,并把总部召开的会议在网上直播。松下幸之助最喜欢在与员工的交谈中来获取灵感。在通用公司,从上到下都直呼其名,大家绝无尊卑之分,互相之间关系融洽、亲切。公司最高首脑欢迎职工随时进入他的办公室反映情况,并对职工的来信来访进行妥善处理。公司还每年至少召开一次全员自由讨论会,职工在公司感到生活在大家庭中,心情非常舒畅。韦尔奇能说出1000名高级管理人员的名字和职务,熟悉公司3000名经理的表现。美国CDW公司首席执行官每月要同25名员工共进午餐,每位员工会收到5个贴好邮票的信封,以鼓励员工提出意见。美国西南航空公司退休的赫伯·凯莱赫认为“以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多”,公司历年的广告口号一直是“以爱构筑的航空公司”。6月24日,韦尔奇在上海明确提出:“人力资源系统比财务系统更加重要”,他还道出自己成功的秘密是“让你身边的人不断发展和创新,而不是设法控制你身边的人”,“前,即使是一家美国公司,老板也等于皇帝,老板是一切;后,美国的工商领袖们希望为公司创造一个更宽松的决策环境,越来越多的员工、下属参与到决策里面。

        多数企业都努力营造一个以人为本的企业文化氛围。然而,如何落到实处,一直是每一个企业都在苦苦思索的难题。1999年9月,深圳赛意法微电子有限公司每月由各部门经理投票选出的优秀员工首次踏入了五星级酒店,在总经理、副总经理及部门经理的陪同下用餐。一开始,总经理提出这一倡议时,遭到了大多数经理人员的反对,认为如此奢华的五星级酒店并不适合奖励一线操作员工。但总经理解释说,这些员工大多都是,并在企业的管理人员中形成了共识,而基层员工也将此作为一种很高的荣誉。“赛意法的企业文化的核心只有三个字:People!People!People!。”赛意法的副总经理兼人力资源部经理韩平表示。在他看来,公司以人为核心的企业文化能落到实处,与高层管理人员的践行和企业制度的保障执行息息相关的。成立于1996年的赛意法公司是深圳赛格高技术股份有限公司和意法半导体有限公司的合资企业,外方意法半导体是欧洲最大的半导体制造商,是合资公司的控股方。生产的产品系列覆盖了从工业电源到计算机中复杂电路的各个工业层面基本元器件,目前拥有近3000名员工。强调社会责任感社会的进步与企业的社会责任是不可分离的。虽然企业文化的首要出发点是鼓励员工努力工作,使股东、客户和员工共同受益,但企业文化也必须强调企业及员工肩负的社会责任。“企业承担的社会责任:一是要对环境负责,不能污染环境,而是要保护环境;二是必须对员工的进步负责;三是要对公司的社会形象负责。”韩平总结说。较低的层面企业文化体现了企业的行为方式或经营风格,较深的层面则是企业的基本价值观念。“培训只能是浅层的企业行为方式的一种传递,对于深层次的企业价值观,我们更多地强调企业与员工的社会责任感。

        当某个薄弱的环节或部门发生变化之后,文化创新就要瞄准新的目标。例如,中国民营企业在创建之初常常选择亲情化、友情化的管理模式;而当企业规模发展到一定水平时,就必须实现由家族式管理向现代企业制度的转型。在这一转型过程中,最艰难的莫过于培养员工的制度意识,使员工从过去的“服从权威”、“服从个人”逐步向“服从制度”、“服从规范”转化。这种观念的转变是非常痛苦的,要求企业不仅要有一套先进的管理制度,而且要保证管理制度的严格执行。与此相适应,文化变革的重点就在于创建“执行文化”。但是,当制度化建设在企业取得成功、遵守制度已经成为企业员工的习惯性的“自律”行为时,文化变革的重点就应转移到营造创新氛围、培养创新精神、建设学习型企业上来。企业文化在某种意义上讲就是企业家文化,不同的企业家有不同的管理风格。因此,管理风格的差异也就标志着不同的企业文化。所谓管理风格,是指企业的一种气质、一种倾向、一种个性化的管理与运作,它揭示了企业是以一种怎样的个性、态度、作风去运营的。风格是一种相当模糊的东西,你可以强烈地感受到每一个人的个性和气质都截然不同,但你却常常无法精确地用语言去描述它。例如,我们可以感觉到生产钢铁的企业与生产软件的企业存在着不同的管理风格,感觉到不同的钢铁企业之间甚至同一家钢铁企业内部不同的子公司存在着不同的管理风格,然而要加以描述就相当困难。从这个意义上说,管理风格体现了管理的艺术性的一面,是一种“只可意会,不可言传”的管理境界。一般来说,企业家特别是企业创业者往往在企业管理风格的形成与发展中发挥着举足轻重的作用,他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素融入企业的管理制度中,并使员工逐渐地感觉到企业的与众不同。

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