我们总是觉得和善可亲又善待下属的领导可遇不可求,他们要不高高在上颐指气使,要不吹毛求疵斤斤计较。两项研究表明,这不仅仅只是被领导的我们在发牢骚,身居高位的人的确更有可能有不讨喜的表现。
近日,密歇根州立大学和纽约大学的一项最新研究发现,领导者的慷慨程度和他是否觉得自己在公司里的地位名正言顺呈反相关关系。也就是说,当你的老板觉得自己不配当你的领导时,他们会比那些心安理得地觉得自己就是应该领导指挥别人的人要大度得多。
339位大学生参与了该研究的一项实验。两位心理学家Nicholas Hays和Steven Blader根据学生们的商业能力测验得分给他们分配了一个商业场景中的各种角色。但实际上,实验参与者是随机获得高位或低位角色的,并被分为“正当”或“不正当”两类。
“正当”指的是那些所获得的角色与测验得分一致的学生,“不正当”则指的是那些所获得的角色与测验得分不一致的学生,后者被告知,他们的实际分数比自己的队员要低,但获得的角色地位却比队员要高。
在所有人都知道自己的分数和角色后,游戏开始。参与者三人一组,收集点数,每人除了自己手里的点数外,可以与队友交换点数,最多收集到100分,这些点数在研究结束后可以兑换彩票券。研究人员根据参与者愿意给队友多少点数来衡量他的慷慨程度。
研究发现,那些觉得自己和高位角色相称的人明显比那些觉得自己不配获得高位角色的人要自私小气。研究人员一共做了6个不同的实验,都得出了相同的结论。
“比方说,地位高的CEO们——那些傲慢且对自己对企业的价值过度自信的人——和地位低的CEO们相比获得更高的报酬,但花在促进企业进步和目标达成上花费的精力也更少,”Hays和Blader在论文中写道,“这是因为慷慨通常是一种获取地位的策略,一旦身居高位的目标达成,慷慨就有可能减少。”
《心理科学》(Psychological Science)期刊上刊登的一篇论文指出,获取地位的确会降低人们的道德自我约束力。荷兰蒂尔堡大学(Tilburg University)的Joris Lammers和他的同事们在5项实验中发现,和无权无势的人相比,拥有权力的人对他人违反道德的行为更加敏感,却对自己没有相同程度的道德要求。
有意思的是,这项研究发现,当人们觉得不配得到自己当下的地位时,他们会对自己的道德行为要求更高——这从侧面反映了为什么这些人会更加慷慨大度。
奖励:给予人们他们想要的东西。
强迫:利用恐惧控制他人。
信息:当我们知道别人不知道的东西时。
正当化:当权力来自双方取得共识的角色时,比如企业CEO的权力。
专家:拥有特殊技能的权力,比如一家小公司的IT专家。
指称:当权力来自名望或个人魅力时。
斯坦福大学组织行为学教授Brian Lowery认为,奖励和强迫是最简单明了的权力方式,但它们是最没有效率的——因为只有当人们有理由害怕你或认可你给予的奖励时他们才会听你的话。
更糟糕的是,当人们掌握的权力越多,他们就越容易被权力冲昏头脑,将他人视作工具、对自己的判断过于自信。这都是领导力的副作用。
因此,Lowery的建议是,即使身处高位,你也应该找到能够监督你的行为的人:“随着你的权力的增长,你应该有人在旁边监督你的行为。不要寄希望于自己是个好人,觉得这样自己就能行为端正了,因为你很有可能会看不清当下发生了什么。”