看《亮剑》,谈企业文化的虚虚实实企业文化到底应该如何操作,它是虚有飘渺不可捉摸还是铿锵有力,本人认为企业文化是思想提炼总结——提炼结果的评测——提炼结果运用的思想意识到行为的复杂的管理过程。这是一个基于企业实际情况又作用于现况的过程,而不是凭空的建设或是单纯策划一系列的员工活动、布满墙面宣传画面,所以企业文化建设更改为企业文化管理可能更恰当些。 对于任何一个企业,CEO想要的都是好的销售业绩、好的管理、尽可能低的成本投入等经营效果;在工作中人力资源工作者如何辅助管理者达到这个目的,公司支付货币购买劳动者行为,而思想意识决定了行为,行为久而久之就形成了习惯,虽然我们不可能完全要求员工的行为举止,但是我们可以将有形的制度化为无形的思想意识的引导从而达到管理全体员工的行为的目的就是企业文化管理。和公司风格和谐一体的思想意识就是企业文化,思想是感受到但却不能捉摸住的,但行为又确实是可看到,所有企业文化管理是虚实结合。 在电视剧《亮剑》中提到的“亮剑精神”——敢于亮剑,是部队精神灵魂,它使武力装备相差悬殊部队赢得战斗的胜利,它使人员规模相差多倍的部队凭借信念拼杀战场取得成功,这就是威力。对于一支部队,积极向上的团队文化在战场上是取得战争的胜利;对一个企业而言,是决定了企业的综合能力。在日常中我们提到的企业文化是指优秀、积极向上的文化,广义上来看,应该包括优秀和非优秀的企业文化,两者的威力都不小,对此本人深有体会。企业文化重要的传播渠道是老员工和中层管理者,传播的方式就是日常工作中一举一动。我曾经经历了这样一家民营企业,人力资源部也在花大成本做企业文化宣传、员工培训,但是仍然无法改变所有女员工“一人出动众人陪同”去厕所的风尚(其实就是企业文化),仍然无法触动员工聊天、迟到的现象,据我观察这一现象最少直接说明了几个问题一,企业文化的力量是巨大的;二,企业文化载体是员工,尤其是中层管理者和老员工;三,企业文化工作最终目的是作用于员工行为并利于公司发展;四,企业文化需要制度的支持。
如果民族轿车企业吉利汽车不会很好的吸收国外先进技术并加以创新就不可能成为汽车界的鲇鱼,使很多工薪阶层早日实现轿车梦想。 执着–不积小流,无以成江河;不积跬步,无以至千里。执着在于对企业信念、企业经营产品的坚持,不轻言放弃,不盲目多元化。对于国内中小企业来说,凡事都要从小做起,从专业做起,锲而不舍,坚持到底,才能将企业做强,达到长远追求的目标 ,正所谓“天下大事必作于细 ”。此外,更要培养面对艰辛困苦和残酷现实要有一往无前的意志和勇气。 顾客–顾客就是衣食父母。顾客的不断增长的购买需求就是国内中小企业持续发展的原动力。国内中小企业要将自身的一切工作以顾客为导向,营销策略由4P原则逐步转变到4C原则,以及培养全员回访全员服务意识,与顾客之间创造一种不断改进互动的和谐关系,使自身的产品在社会上形成良好的口碑效应,提升顾客对自身产品的美誉度和忠诚度,才有可能奢谈市场占有率。 总之,万丈高楼平地起,国内中小企业需要在自身经营过程中不断加强企业文化内力修炼,打造一支强健的营销队伍通过高效的组织执行力持续稳定地将质量精良的创新产品提供给符合中国消费国情的顾客,风雨过后才会更见彩虹!
企业文化的贯透力和执行力园艺伐树以接树,非木相贯,生相贯也;钜人肢痿,非体不相贯,生不相贯也。——唐甄一、 园艺师的启示园艺师将两种不同的植物嫁接在一起时,要保证能嫁接成功,此两种植物的原来的生性必须相同;这些生性包括:喜阳还是喜阴、适合何种湿度和温度成长等,这就是所谓的生相贯也。即生长的要素和环境对两种植物而言是相通的,故嫁接起来便理所当然可成活了。作为企业生命力之基本要素——企业文化必须要能贯透到企业组织结构的各个层面,唯有这样,整个组织才会有强盛的生命力。二、 从生相贯来看企业管理实达公司花了300万请洋咨询麦肯锡诊断和医治企业问题,其结果已众所周知——很不成功。不成功的原因在哪里?具体原因可能列得出上百、上千个,但从根本上来说,其原因只有一个——生不相贯。麦肯锡所传承和所采用的方法是基于西方文化的,而实达公司的企业文化是根植在东方文化的土壤中成长而形成的。文化不融合的结果必然导致这个案例走向失败。上例是从大框架来看的。从细处来看,对同一个公司,组织文化上下亦需贯通一致,否则便会出现问题;2004年3月“联想不是我的家”的贴子,搞得沸沸扬扬,充分说明了联想公司所存在的问题,柳传志先生的家长专断式文化和杨元庆所宣导的亲情文化之间的冲突在此暴露无遗。三、 企业文化的贯透性是企业管理的重中之重与企业文化的贯透性相比,企业采取何种企业文化显得并不是很重要了。你可实行“以人为本”、也可以实行“价值文化”为主、甚至可采用“独裁式”的王者之道做管理基础。你都可很成功地管好你的企业;事实上各种模式都有成功的案例。但不管你采用哪一种模式,你公司的企业文化一定得贯透到每一个组织层面,而且不能有其他的文化模式冲突性地存在,否则将会导致很多问题,最终结果是公司丧失凝聚力、战斗力,增加了内耗,于是走向衰败、乃至灭亡。
但这个移民国家在长期的融合过程中,所形成的协调、实用、系统的文化,使美国人在大规模规划、设计、经营、管理和营销上所形成的系统能力超过世界上的许多国家。美国人经过10年的努力,在2万多个公司间协同,将,就是中国这种文化力量的作用,就是中国这种文化能力所致。文化能力从根本上说是一种精神力量,它深深地融会在企业的竞争力、创造力和凝聚力之中,是影响着企业核心竞争力消长的长期性、基础性、战略性的要素。作为企业经理人,更要掌握、提高这种文化能力,并把文化能力的打造与修炼作为企业的核心竞争力。如何培养、提高企业的文化能力,因素是多方面的,但至少要注意到以下几点:1、要有高度的文化自觉。文化自觉是近年来文化理论界谈论较多的一个话题。意思是指生活在一定文化中的人对其所处的文化要有自知之明。要明白自己所处文化的来历,形成过程,所具特色和发展趋向等。文化自觉理论要求每一种文化都要对自己的文化有高度的自觉,在文化对待上,要自美其美,也要美人之美。特别是在我国入世之后,随着各国资本的涌入,各类文化也开始涌入进来。在这样的文化环境里,高度的文化自觉,对企业和企业经理人就愈发必要与重要。企业文化是民族文化的一部分,企业中的高度文化自觉是打造企业文化能力的基础。企业文化是与企业相伴而生的。企业之间只有文化上的自觉与自发之别和先进与落后之分,没有有无之分。因此,经理人要善于从领导、同事、下属的经营管理中发现本企业的文化特征,善于从本企业员工的行为中分析文化的原因,从而找出影响企业发展的根本因素。要善于进行文化审计,及时发现企业文化的病态萌芽,也及时点燃创新文化的火花。文化迂拙的经理人,既不能及时捕捉企业文化的新情况,将之积淀为企业财富,打造成企业的文化能力,也抓不住企业发展中的障碍,解不开企业发展中的文化基因密码,因而面对企业的经营困难,常常陷于茫然而不能自悟。