营造良好的企业文化－－企业管理的最高境界随着我国的改革开放和世界经济一体化，企业面临着日益激烈的竞争。在新的世纪，企业采用何种方式才能对现有人力资源进行有效的激励呢？我们说：就是追求卓越的企业文化。 企业文化是企业员工共有的价值体系，它体现了企业核心价值观念。企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。当我们遇到问题时，企业文化为我们提供正确的途径来约束员工的行为–什么是我们该做的，什么是我们不该做的–并对问题进行概念化、定义、分析和解决。作为一个企业的领导，我们应当赋予企业文化什么样的内涵和风格呢？尽管一个企业的文化与企业所处地区、行业、发展阶段、员工素质、管理层的管理意识、管理者等一系列因素息戏有关。但是作为领导者，对以下回答不容忽视： 第一，如何看待外部顾客；第二，如何看待内部员工；第三，如何思考和定义竞争；第四，如何考虑对社会和环境的责任；第五，如何考虑合作与竞争；第六，如何认识成本和利润等。 从目前成功企业的企业文化分析中看，他们都非常重视对企业人力资源的爱护与尊重。惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想，这与IBM公司的”让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。
然而，企业文化界的现状，让真正关心企业文化的人们却足以心寒。笔者曾经经历过一起真正的企业文化咨询案例，当一些头顶着炫目头衔的专家和学者，在企业走马观花一遭，酒桌与舞厅的留恋徘徊，在宾馆中闭门造车，而后打造出的企业文化巨作洋洋洒洒千字万言，以求能够混得大把的雪花银子。但是，这样的企业文化就真的是企业文化吗？非也！伟大的毛泽东主席曾经说过：“没用调查就没用发言权”，这句话可以说是一语中的。对于企业根本就不熟悉的哪些专家学者，他们只是纸上谈兵的“赵扩”和“马谡”，其才智只是局限于夸夸其谈的坐而论道。而如何建造理论与实际的桥梁，真正地将企业文化的理论应用于当中，这是他们最致命的地方，也是其不可避免的弱点。 因此，企业文化人必须正视现实。当前，企业文化没用多少可以值得炫耀的成就，众多的企业文化人不过是前行的探索者。成绩只是代表了过去，前方的路依然那样的遥远与坎坷，需要我们持续不懈地付出与努力。“桃李不言，自成蹊跷”，相信最后的成功是属于寂寞中搏击风云的雄鹰，而不是在骄傲炫耀翎羽的孔雀。（党向阳）
企业文化是一种隐性文化，它企业中的一种潜在的规则，同时也是一种亚文化，因此企业文化也最难为企业的员工所理解，同时也是最不容易操作的一种管理科学，这也是中国企业突破发展瓶颈阶段所面临的一道难题。中国的企业文化氤氲在中国古老土地上，如何使中国企业文化这颗希望的种子，扎根、萌芽、绽放、开花、结果，这需要中国的企业管理者和企业文化持之不懈地努力和探索。可以说中国企业要想真正强大，就必须有自己的企业文化，也就是有自己的思想和灵魂。但是，回过头来看看全球企业，正是哪些知名企业通过建设优秀的企业文化，使其在员工潜意识中深深扎根，才使得企业获得其他管理方式所不能得到的绩效，也使得企业能够脱颖而出，发展成为本行业，乃至全球知名的巨头。但是在当下却有这样的一种认识，感觉到困惑和郁闷，同时也为中国的企业文化发展之路感觉到了一丝迷茫。有的企业管理者向笔者提出这样的问题：既然你们都说企业文化是一种隐性文化，那么就可以这样说，我的企业不管怎样发展，都是存在着我们自己特色的企业文化，既然有了这样的企业文化，那么我们还需要再去建设什么企业文化，这不是白费力气吗？难道企业文化真正就是这样理解吗？我想这样的理解是偏激的，同时也是不科学的。为什么这样说呢？其实上面的那位企业领导人所说的话也是有自己的道理，但是他只是把企业文化单独的隔离起来，变成了笼子里面的文化。其实就象他所说的那样，企业文化在企业生存、发展的每一阶段都存在，而且是通过不同的形式反映出来。在企业发展初期，企业文化最明显反映在企业领导人的文化，也就是一种英雄主义的文化，这时候企业文化只是一种雏形，不是真正意义上的企业文化。而且这时候企业领导任用的管理人都是和自己相当熟悉的朋友、亲戚、同学等人，他们对于企业领导人的思想和意识相当地了解，同时也是坚决赞同和拥护的，所以企业的核心竞争力和执行力没有什么问题，企业也获得高速发展。
3、对企业文化进行有效的宣传推动和转化。企业文化建设是一项长期的工作，需要全体员工的共同关心和参与，并需要以一定的形式，通过各种不同的途径来体现和强化。把提炼出的理念体系转化为全体员工的价值共识，转化为每个员工的岗位行动准则，形成推动力，是企业文化建设的最终落脚点。文化的制度化是建设企业文化的根本途径。把企业文化充分体现到企业的制度安排和战略选择中，使人的价值理念充分地体现在企业的现实运行过程中，形成一套制度。 4、找准着力点，突出企业文化建设的实效性。从一定意义上讲，企业文化就是企业家文化。我们兵改工二十多年来，积淀了许多良好的行为规范，在新一轮的企业文化建设中，企业高层管理者仍然是企业文化建设的第一责任者，第一宣传者、第一执行者、第一推动者。美国哈佛商学院教授科特说：“企业文化通常是一个企业中各部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的企业价值观和经营实践”。因此，企业文化建设的着力点应是企业高层管理者，由他们带动全员共同参与，使文化迅速转化为生产力。
