企业的创造性开始于彻底地检验现有的思维能力模型,并且延伸至如何实施这些模型。很多公司是被外界驱使去创新,而并不是出于他们发展初始阶段的需要。因此,这些公司通常并没有意识到创新的模式是需要不断发展和改进的,因为他们的初始阶段是非常无序的。在初始阶段,通常还没有弄明白事情是如何发生,事情为何发生,事情就已经发生了,所以,模型并没有被有意识地去使用。 接下来,当企业文化建立起来后,并且企业在所有部门同步作用下正常地运作,任何试图引进创新的因素到企业文化的想法,就会被抑制住。这种抑制往往来源于害怕变化,害怕变化是负面的而不是正面的,从而影响整个公司的运作。不幸的是,以上提到的这种模式变成了很多企业抗拒创新的借口。一个建议箱解决不了问题,一种促进创新的企业文化才是真正的解决办法。 要实施从竞争者到创新者的真正转变,企业必须培育一种创新性的企业文化,以使得他们具有使新涌现出的机会资本化的能力,并且开始创造和利用全球市场的机会。总而言之,新的想法是一种通用的语言。为了帮助这种目标的实施,有一系列增进绩效的措施,它们可以评估和表达特殊的需求以保持持续地改进: 信息管理 生产率/效率 产品质量/寿命 研发/新产品开发 市场营销 公众认知度 要想建立一种能激发员工创新精神的创新的企业文化,最基本的突破是从文化各组成元素中分离出那些与创新直接相关的因素,这些因素一旦得到改进,会直接改进公司的财务业绩。第二步,就是得到管理层一致支持,在这些因素上进行更多的投资,而不仅仅停留在口头上。
同时,韩国的优秀企业大都以“人才第一”为基点,通过建立企业内部的研修院或利用产业教育机构培育了大量优秀的人才。现在韩国主要的企业集团都已采用了科学的人力资源管理制度。一些专业性比较强的大企业和中小企业为了拥有自己的专业技术人才,还建立了相应的人才储备系统,或是从销售额中提取一定的比例持续进行教育投资。此外,韩国的优势企业还普遍重视员工的海外研修工作,以促进员工的自我开发。 三星集团的创始人李秉哲会长生前就信奉“疑则不用,用则不疑”的信条,主张对三星的员工实行“国内最高待遇”。为此,三星公司采用了公开招聘录用制度,新员工一旦被公司录用就要接受三星公司彻底的培训,目的是使之成为“三星之星”,以实现公司成为超一流企业的目标。三星公司在“企业即人”的创业精神指引下,彻底贯彻了“能力主义”、“适才适用”、“赏罚分明”等原则。为了挖掘企业员工的潜在能力,除了总公司建立有三星集团综合研修院外,各分公司分别建立了自己的研修院,并通过海外研修等形式对员工进行有效的教育培训。LG集团则通过建立“社长评价委员会”、“人事咨询委员会”、“人才开发委员会”等机构,对高级管理人员进行系统的培育。 韩国通过任用有能力的职业经理(专门经营者),从而创立了经营责任体制,并培育了责任经营的风气,其主要的企业集团都建立了事业本部制,根据经营活动多元化的要求采用具备专门经营能力的经营者这一制度,有力地推动了企业的良性发展;专门行业的大企业则通过按产品组建事业部,将经营者分为管理主管和经营主管,按事业部实施独立资产等方式确立了经营责任体制。伴随着企业经营的多元化,鲜京集团迎入了一批职业管理者,公司将经营权委托给他们,同时要求他们对自己的经营决策负责,这一措施使公司的市场分析和经营预测能力得到了明显的提高。
企业标志,推开企业文化之窗企业标志是企业非语言性的第一人称,它对企业文化的阐述有时比语言性的传递手段更迅速、更有力、更准确,而且是世界通用。曾为百事可乐作CI策划的T·丹尼埃·威松说,“标志能表现企业性格”。在强调“个性化、差异化、多样化”的时代趋势下,服务业的企业标志朝着充满生气、自然活泼的人性化发展,更好地表达服务业感性、温馨、热情服务的品质;制造业则从繁琐复杂的图案转向单纯简练的几何抽象造型,充分表达制造业理智、科技和现代的时代精神。 折射企业内涵 一个好的企业标志往往能反映企业的文化内涵,因而通常极富感染力,同时也是形体简洁,形象明朗,引人注目,并且易于识别、理解和记忆的。 造型美是标志的艺术特色,其符号形式符合人类对美的共同感知。点、线、面、体四大类标志设计的造型要素,能构成独立于各种具体事物的结构的美感。世界各地企业标志设计的发展趋势,总的特点是出现了“感性凌驾理性”的新趋势,具体表现在:字体标志看好,由繁到简,从二维空间到三维空间的立体效果;图与底相互利用,从实体到虚体的阴阳相生效果;由静到动,由理性图形到感性图形,朝充满生气、自然活泼的人性化、有机性发展。 突出企业形象 由于作为企业形象而被长期宣传,广泛使用,企业标志通常是稳定和一贯的。但随着时代的变迁或企业自身的变革与发展,标志所反映的内容或风格有可能落后于时代,因此在保持相对稳定性的同时,也会作必要的调整修改。 美国宝洁公司(P&G)的标志就是经多次修订成现在的由星星、月神构成的圆形图案的,透着浪漫、神秘的气息。可口可乐公司在上世纪70年代新CI设计中,为标准字下添加了一条白色波浪线,成为新标志的点睛之笔,和原有的流利有韵味的字母相配,和谐而更富激情。
四是建立职工之家和成立船员家属联络站。公司拔专款专门建立了职工之家,内设图书室、球棋类活动室、健身器材室、卡拉OK室等,确实为船员职工提供了丰富的娱乐场所,通过组织一些活动真正把大家的心思和精力凝聚在一起。同时,对出海和港口作的船员建立了船员家属联络站,当他们出海或值班有急事不能照顾家时,工会、人事相关部门帮助他们处理一些家庭应急事宜,深受船员职工的欢迎,通过这些实际做法使公司上下、内外变得愈来愈团结和谐了,效益更加明显了。