执著。做企业需要细致的、扎实的、不急不躁的努力,不要幻想一夜之间可以成为世界知名企业。很多优秀的企业都是在执著中一点一滴,一天一天甚至是不经意间做起来的。浮躁是做企业的大忌。创新。一些百年老店的企业所以能够成为百年老店,是不断地创新使然。变的是企业的与时俱进的产品风格、生产模式和服务方式,不变的是企业的名字。要创新必须有创新的能力,有时甚至要对自己进行破坏性的否定。在有些情况下,企业领导人的更换对企业来说是一种创新,特别是经营模式创新的机遇,因为这有利于打破企业传统的思维定势。弹性或张力。企业文化中的弹性或张力是指企业应变各种不以自己意志为转移的能力。例如面对经济萧条,能不能适时地应变、调整,同舟共济地走出萧条;面对宏观调控,各种生产要素相对紧缺的时候,企业能不能有效地应对。有的企业太“脆”了,稍有不测就一蹶不振。我们发现,浙江的企业普遍应对的较为自如。弹性系数越大的企业越具有顽强的生命力。凝聚力。具有战斗力的企业一定要有凝聚力。这里的凝聚力起码包括三个层次的含义:一是要有一个能凝聚各方面人才的领导班子。具有战斗力的领导班子是包容了各种风格的人,包容了不同年龄阶段的人,可以形成风格互补,最大限度地聚集各自领导风格的长处,最大限度地利用各种已有知识。二是能凝聚各方面的人才,包括用市场的方式利用人才。三是在任何情况下都能够团结和凝聚员工。
这也是我们坚持基于战略与文化的人力资源管理观点的基本理由所在,没有文化导向与能力导向的价值观平衡,盲目推崇能力至上、业绩至上并不利于企业核心能力和竞争优势的形成。“仁”指的是宽容错误、减少疑心、放开胸怀、鼓励创新。一个开放的企业文化应当以“你有多大能耐,就能给你多大平台”的态度和实际行动对待即将选拔以及已经选拔进来的人才。过度的敏感、猜疑以及控制将直接影响试用期间双方的第二次选择的成功率。这样的“仁”还体现在用人不疑的同时,疑人敢用。再繁杂精细的招聘甄选环节也无法完全去除企业对于新进员工胜任力的怀疑,但不够大度,不给予人才发挥的空间,更无法真正开发人才潜能。企业文化指导下选才思维的转变从战术到战略的转变要把招聘工作从以往的战术层面提升到战略层面。这意味着,需要支持企业总体战略的实现,需要与公司的长期人力资源规划配套,例如,通过内部招聘系统来培养接班人、增强公司凝聚力,发现企业新一代的经理人员。招聘是人力资源的“源头活水”,是取天下之人才资源为所用第一关。从被动到主动的转变要将招聘的思维从被动地依据工作岗位缺口等待应聘者,向积极主动地通过各种渠道途径进行对人才的主动争夺。在日益激烈的企业竞争环境中,优秀人才倾向于向优秀企业集中,而优秀企业依靠优秀的企业文化吸引优秀人才。在企业与人才的双向选择中,高明的企业总是以平等、尊重、合作的态度来取得人才的加盟。从应急到储备的转变面对战略规划阶段性目标形成的态势,人力资源输出存在严重的问题,如果不能抓紧储备、培训、锻炼、培养人才,将随时面临捉襟见肘的困境。人力资源管理者必须有站得高望得远的眼界,清楚地认识和解决“先有人才后有业务还是先有业务后有人才”的人力资源悖论,不能再停留在出现缺口再来应急的低层次人才运作上,要高度重视内部复合型人才、重点培训人才的内部选拔,也要重视从外部提前引进战略性人才、管理型人才进行储备。
时尚时尚一般来说是一种现象,但对于喜欢潮流的年轻一族来讲,时尚就是主流文化。音乐是时尚,体育是时尚,时装是时尚,唐装也是时尚……时尚无定式,时尚也无规则。时装、宝石、手机……和时尚接轨,企业将引领潮流。时尚的消费已经超越了产品和价值本身,成为身份、个性的象征。在网络时代,“酷”、“IN”流行的社会,是否时尚决定了产品是否畅销,是否会赢得消费者的钟爱。所以,给时尚定义将成为企业策划的重要环节——任何概念都是由人来创造和完善的,时尚也一样。首先,时尚不是媚俗,里面包含着人类最基本对美丽的追求和对个性的塑造,也是在满足生活需求以后情感需求的突出表现,是社会进步的标志。象近几年成功的TCL手机、淑女屋专卖店、标榜发艺等,无处不是时尚的影子,显现出时尚的价值和魅力。企业文化的载体和产品息息相关,和企业追求的目标紧紧相连,但是企业文化的推广也任重道远,不是所有的企业都有“两乐”的实力和媒体支持,所以,重要的是坚持灌输和潜移默化的引导,在企业发展的过程中建立健全企业文化,通过合适的载体使企业文化具体化、人性化、系统化。
不害不悖就能互补、双赢地创造优美境界。相害相悖地不断斗争,就只能两败俱伤,百害而无一利。总之,并育并行、不害不悖是“和合创新”思维的精髓。只有以和合思维为指导,才能深刻地理解并自觉地运用“和而不同”。如果我们仍然固守“非此即彼”的斗争哲学,就不可能深刻理解“和而不同”的真正含义,更不要指望用它来指导我们的具体工作了。从某种意义上说,企业集团中的吸纳式文化整合与渗透式文化整合就是“非此即彼”的思维方式的产物。这种思维方式强调“一”对“多”的统摄作用,“一”包含“多”并重要于“多”,“一”是追求的目标,通过“你死我活”的斗争化“多”为“一”,实现这一目标。受这种思维的严重影响,我们在文化整合中往往更重视“同一”、“统一”,完全忽视了成员企业的文化多样性。“和”意味着承认差异,肯定不同事物之间并育并行、不害不悖的关系。集团公司在整合集团内的企业文化时,要充分肯定各个成员企业的优秀文化与特色文化。同时,应在吸收各个成员企业优秀文化的基础上构建一个具有很大的包容性与普适性的文化纲要或文化体系。对于成员企业来说,集团公司的文化纲要或文化体系是企业的文化“宪法”,一切文化建设工作与文化创新活动都不能违背“宪法”的精神。但也决不能以“宪法”本身来代替自己的文化,否则,文化就会失去特色与力量。成员企业文化在遵循集团公司文化纲要或文化体系精神的前提下,要重点突出三个问题:一是企业类型;二是管理风格;三是行业特色。企业文化变革既要弘扬传统优势,又要抓住薄弱环节。二是体现在“互通、互动、互补”方面。集团公司毕竟是集团公司,成员企业毕竟是成员企业,它们既密切相关,又互相区别。相关,表明可以互通、互动、互补;相异,表明应该互通、互动、互补。